Petits-fils Douai - Agence de Services à domicile
Avis des utilisateurs
(1 avis) 5 / 5Avis de mistero - Petits-fils Douai
(34 avis)
4,1 / 5Bien, mais marges de progrès.
Avis de Jacqueline C.
5,0 / 5Petit Fils a répondu pleinement à notre attente vis à vis de la situation de notre maman. Aujourd'hui Elle a en partie retrouver son autonomie
Avis de Annette D.
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que notre intervenante vous donne entière satisfaction ! »
5,0 / 5Professionnalisme, sourire et disponibilité
Avis de Claude C.
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que nos intervenantes vous donnent entière satisfaction ! »
4,8 / 5Mise ne œuvre rapide de la prestation, personnel sympathique et professionnel
Avis de Janine L.
« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
4,3 / 5L'avantage c'est un seul intervenant avec des compétences professionnelles au top. L'écoute et l'attention apportée a la personne aidée sont importantes et t es bien réalisées.
Avis de Jeanine B.
« Merci pour votre excellent retour ! »
4,9 / 5Le service est très réactif et propose le plus souvent des personnes bien qualifiées et expérimentées, même pour de courts remplacements. Pour la famille pas de tracas pour les périodes de congé et l'assurance d'avoir un personnel au top. Je recommande.
Avis de Micheline C.
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. »
4,8 / 5Ecoute et analyse commune de besoins et de leurs évolutions
Avis de Denise Q.
4,8 / 5Nous sommes très satisfaits du service Petit-Fils. Rapidité de la réponse à l'appel, justesse de la réponse aux besoins exprimés, compétence du personnel, discrétion, ponctualité, gentillesse de ce personnel.
Avis de Marie-Françoise D.
« Merci pour votre avis et tous vos compliments ! »
5,0 / 5J'ai choisi Petits-fils parce que ma mère qui a maintenant 83 a, depuis juin 2023, besoin d'aide à domicile pour certaines tâches (repas, organisation, sorties, courses... Tout s'est fait très vite et ma mère s'est parfaitement adaptée à son auxiliaire de vie (ou l'inverse !). Elle ne veut plus en changer. Merci !
Avis de Joceline V.
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
4,8 / 5Un peu cher, mais personnel compétent et dévoué.
Avis de Jacqueline C.
4,3 / 5Aidant très à l’écoute Douce et souple La qualité du ménage ne correspond pas toujours à l’exigence d’un travail parfait qu’attend ma maman….
Avis de Marie-Elise B.
« Votre avis va nous permettre de nous améliorer. Merci beaucoup ! »
4,4 / 5ensemble très satisfaisant
Avis de Lysiane D.
« Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre retour ! »
5,0 / 5Nous avons fait appel à l'agence petit-fils de Douai pour accompagner ma mère malade. Qualité des soignants parfaite , humanité exceptionnelle , réactivité . Nous avons fait un choix que nous ne regrettons pas .
Avis de Dany H.
« Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre retour ! Nous avons eu à cœur d'accompagner votre Maman. »
3,9 / 5Dans l'ensemble l'entreprise est a l'écoute des aidants et réponds bien aux attentes pour le malade..le personnel est compétent dans l'ensemble
Avis de Jeanine B.
5,0 / 5LES PRESTATIONS SONT TRÈS professionnelles ET CORRESPONDENT A MES attentes
Avis de Henriette J.
5,0 / 5rien à ajouter
Avis de Claude C.
5,0 / 5Super content de la qualité des prestations personnel competent dynamique agréable et surtout très professionnel merci petit fils
Avis de Romain D.
5,0 / 5Ma mère reçoit l'aide de petits fils depuis plus d'un an. Tout se passe parfaitement. Les auxiliaires sont parfaites et répondent toujours aux attentes de ma mère. Le directeur de l'agence suite avec intérêt le nôtre dossier. Le prix est correct dans la mesure où nous n'avons aucun souci à nous faire. Je recommande.
Avis de Didier V.
4,6 / 5J'adhère à l'Association depuis peu . Ma demande a très vite été prise en compte et je suis satisfaite de l'accueil et de la fiabilité de cette Association . L'intervenante est efficace et correspond aux critères demandés et attendus .
Avis de Marie-Françoise M.
3,8 / 5Bon travail administratif - travail moyen dans le travail de nettoyages de l'habitation.
Avis de Sylviane O.
4,4 / 5Petit fils a été très réactif suite au premier rendez-vous. Il amène un climat de confiance pour la personne âgée mais également pour la famille. Très pro et intervenant travailleur et agréable.
Avis de Janine P.
5,0 / 5Excellent services qualité prix. Très satisfaisant.
Avis de Thérèse R.
4,6 / 5Prestataires à l écoute et intervenante au top
Avis de Marie-Claire D.
4,2 / 5Dialogue agréable avec la responsable et bonne compréhension des besoins .
Avis de Liliane T.
5,0 / 5La relation , la confiance, un réel soulagement
Avis de Georgette A.
4,8 / 5Enchantée du service rendu Une intervenante agréable compétente et pleine d initiative
Avis de Gisèle P.
« Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire dédié à votre intervenante ! Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Douai »
4,9 / 5Très bonne qualité de mise en place de la prestation, et intervenante ponctuelle, active et efficace
Avis de Nicole P.
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que notre intervenante vous donne entière satisfaction ! »
4,8 / 5travail bien fait avec personnel super agreable ainsi que la coordinatrice . tous mes "exigences" ont ete acceptées et compris . A recommander ... merci à tout ce monde
Avis de Adèle F.
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. »
5,0 / 5ACCUEIL, ECOUTE ET REACTIVITE POUR METTRE EN PLACE LES AIDES . LE PERSONNEL CHOISIT EST DE QUALITE ET LA GENTILESSE ET LA DISPONIBILITE EXEMPLAIRE . MERCI A PETITS FILS ET SURTOUT SON PERSONNELQUI FAIT TOUT POUR LE BIEN ETRE DES PERSONNES AGES.
Avis de Guy S.
« Bonjour Madame, Merci beaucoup pour tous vos compliments ! Notre équipe reste à votre écoute si vous avez la moindre demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Douai »
4,9 / 5Bonjour, j'ai été ravie de l'aide apportée par Sara et Mélissa, un grand merci. Je recommande la société Petit fils pour leur bienveillance et leur rapidité d'intervention
Avis de Edith K.
« Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! Nous restons à votre disposition. Bonne journée ensoleillée ! Cordialement L'équipe Petits-fils Douai »
4,7 / 5Personnel formé en compétence
Avis de Edith S.
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que notre intervenante vous donne entière satisfaction ! L'équipe Petits-fils Douai »
5,0 / 5Ecoute, bienveillance, service de qualité adapté au nécessités de chaque personnes en fonction de son âge et des pathologies.
Avis de Julie V.
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. L'équipe Petits-fils Douai »
4,5 / 5Réponse rapide à notre attente.
Avis de Philippe W.
« Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre retour ! »
5,0 / 5Excellente société L aide apportée est diverse et variée menage repassage courses L'intervenante est agréable et très à l'écoute.......
Avis de Gisèle P.
(16 avis) 4,0 / 5Plutôt satisfaite de petit fils
Avis de Julie F.
4,8 / 5Mon travail me plaît, J'aimerais bien avoir plus d'heures.
Avis de Isabelle M.
4,7 / 5Je suis satisfaite de mon arrivée chez petit fils en tant qu aide à domicile c'est important de pouvoir aider les personnes à rester le plus longtemps à leur domicile nous sommes accompagnées par petit fils lors de notre arrivé chez la personne je trouve cela très important les familles sont rassurés
Avis de Huguette D.
4,5 / 5J'ai une très bonne expérience avec petits fils qui me convient ainsi que la charge de travail qui me correspond. Bonne entente avec les personnes a ma charge ainsi qu' avec le personnel et les collègues
Avis de Adgilla I.
4,8 / 5Je recommande petit fils pour leur accompagnement leur écoute et leur bienveillance
Avis de Julie C.
5,0 / 5Je recommande petit fils pour son humanité,son écoute,son professionnalisme
Avis de Cathy B.
4,2 / 5Très bonne société à l'écoute des bénéficieres et de ses intervenantes . Je recommande
Avis de Jamila E.
5,0 / 5Le fait de toujours intervenir chez les mêmes personnes, permet de créer un véritable lien et d'instaurer un climat de confiance.
Avis de Marie D.
5,0 / 5Super entreprise qui est à l'écoute des clients comme des auxiliaire de vie.J'ai ntégré Petits-fils au mois de Juin 2023,je suis satisfaite toujours le même planning, possibilitée de faire des formations enfin une société bienveillante.
Avis de Alexandra F.
4,3 / 5En travaillant chez petit fils , j'ai enfin trouvé le coté totalement humain que je cherché depuis des années ... Pouvoir être enfin totalement à l'écoute des personnes dont je m'occupe , et pouvoir prendre enfin réellement le temps pour elles ....
Avis de Samantha D.
4,6 / 5Entreprise très sérieuse , à l’écoute . Entreprise qui satisfait tout le monde dans les meilleures conditions .
Avis de Estelle C.
4,9 / 5Petits-fils est vraiment dans le respect de la personne et de son personnel avec une réelle qualité de service
Avis de Claire L.
4,5 / 5Très bonne société, les responsables sont à l écoute et respectent nos demandes.
Avis de Valérie W.
4,1 / 5Je recommande cette entreprise
Avis de Claire L.
4,6 / 5Je recommande cette entreprise autant entant que soignant que malade
Avis de Sabrina D.
« Toute l'équipe de l'entreprise vous remercie pour votre retour ! »
5,0 / 5Très bonne entreprise, à l’écoute et réactive des salariés, qualité de travail top!! Pour avoir travailler en EHPAD, ça n’a rien à voir!! J’aime aller travailler
Avis de Valentine T.
« Merci pour votre avis et tous vos compliments ! C'est toujours une source de motivation ! L'équipe Petits-fils Douai »
Services proposés
L'agence Petits-fils Douai (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Aide à l’autonomie pour les personnes âgées
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Aide à l’autonomie pour les personnes âgées
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Aide à domicile sur-mesure pour personnes handicapées
L’aide à domicile est la solution idéale pour permettre à une personne handicapée de garder une partie de son autonomie, tout en conservant ses repères et ses habitudes. Chez Petits-fils, nous avons développé une offre de services à domicile sur-mesure susceptible de s’adapter à toute forme de handicap. Notre particularité : être aussi exigeant avec nos clients qu’avec un membre de notre propre famille !
Toutes nos auxiliaires de vie justifient d’une formation qui leur permet d’assurer une aide à domicile adaptée en fonction de la pathologie et du degré de handicap de la personne malade. Tous nos services d’aide à la personne sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et déductibles d’impôts à 50%.
Une première visite d’évaluation
La qualité de nos services d’aide à domicile se mesure dès la première visite d’évaluation des besoins que l’un de nos conseillers effectuera chez la personne handicapée. Ce premier rendez-vous gratuit lui permettra de bien comprendre le degré de handicap de la personne malade, ainsi que ses attentes et celles de son entourage. Votre conseiller pourra également faire un état des lieux des aménagements du logement de la personne handicapée.
Sélection de l’auxiliaire de vie
Suite à cette première visite, votre conseiller Petits-fils sélectionnera l’auxiliaire de vie la mieux adaptée à la situation pour la présenter à la personne aidée. Avec Petits-fils, vous avez la possibilité de valider ou non le profil de l’auxiliaire de vie.
Un suivi permanent
Votre auxiliaire de vie Petits-fils peut se rendre au domicile de la personne handicapée quotidiennement ou de façon ponctuelle, selon ses besoins liés à son handicap. De son côté, votre conseiller Petits-fils reste votre unique interlocuteur en cas de demande. Il prendra de vos nouvelles chaque mois afin de s’assurer du bon déroulement des prestations d’aide à domicile. Chez Petits-fils, le planning des prestations d’aide à domicile peut à tout moment être modifié, suspendu ou arrêté.
Accompagnement pour les personnes âgées
Les sorties et promenades stimulent l’autonomie des personnes âgées et permettent de conserver une vie sociale. Par sa présence et son accompagnement, l’auxiliaire de vie encourage et facilite ces activités. Elle apporte une sécurité à la personne âgée, tout en tenant compte de ses capacités.
Accompagnement aux courses Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Accompagnement à la promenade Un peu d’exercice chaque jour pour entretenir ou stimuler les muscles et donc l’autonomie de la personne âgée. La présence de l’auxiliaire de vie permet de rendre possible un exercice quotidien tout en évitant le risque de chute de la personne âgée.
Accompagnement aux sorties culturelles Club de bridge, musée, visite à un ami… la présence d’une auxiliaire de vie aide les personnes âgées en perte d’autonomie à conserver une vie sociale et des activités culturelles. Ces sorties peuvent se faire aussi bien à pied, en transport en commun, ou en taxi.
Aide aux repas pour les personnes âgées
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Aide aux repas pour les personnes âgées
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.