Contacté le jour même de la demande. Très bon contact, réactivité, prise de RDV.
Nous sommes entièrement satisfait du service. Les intervenantes sont compétentes, attentionnée, serviables, ponctuelles.. La réactivité de l'équipe pour nous aider à faire face aux imprévus est efficace. Je recommande
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que notre intervenant(e) vous donne entière satisfaction ! »
La direction et l équipe intervenante ont une très bonne réactivité et sont à l écoute des besoins de mon oncle. Je suis tenue au courant du moindre souci le concernant. A la signature du contrat la Directrice prend le temps de rencontrer le bénéficiaire et de lui présenter les intervenantes qui s occuperont de lui.
« Merci pour votre excellent retour ! »
Personnel agréable , attentionné et adapté à la pathologie de notre mère.
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Les personnes intervenantes sont agréables et attentives. Merci.
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que notre intervenant(e) vous donne entière satisfaction ! »
Meilleur moral après ces interventions
« Merci beaucoup pour votre jolie note ! »
Personnel très humain et très qualifié pour s occuper des personnes âgée
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que notre intervenant(e) vous donne entière satisfaction ! »
très bonne efficacité - intervenantes très agréables et compétentes.
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Entreprise très sérieuse Le personnel est toujours le même un lien se crée avec la personne âgée .Le personnel fait aussi preuve d initiative et de professionnalisme je suis ainsi en toute confiance
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Des auxiliaires de vie très humaines et à l'écoute Une directrice très disponible et réactive
« Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre retour ! »
Satisfaits
« Un grand merci ! :) »
réactivité en cas de besoin rapide, présence de jour comme de nuit, personnel à l'écoute, gentille, compétente, aux petits soins. Je suis ravie d'avoir du personnel qualifié, attentif à mes demandes et à mes besoins. Un grand merci à Gwendoline pour tout le bien être, sa bienveillance qu'elle m'apporte tous les jours.
« Merci pour votre avis et tous vos compliments ! »
Réactivité, fiabilité, et grande qualité humaine des auxiliaires de vie. Les intervenants sont très attentionnés à l'égard de mon père. Mon père est très heureux et je le trouve en bien meilleure forme par rapport à l'été dernier. Tout se déroule dans un climat de confiance réciproque.
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que notre intervenant(e) vous donne entière satisfaction ! »
Ras
Equipe disponible, performante et à l'écoute des besoins, avec une forte réactivité au quotidien
aucun les notes veule tous dire
« Bonjour, Nous espérons que les actions engagées avec vous vous apporteront satisfaction et vous prouveront notre engagement. L'équipe Charleville-Mézières »
Très très professionnel!
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que notre intervenante vous donne entière satisfaction ! »
Des choses à améliorer mais satisfaite dans l ensemble
« Merci pour votre avis. Nous avons bien pris note de votre suggestion. »
Equipes et auxiliaires de vie réactives et à l'écoute. Je suis ravie des interventions qui ont eu lieu à mon domicile. Je recommande vivement Petits-Fils
Disponibilités et rapidité
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que notre intervenant(e) vous donne entière satisfaction ! »
Satisfaite des services proposés...
« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Une aide indispensable…
« Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis ! »
Un service adapté et un personnel sérieux, professionnel et dévoué. Prestation de grande qualité . Je recommande vivement Petit-fils.
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que notre intervenant(e) vous donne entière satisfaction ! »
Petit fils est un service de personne très compétente et a l'écoute de vos besoin.
« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Bien sur le cours terme. Après quelques semaines les difficultés et problèmes apparaissent.
« Je vous remercie pour votre retour d'expérience. Pistes d'amélioration engagées. »
très bonne réactivité et rapidité d'action surtout pour situations d'urgences. flexibilité au niveau du nombre d'heures . beaucoup d'empathie pour les familles.
« Merci beaucoup pour votre jolie note ! »
Très bonnes prestations réalisées par la société Petit-Fils. Personnel compétent et direction à l'écoute. Je recommande.
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. »
Super bon accueil et réactivité de la responsable Gwendoline,très professionnelle,attentive aux besoins, disponible, et agreable. J’ai déjà conseillé à des amis de faire appel à cette personne et elles en sont très satisfaites aussi.Merci pour ma maman qui se fait aider par vos services Bien cordialement Véronique
« Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre retour ! »
Bonne compréhension des besoins des familles et bonne réactivité en cas d’urgence. Un accompagnement des salariés par l’entreprise Petitfils serait nécessaire afin d’acquérir les compétences demandées par les familles (ménage, repassage, prise en charge des personnes). Merci à Mathilde de l’agence de Charleville.
« Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et nous sommes ravis que vous appréciez notre réactivité. Nous prenons en compte votre suggestion afin d'améliorer de la qualité de nos services. L'équipe Petits-fils de Charleville-Mézières. »
Prestation conforme à la demande. Les intervenants sont qualifiés et savent faire preuve d'empathie envers les aidés. Des interlocuteurs disponibles en cas de besoin.
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que notre intervenant(e) vous donne entière satisfaction ! »
Tout s'est passé au mieux possible jusqu'à présent.
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. »
La ste petit fils a ete réactive face à notre situation et continue de l'être. Le fait d'avoir une auxiliaire de vie expérimentée, bienveillance et rigoureuse est rassurant pour le bénéficiaire et ses proches.
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. »
Étant à 1000km il me parait difficile de porter un jugement mais les commentaires qui me sont rapportés sont positifs
« Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre retour ! »
Merci, ne Changez rien.
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Très bonne rapidité pour la mise en oeuvre des interventions. Une intervenante à l'écoute et efficace. Merci à l'équipe
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. »
Beaucoup de sérieux très à l'écoute
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Très bon service à la personne. Je recommande à 100 %
Très bien en tout point de vue. Très à l'écoute des besoins et bonne réactivité en cas d'imprévu. Intervenant(e)s au top
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que notre intervenant(e) vous donne entière satisfaction ! »
Equipe à l'écoute. Les services correspondent aux besoins
« Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! A très vite dans notre agence :) »
Le service fourni réponds totalement à nos attentes sur tous les plans.
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. »
très bonne équipe sur les ardennes serieux compètans à l'écoute nous pouvons conviens nos proches en toutes confiance toute en gardant les personnes au domicile et non pas dans les epades à 2000 3000 € par mois (manger quand avez soif et boir quand vous avez faim)
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Grâce à l’auxiliaire de vie qui intervient chez moi, j’ai retrouvé le goût des activités et des jeux manuels que j’avais peu à peu délaissés. Sa présence m’apporte non seulement de la compagnie, mais aussi un vrai soutien moral au quotidien. Merci à toute l’équipe
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que notre intervenant(e) vous donne entière satisfaction ! »
Ras
« Merci beaucoup pour votre jolie note ! »
Il m'est difficile d'évaluer une personne qui n'est venue que 3 fois et qui va changer sous peu. Sinon je n'ai rien à redire à son travail, mais pas habituée à la maison.
« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Enfin une entreprise qui prend soin de nos aînés dans leur globalité. Que ce soit les intervenants ou les membres du bureau, le service est de qualité.
« Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services et l'accueil de tous les collaborateurs ! »
La prestation est d'une qualité exceptionnelle en tous points. Le seul point légèrement négatif est le coût global des prestations qui est conséquent.
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que notre intervenant(e) vous donne entière satisfaction ! »
Ce sont des personnes qui ont été sur le terrain et qui nous comprennent. Je ne voulais plus travailler comme aide à domicile après plusieurs expériences dans d'autres entreprise. Petit fils m'a redonné l'envie de retravailler dans ce domaine.
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Petit fils respecte ses engagements, nous intervenons toujours chez la même personne ,
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Super a l écoute je recommande pour les employés et les bénéficiaires
« Un grand merci ! »
Impeccable
« Merci pour votre excellent retour ! »
Je suis très contente et satisfaite de faire partie de l’équipe petit-fils. Avec petits-fils, nous travaillons pleinement avec nos valeurs, nous sommes à l’écoute et aux services des patients sans avoir une pression derrière et j’ai la sensation de faire correctement mon travaille. Je recommande à 200%petits-fils
« Merci pour votre avis et tous vos compliments ! »
Bonjour je suis très contente de travailler chez petit fils merci à toute l'équipe et nos aînée
« Un grand merci ! »
Je trouve que c’est une superbe agence à l’écoute réactif et à notre disposition pour ce qui planning et quand nous avons besoin d’échanger
« Merci pour votre excellent retour ! »
Plus de personnels
« Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Très bonne entreprise à l’écoute des personnes
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Très relationnel , à l' écoute , je recommande à 100 pour cent
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Très bonne ambiance toujours respectueux !
« Un grand merci ! »
Bonne écoute de l agence et professionnalisme
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Bonjour ,depuis Août dans cette nouvelle société ou je le sent enfin respectée ainsi que mon travail. Équipe parfaite,rien a dire de plus . Sérieux ,a l écoute ..
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Bonne entreprise, j'étais septique au début, après de nombreuses expériences passées dans d'autres entreprises. Mais un fonctionnement totalement différent qui me plait.
« Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
J'aime beaucoup travailler dans cet agence.
« Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Excellente entreprise
« Un grand merci ! »
Dirigée par une belle équipe, je suis satisfaite de Petits Fils.
« Un grand merci ! »
Ravie d’avoir intégré cette entreprise, équipe très gentille et à l’écoute. Les missions sont en adéquation avec mes disponibilités. Je recommande !
« Merci beaucoup pour votre jolie note ! »
Bonne entreprise
« Merci pour votre excellent retour ! »
Très bonne entreprise
« Un grand merci ! »
La société petit fils est bien une des seule société qui tient tout ses engagements. Je recommande fortement.
« Un grand merci ! »
Très bonne écoute et réactive Je recommande
« Un grand merci ! »
Je suis encore nouvel et pour moi ça ce passe bien avec les personnes que j'ai en charge et le bureau qui sont à l'écoute.
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Suite à l augmentation tarifaire du mandat j'ai été surpris de n'avoir été augmenté que de 2 centimes de l heure et verrai par la même une augmentation de nos frais de déplacements ou avoir des voitures de fonction
« Merci pour votre avis. Nous avons bien pris note de votre suggestion. »
Très bonne entreprise
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Pas de souci particulier. Très satisfaite
« Merci pour votre excellent retour ! »
L'équipe est très bien.
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Je recommande petit fils
« Toute l'équipe de l'entreprise vous remercie pour votre retour ! »
équipe à l'écoute et réactive.
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Aucun point négatifs ne serait à donner pour mon agence .. personne très à l’écoute respecte toutes les informations donnés !
« Merci pour votre avis et tous vos compliments ! »
Respect des souhaits Écoute active Bienveillance des Aides de vies et bénéficiaires
« Un grand merci ! »
Super association qui est à l’écoute
« Merci beaucoup pour votre jolie note ! »
Je viens de débuter avec petit fils et pour le moment tout va bien
« Toute l'équipe de l'entreprise vous remercie pour votre retour ! »
Le suivi ainsi que les engagements sont très bien
« Merci pour votre excellent retour ! »
Je suis très satisfaite de l'agence petits fils et des bénéficiaires qu'il mon été confié
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Super entreprise un bureau au top des collègues super
« Merci pour votre excellent retour ! »
Je suis salarié depuis 2 mois,très satisfaite du relationnel entre nous,a l'écoute de nos besoins,je suis très bien dans cette structure?
« Merci pour votre excellent retour ! »
Entreprise sérieuse qui se soucis des bénéficiers ainsi que de intervenants
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Je travaille chez petits fils depuis quelques temps et ça se passe très bien les plannings sont adaptés et ils sont à l’écoute je vous recommande
« Un grand merci ! »
Je recommande ce fonctionnement qui est bien Le seul a prendre en compte également l'auxiliaire de vie et sa vie personnel et ce n'est pas négligeable.
« Merci beaucoup pour votre jolie note ! »
Bonne entreprise soucieux des salariés et des bénéficiaires
« Toute l'équipe de l'entreprise vous remercie pour votre retour ! »
L'agence Petits-fils Charleville-Mézières (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
L’aide à domicile est la solution idéale pour permettre à une personne handicapée de garder une partie de son autonomie, tout en conservant ses repères et ses habitudes. Chez Petits-fils, nous avons développé une offre de services à domicile sur-mesure susceptible de s’adapter à toute forme de handicap. Notre particularité : être aussi exigeant avec nos clients qu’avec un membre de notre propre famille !
Toutes nos auxiliaires de vie justifient d’une formation qui leur permet d’assurer une aide à domicile adaptée en fonction de la pathologie et du degré de handicap de la personne malade. Tous nos services d’aide à la personne sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et déductibles d’impôts à 50%.
Une première visite d’évaluation
La qualité de nos services d’aide à domicile se mesure dès la première visite d’évaluation des besoins que l’un de nos conseillers effectuera chez la personne handicapée. Ce premier rendez-vous gratuit lui permettra de bien comprendre le degré de handicap de la personne malade, ainsi que ses attentes et celles de son entourage. Votre conseiller pourra également faire un état des lieux des aménagements du logement de la personne handicapée.
Sélection de l’auxiliaire de vie
Suite à cette première visite, votre conseiller Petits-fils sélectionnera l’auxiliaire de vie la mieux adaptée à la situation pour la présenter à la personne aidée. Avec Petits-fils, vous avez la possibilité de valider ou non le profil de l’auxiliaire de vie.
Un suivi permanent
Votre auxiliaire de vie Petits-fils peut se rendre au domicile de la personne handicapée quotidiennement ou de façon ponctuelle, selon ses besoins liés à son handicap. De son côté, votre conseiller Petits-fils reste votre unique interlocuteur en cas de demande. Il prendra de vos nouvelles chaque mois afin de s’assurer du bon déroulement des prestations d’aide à domicile. Chez Petits-fils, le planning des prestations d’aide à domicile peut à tout moment être modifié, suspendu ou arrêté.
Les sorties et promenades stimulent l’autonomie des personnes âgées et permettent de conserver une vie sociale. Par sa présence et son accompagnement, l’auxiliaire de vie encourage et facilite ces activités. Elle apporte une sécurité à la personne âgée, tout en tenant compte de ses capacités.
Accompagnement aux courses Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Accompagnement à la promenade Un peu d’exercice chaque jour pour entretenir ou stimuler les muscles et donc l’autonomie de la personne âgée. La présence de l’auxiliaire de vie permet de rendre possible un exercice quotidien tout en évitant le risque de chute de la personne âgée.
Accompagnement aux sorties culturelles Club de bridge, musée, visite à un ami… la présence d’une auxiliaire de vie aide les personnes âgées en perte d’autonomie à conserver une vie sociale et des activités culturelles. Ces sorties peuvent se faire aussi bien à pied, en transport en commun, ou en taxi.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.