« Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons à cœur de vous satisfaire et à cet effet n'hésitez pas à nous contacter pour toute demande. »
Avec Petits-Fils et leur équipe, j'ai maintenant plus de sérénité et peux me reposer sur mon aide auxiliaire avec qui je passe de très bons moments. Je me sens soutenue et en totale confiance.
Très satisfait de l'accompagnement et des services
Parfait
Très bonne réactivité , mise en place des aides facilement. Peu de paperasse ? Disponibilité des auxiliaires. Très bonne association
Personnels parfaits gentils et qui prend soin des gens
Service efficace avec des intervenants très bien formés et qui répondent parfaitement à mes attentes
C'est la deuxième fois que je sollicite Petits-fils... toujours aussi bienveillant, rapide et efficace. La personne qui intervient pour ma mère est professionnelle, aimable et souriante. Elle aime son métier, elle est dorénavant une référence pour ma maman. Au niveau coût, tout est transparent. Très satisfaite. Merci
Petits fils est un organisme sur lequel on peut compter pour aider nos proches je le recommande à toutes les personnes ayant besoin des services proposés par Petits fils.
UN SERVICE DE QUALITE RAPIDE ET EFFICACE
Une adaptabilité exceptionnelle. L'intervenante a été présentée avant l'intervention. Le temps et les moments d'intervention sont adaptés en fonction des besoins.
Je suis reconnaissant aux assistantes de vie pour l'efficacité de leurs soins. Elles anticipent et elles sont disponibles adaptant les tâches à la diversité des besoins. Leur sourire et leur bonne humeur témoignent de la qualité de leur vocation. Paul de La Panouse.
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Après juste un mois de service mais pour l'instant tout se passe bien. La communication avec l'auxiliaire est très bonne.
Très satisfaite des services
Bonne fiabilité du personnel recruté;
Bon service mais très onéreux
Excellent
je suis satisfaite
Tout à fait satisfaisant ! Personne très agréable et très serviable ! Tout à l'écoute.....!
Très contente des services de petits fils
Responsable attentive et réactive , la personne qui s occupe de ma maman est à l écoute de ses besoins et elle s en occupe très bien , ma maman me demande quand passe t elle avec une certaine impatience …ma maman a de grosses pertes de mémoires et est âgée de 88ans .
Équipe reactive, à l'écoute je recommande pour moi après toute mes expériences dans le secteur de l'aide à la personne..Petit fils est la 1ere enseigne sur le marché ou l'aide est vraiment adapté à la personne . Le sur mesures est bien réel.
Bon esprit de travail, respect du personnel, à l'écoute, c'est parfait !
Cela fait 4 mois que je suis avec cette agence, tout se passe très bien pour l'instant.
L'équipe est très gentille et à l'écoute.
Je ne vois point d'axes qui nécessitent une quelconque amélioration. Tout va bien.
Je n’ai jamais eu aucun souci jusqu’ici tout se passe très bien. Satisfaisante
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Je suis contente de petits fils de Poissy de l écoute des plannings bien rempli autour de chez soi l équipe très professionnel
Avec petit fils je travaille à 10mn en voiture de chez moi, sur des jours et les durées demandées. Il y'a régulièrement des gestes d'attention pour les employés. Nous sommes écoutés et valorisés. Seul bémol pour moi, le planning n'est pas totalement rempli malgré mes relances.
Bonne agence
Dans l’ensemble très bonne entreprise, les points faibles sont qu’ils ne communiquent pas entre eux concernant nos disponibilités jours/horaires. Et que je me suis faite traitée de menteuse par une personne de Petit-Fils suite à un incident assez grave qui m’est arrivé et donc je n’ai pas pu effectué ma mission
Sérieux dans le choix du personnel
L'agence Petits-fils Poissy (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Les sorties et promenades stimulent l’autonomie des personnes âgées et permettent de conserver une vie sociale. Par sa présence et son accompagnement, l’auxiliaire de vie encourage et facilite ces activités. Elle apporte une sécurité à la personne âgée, tout en tenant compte de ses capacités.
Accompagnement aux courses Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Accompagnement à la promenade Un peu d’exercice chaque jour pour entretenir ou stimuler les muscles et donc l’autonomie de la personne âgée. La présence de l’auxiliaire de vie permet de rendre possible un exercice quotidien tout en évitant le risque de chute de la personne âgée.
Accompagnement aux sorties culturelles Club de bridge, musée, visite à un ami… la présence d’une auxiliaire de vie aide les personnes âgées en perte d’autonomie à conserver une vie sociale et des activités culturelles. Ces sorties peuvent se faire aussi bien à pied, en transport en commun, ou en taxi.
L’aide à domicile est la solution idéale pour permettre à une personne handicapée de garder une partie de son autonomie, tout en conservant ses repères et ses habitudes. Chez Petits-fils, nous avons développé une offre de services à domicile sur-mesure susceptible de s’adapter à toute forme de handicap. Notre particularité : être aussi exigeant avec nos clients qu’avec un membre de notre propre famille !
Toutes nos auxiliaires de vie justifient d’une formation qui leur permet d’assurer une aide à domicile adaptée en fonction de la pathologie et du degré de handicap de la personne malade. Tous nos services d’aide à la personne sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et déductibles d’impôts à 50%.
Une première visite d’évaluation
La qualité de nos services d’aide à domicile se mesure dès la première visite d’évaluation des besoins que l’un de nos conseillers effectuera chez la personne handicapée. Ce premier rendez-vous gratuit lui permettra de bien comprendre le degré de handicap de la personne malade, ainsi que ses attentes et celles de son entourage. Votre conseiller pourra également faire un état des lieux des aménagements du logement de la personne handicapée.
Sélection de l’auxiliaire de vie
Suite à cette première visite, votre conseiller Petits-fils sélectionnera l’auxiliaire de vie la mieux adaptée à la situation pour la présenter à la personne aidée. Avec Petits-fils, vous avez la possibilité de valider ou non le profil de l’auxiliaire de vie.
Un suivi permanent
Votre auxiliaire de vie Petits-fils peut se rendre au domicile de la personne handicapée quotidiennement ou de façon ponctuelle, selon ses besoins liés à son handicap. De son côté, votre conseiller Petits-fils reste votre unique interlocuteur en cas de demande. Il prendra de vos nouvelles chaque mois afin de s’assurer du bon déroulement des prestations d’aide à domicile. Chez Petits-fils, le planning des prestations d’aide à domicile peut à tout moment être modifié, suspendu ou arrêté.