Petits-fils Mulhouse Sud - Agence de Services à domicile
Avis des utilisateurs
(42 avis)
4,8 / 5Avis de Marthe G.
4,4 / 5OUI JE RECOMMANDE CETTE ENTREPRISE QUI EST LA PLUS PROFFESSIONELLE ET LA PLUS SERIEUSE QUE JE CONNAISE
Avis de Josiane M.
5,0 / 5L'équipe petit-fils est compétente, à l'écoute et très réactive. Le personnel est sérieux.
Avis de Marie L.
4,9 / 5Très contente du service, très à l'écoute et un bon suivi. Très satisfait de la personne et de son travail . Mes parents sont très content.
Avis de René W.
4,8 / 5Très bon contact initial, contrat très clair, communication facile, rapidité de sélection de l'intervenante - Petits-fils justifie son excellente réputation.
Avis de Monique I.
4,9 / 5une équipe à l'écoute des besoins at qui a su mettre en adéquation les intervenantes auprès de notre maman.
Avis de Marlene H.
4,8 / 5Prévenu au dernier moment, l'agence a ré agi très vite avec un service de bonne qualité.
Avis de Noëlle T.
4,0 / 5Contente dans l’ensemble, sauf quelques exceptions, voir Noel.
Avis de Eva P.
5,0 / 5Lorsque papa est sorti de l'hôpital, il fallait une solution urgente pour un retour à domicile Nous avons rencontré Madame SEVE elle a été géniale, tout c'est très vite bien passé, l'organisation à été très rapide. Merci à Petit Fils, papa était très content, il a pu finir sa vie chez lui .Je recommande à 100%
Avis de Roger M.
4,6 / 5Organisme à l'écoute des besoins et capable de proposer des solutions adaptées. Bonne capacité à s'adapter aux changements de besoins. Personnes de qualité et professionnelles, capables elles aussi d'installer une relation de confiance et d'être efficaces.
Avis de Christian G.
5,0 / 5Un excellent service mis en place de façon definitive après juste quelques jours suivant la première prise de contact. Une disponibilité efficace de l'intervenant. Un grand Merci.
Avis de Sylvain S.
4,2 / 5Les aides soignantes efficaces on peut faire confiance
Avis de Alice M.
4,3 / 5Très satisfaite, beaucoup de genti
Avis de Michelina S.
5,0 / 5Ayant dû faire face à un concentré de difficultés sur une courte période, nous avons particulièrement apprécié la présence de l'équipe petit fils à nos côtés.
Avis de Nicole M.
2,0 / 5Pas fiable du tout. Après 2 interventions l’intervenante décide que 4h par mois cela ne lui convient pas et adresse une lettre recommandée signifiant la fin de son contrat.... A mon avis mieux recruter votre personnel car l’image de votre société en prend un coup vous passez pour des guignols !
Avis de Jeanne B.
« Merci pour votre retour. Nous regrettons votre expérience et comprenons votre déception. Nous prenons en compte votre avis et travaillons à nous améliorer pour offrir un service à la hauteur de vos attentes. L'équipe Petits-fils de Mulhouse Sud. »
4,4 / 5Service à la personne très adaptable au besoin, disponibilité et réactivité des équipes sont appréciés. Reste que cela a un coût donc pas forcément à la portée de toutes les personnes, mais reste un bon compromis pour maintenir les séniors à domicile.
Avis de Muriel R.
3,8 / 5Les prestations dans l'ensemble était satisfaisantes, mais il est regrettable que le personnel avait été changé chaque jour sauf la nuit.
Avis de Andre L.
4,2 / 5Personnel très sympathique
Avis de Erna M.
4,8 / 5Excellentes prestations, à recommander
Avis de Monique I.
4,8 / 5Une excellente réactivité ! Merci à l'équipe.
Avis de Frieda S.
4,5 / 5Personnel et staff dirigeant très compétant au delà de mes attentes
Avis de Sylvain S.
4,2 / 5Pas trop satisfait par la remplaçante de la précédente aide à la personne. Voir pour la remplacer ou alors respecter les heures .
Avis de Sandrine W.
4,6 / 5Excellente prestation Excellent contact avec la responsable de secteur. Le personnel agréable et professionnel
Avis de Lucie F.
4,6 / 5Prestation conforme aux attentes. Convivialité du personnel
Avis de Marie Louise D.
4,4 / 5C’est
Avis de Victor F.
4,0 / 5Manque de communications il serait bon de s'assurer dès le départ de la demande des personnes et de la réponse apportée
Avis de Pierre C.
4,2 / 5ok
Avis de Georges S.
4,6 / 5Je suis satisfait de la prestation mais je précise que cela ne fait qu'un mois que nous avons commencé
Avis de Dominique F.
5,0 / 5Très réactif pour la mise en place des missions. les AV sont très compétentes et Françoise est top.
Avis de Colette O.
4,7 / 5Petit fils entreprise à l’écoute des besoins et professionnelle.
Avis de Arlette S.
5,0 / 5L'assistante sociale nous a mis en contact avec Petit-fils et partir de là, malgré la période de noël et des congés, notre interlocutrice, Françoise, a fait le nécessaire pour mettre en place une aide à domicile de 6 heures par semaine. tout ce passe très bien pour l'instant. Encore merci.
Avis de Robert H.
4,9 / 5Les interventions ont parfaitement répondus à nos attentes, y compris dans l'urgence
Avis de France F.
5,0 / 5Le travail se fait dans la courtoisie la bonne humeur. Rien à reprocherpour l'instant.
Avis de Anne-Marie O.
4,2 / 5Je suis très satisfaite et je suis bien aidée lorsque j'ai des problèmes de santé.
Avis de Raymonde J.
4,5 / 5Rien à signaler Tout est parfait avec Sylvie.
Avis de Marie-Thérèse H.
4,4 / 5Mise en place des missions effectuée très rapidement Très bonne communication avec la personne qui gère les emplois du temps et nous avons toujours pu avoir une remplacante en cas d'absence.
Avis de Marie I.
4,0 / 5Service sérieux, professionnel et humain.
Avis de Denyse S.
4,8 / 5En général, je ne réponds jamais à ces questionnaires. Mais là je dois dire elle est très sympa et professionnelle.
Avis de Madeleine W.
4,8 / 5La personne qui intervient chez notre maman est hautement qualifié et à toutes les compétences pour s'occuper de ma maman qui est atteinte d'alzheimer. Elle lui apporte la joie de vivre, la bienveillance, lui redonne confiance, +++ Je recommande à 100% cet organisme. Merci d'exister.
Avis de Marie-Thérèse M.
4,0 / 5Concept innovant mêlant accompagnement et services. concept intéressant qui me convient.
Avis de Francis E.
4,5 / 5Tres bonne rapidite de mise en place et personnel tres à l écoute.
Avis de Denise J.
4,5 / 5Parfait nous recommandons sans hésiter.
Avis de Arlette S.
(13 avis) 5,0 / 5Avec petit-fils je travaille à mon rythme selon mes disponibilités. L’accompagnement est vraiment de qualité plus de temps pour nos bénéficiaires et nous même en tant que intervenants. Et la rémunération est correct ?
Avis de Cécile E.
5,0 / 5Je recommande petit fils parce c est une entreprise qui respecte leur engagement
Avis de Pauline M.
5,0 / 5Je suis contente de travailler pour petits _fils car les conditions me vont bien.
Avis de Eve P.
5,0 / 5Trop top
Avis de Mélanie H.
4,8 / 5Je suis très satisfaite Rien à dire Je suis très contente de faire partie de PETITS FILS
Avis de Lydia B.
4,7 / 5Entreprise très disponible et à l’écoute des employés comme des clients. Je recommande vivement cette entreprise pour toute personne en recherche de diverses aides au quotidien.
Avis de Emeline C.
4,8 / 5C’est une entreprise très humaine, à l’écoute, d’une fiabilité, les responsables sont top. On trouve toujours une solution à tous problèmes
Avis de Jocelyne F.
5,0 / 5Rien à redire très satisfaite
Avis de Lydia B.
4,4 / 5Super
Avis de Christine L.
4,8 / 5Je ne pourrais plus travailler ailleurs dans l'aide à domicile
Avis de Mélanie H.
4,8 / 5Heureuse de faire partie de l’équipe de Petits Fils, bienveillance, écoute…, attention, main dans la main, nous avançons dans la bonne direction pour le bien être de nos résidents
Avis de Christine E.
5,0 / 5A l'écoute, toujours dans l'intérêt de la personne accompagnée,en respectant les besoins et les attentes des salariés,et des bénéficiaires.Je recommande à tous les professionnels de santé qui manquent de temps en structure pour un accompagnement optimal,de rejoindre l'équipe Petit -fils.
Avis de Peggy G.
5,0 / 5Ras tout va bien il faudrait juste essayer de trouver d’autres employeurs pour avoir un temps plein en CDI
Avis de Cindy B.
Services proposés
L'agence Petits-fils Mulhouse Sud (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Aide à l’autonomie pour les personnes âgées
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Aide à l’autonomie pour les personnes âgées
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Aide à domicile sur-mesure pour personnes handicapées
L’aide à domicile est la solution idéale pour permettre à une personne handicapée de garder une partie de son autonomie, tout en conservant ses repères et ses habitudes. Chez Petits-fils, nous avons développé une offre de services à domicile sur-mesure susceptible de s’adapter à toute forme de handicap. Notre particularité : être aussi exigeant avec nos clients qu’avec un membre de notre propre famille !
Toutes nos auxiliaires de vie justifient d’une formation qui leur permet d’assurer une aide à domicile adaptée en fonction de la pathologie et du degré de handicap de la personne malade. Tous nos services d’aide à la personne sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et déductibles d’impôts à 50%.
Une première visite d’évaluation
La qualité de nos services d’aide à domicile se mesure dès la première visite d’évaluation des besoins que l’un de nos conseillers effectuera chez la personne handicapée. Ce premier rendez-vous gratuit lui permettra de bien comprendre le degré de handicap de la personne malade, ainsi que ses attentes et celles de son entourage. Votre conseiller pourra également faire un état des lieux des aménagements du logement de la personne handicapée.
Sélection de l’auxiliaire de vie
Suite à cette première visite, votre conseiller Petits-fils sélectionnera l’auxiliaire de vie la mieux adaptée à la situation pour la présenter à la personne aidée. Avec Petits-fils, vous avez la possibilité de valider ou non le profil de l’auxiliaire de vie.
Un suivi permanent
Votre auxiliaire de vie Petits-fils peut se rendre au domicile de la personne handicapée quotidiennement ou de façon ponctuelle, selon ses besoins liés à son handicap. De son côté, votre conseiller Petits-fils reste votre unique interlocuteur en cas de demande. Il prendra de vos nouvelles chaque mois afin de s’assurer du bon déroulement des prestations d’aide à domicile. Chez Petits-fils, le planning des prestations d’aide à domicile peut à tout moment être modifié, suspendu ou arrêté.
Accompagnement pour les personnes âgées
Les sorties et promenades stimulent l’autonomie des personnes âgées et permettent de conserver une vie sociale. Par sa présence et son accompagnement, l’auxiliaire de vie encourage et facilite ces activités. Elle apporte une sécurité à la personne âgée, tout en tenant compte de ses capacités.
Accompagnement aux courses Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Accompagnement à la promenade Un peu d’exercice chaque jour pour entretenir ou stimuler les muscles et donc l’autonomie de la personne âgée. La présence de l’auxiliaire de vie permet de rendre possible un exercice quotidien tout en évitant le risque de chute de la personne âgée.
Accompagnement aux sorties culturelles Club de bridge, musée, visite à un ami… la présence d’une auxiliaire de vie aide les personnes âgées en perte d’autonomie à conserver une vie sociale et des activités culturelles. Ces sorties peuvent se faire aussi bien à pied, en transport en commun, ou en taxi.
Aide aux repas pour les personnes âgées
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Aide aux repas pour les personnes âgées
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.