PETITS-FILS est un réseau national d'agences de services à la personne spécialisées dans l'aide à domicile pour les personnes âgées. Petits-fils propose un savoir faire particulier dans la prise en charge des personnes en perte d'autonomie avec des prestations sur mesure et un personnel professionnel. Toutes nos auxiliaires de vie sont des professionnelles qualifiées justifiant d'une formation et d'au moins 3 ans d'expérience. Nous vous garantissons d'avoir toujours la même auxiliaire de vie et toujours le même interlocuteur chez Petits-fils. Prestations disponibles 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.
Rappel dans les 2 heures qui ont suivi. Très professionnel, La démarche suit son cours
Très bon échange. Sérieuses personnes. Très explicite. L'aide à domicile vient de commencer trois heures par jour. Tout semble bien se passer.
Très bon contact et explications claire sur le fonctionnement
bon contact avec la responsable
Il faudrait quand même aussi faire un peu d’entretient de pièces utilisé de la personne par l’aidant pour le service aide à domicile
« Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour , n'hésitez pas à nous contacter pour toute demande. l'équipe PF Le Chesnay »
Bonne entreprise, sérieuse. Je suis satisfaite des services proposés.
Très facile à gérer sur un planning fixe, plus compliqué dès qu'il y a des imprévus ou des changements d'horaires. Manque de contact des responsables en cas de problème.
Satisfaite de la société Petit Fils
Je recommanderais Petits Fils pour des personnes ayant besoin d une aide pour la toilette ou le repas mais les auxiliaires manquent de formation ou connaissance pour prendre en charge des pathologies de type alzheimer.Cela nuit clairement à l efficacité de leur travail.
« Bonjour, Nous attachons une grande importance au savoir-être de nos intervenants, et certains d'entre eux ont également suivi des formations professionnelles spécifiques les préparant à traiter des pathologies telles qu'Alzheimer, Parkinson, etc. L'équipe Petits-Fils Le Chesnay »
Nous sommes très satisfaits. Cela fait plusieurs année que Petits fils nous aident avec efficacité et politesse.
Prestation professionnelle, bonne réactivité
Bonjour, L'Agence Petitfils est un bon organisme qui gère relativement bien les besoins des gens. Mais il semblerait qu'elle ait du mal à recruter par les temps actuels et actuellement j'ai affaire à plusieurs intervenants. Pas de préjudice mais pertubant pour les patients. Autrement gestion parfaite des imprévus
Nous faisons entièrement confiance en Peit Fils pour leurs prestations de qualité.
Demander immédiatement la mise en place de la télégestion pour être sûr de la présence des personnes et du contrôle de la facturation. Bien préciser qui est la/les personnes disponibles à contacter dès le démarrage. Les changements de jours de présence - non précisé 5 jours avant délai - par la famille sont facturés .
« Bonjour, Nous offrons 2 moyens simples de contrôler la présence des intervenants : la télégestion par téléphone et une feuille de présence à remplir quotidiennement. Ces outils garantissent transparence et qualité de service. Pour toute autre question n'hésitez pas à nous appeler. L'équipe Petits-Fils Le Chesnay »
J’ai pris Petits Fils pour mes parents. Ils sont très efficaces et réagissent immédiatement par exemple pour remplacer un personnel manquant.
Très déçue par les deuxpremieres personnes. J'espère avoir plus de chance avec la troisième personne.
« Bonjour Madame, Nous regrettons que l'expérience avec les premières intervenantes n'ait pas été conforme à vos attentes. Vos commentaires sont pris en compte, et nous nous engageons à ce que les futures intervenantes répondent pleinement à vos attentes. Bien à vous, L'équipe Petits-Fils le Chesnay »
Très bien mais trop cher. Le service a été exécuté de très bonne manière mais il coûte trop cher.
L'équipe est compétente et attentive aux différents besoins. Le rapport qualité prix me semble correct.
Je suis satisfaite de vos services. Merci.
Je suis très satisfaite de cette entreprise.
Rien à dire
Bonne compréhension des besoins et aide-ménagère à l'écoute et compétente.
C'est parfait.
Aucun commentaire particulier
Je suis très satisfait de la compétence de la personne qui s'occupe de ma mére .Sa présence nous rassure .
La prestation petits fils reste assez chère
Très bon suivi de l'agence du Chesnay, les échanges avec la responsable du secteur ont permis de trouver l'auxiliaire de vie qui réponds à mes attentes.
Pas de commentaire particulier, la prestation répond à nos attentes
Très satisfait du service et toujours à l'heure
Après une mauvaise expérience avec un autre organisme je ne regrette pas d'avoir choisi Petit Fils pour ma maman. Mise en place rapide du service et aide ménagère très attentive et dévouée.
La prestation de l’Agence petits-fils est à la hauteur de ses promesses. Rapidité d’exécution personnel à l’écoute et réactif à toute demande. Seul seul point peut-être à améliorer c’est le badgeage à distance.
Tout est parfait, de l’étude des besoins jusqu’à la mise en place de la prestation. L’intervenant choisi répond parfaitement à nos attentes. Je recommande les yeux fermés
Les aides à domicile sont compétentes. Petit bémol, un aide à domicile qui intervenait le soir ne s'est plus présenté d'un seul coup et donc c'était un problème !!!! Par contre facturé !!!! Par contre, la chargée d'affaire au téléphone est compétente et réactive.
Insatisfaite de l'aide à domicile qui ne suit aucunement les consignes pour le bien être de la personne et qui n'accepte aucune remarque et qui a été agressive par un message à mon encontre. Ai fait remonter l'information à la responsable de l'agence qui l'a convoquée.
« Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de cette insatisfaction et espérons que notre appel aura répondu à vos interrogations. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin. L'équipe Petits-fils de Le Chesnay. »
Personnel très professionnel à l' écoute!!!
Insatisfaction au niveau CESU Les services centraux ne sont pas satisfaisants. La personne de compagnie est très agréable mais ne fait pas la cuisine.
« Merci pour votre retour. Nous regrettons que nos services ne vous apportent pas entière satisfaction. Nous restons disponibles et à votre écoute pour toute demande ou question. L'équipe Petits-fils de Le Chesnay. »
Une aide à domicile n.est pas une personne de compagnie qui vous raconte sa vie !
« Merci pour votre retour. Nous regrettons que votre auxiliaire de vie n’ait pas correspondu à vos attentes. Elle a fait de son mieux pour répondre à vos besoins. Nous prenons en compte votre avis pour nous améliorer L'équipe Petits-fils de Le Chesnay. »
Il y a 2 ans que je travaille au sein de l'entreprise petit-fils de chesnay Et ne je regrette pas
Entreprise toujours à l'écoute du personnel et bienveillante, ce qui nous permet de pouvoir travailler da s de très bonne condition et être optimal pour nos particuliers employeurs
Je recommande à toutes personnes me connaissent qui est à recherche d'un emploi car de nos jours pour avoir un travail sans passé par une par une entreprise est difficile surtout quant il s'agit d'aide à la personne alors vous avoir à mes côtés est une grande chance et une garantie pour moi d'avoir un poste Merci
RAS
Je suis en recherche d’information des aides soignantes
Très bonne structure d accompagnement des personnes à domicile avec un certain nombre des critères dignes pour accomplir les missions... A recommander..
Super service efficace et rapide
Excellente responsable et de coordinatrice pareille
Une bonne société qui est à l'écoute de ses auxiliaires de vie
18/20
« Bonjour , Nous vous remercions pour votre jolie note, n'hésitez pas à nous donner des suggestions pour que nous atteignions les 20/20. A bientôt dans nos locaux :) L'équipe Petits-Fils Le Chesnay »
L'équipe Petits-fils du Chesnay est jeune, dynamique et réactive. Il m'est très agréable de travailler avec cette équipe parce qu'elle est soucieuse des conditions de travail et du confort de l'accompagnant Éducatif et Social. L'équipe est particulièrement attentive à satisfaire l'intérêt triparti.
Petit fils est une structure unique en son genre. Prends soin des bénéficiaires et des auxiliaire aussi. Toujours à l'écoute
Je suis arrivée dans l’agence de petits-fils du Chesnay en janvier 2023, j’ai reçu un très bon accueil de recruteur , à ce jour toutes les collaboratrices sont très à l’écoute, le planning est fait en fonction de mes disponibilités, je remercie toute l’équipe de l’agence pour leurs réactivités.
Je me sens bien . Communication et beaucoup de compréhension dans l ensemble. Bravo
Un service adapté aux personnes âgées à domicile.
J'ai bien apprécié l'entreprise le petit fils car l'accueil à été favorable, j'apprécie car il propose des formations aux employés pour valoriser leur employés, ceci est un point fort
J'ai donné la note de 9/10 sur toutes les questions car ça me semble évident. J'ai adoré travailler avec l'agence du channay composé d'une équipe dynamique, réactive,toujours à l'écoute avec beaucoup de professionnalisme. Une très belle expérience !
Je conseille petit fils car tout le monde est à l’écoute et ils sont vraiment engagés pour nous aider au mieux qu’ils peuvent.
Je suis auxiliaire de vie chez petit -fils, bonne intégration dans l'équipe grâce aux responsables de secteur à l'écoute, je suis très satisfaite de l'organisation, du suivi des clients et de la coordination de l'équipe.
Toujours à l'écoute du personnel
Je suis satisfaite tout va bien. Je vais conseiller des amis pour venir travailler chez petit fils.
L'agence Petits-fils Le Chesnay (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d'autonomie. Nos services d'aide au lever et au coucher, d'aide à la toilette, et de garde de nuit sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées qui ont été spécifiquement formées aux gestes d'aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d'aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d'autonomie les empêche d'effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit, de s'en lever, de s'habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d'autonomie de la personne âgée, l'auxiliaire de vie l'aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d'hygiène. L'auxiliaire de vie peut proposer des aménagements de la salle de bain destinés à faciliter les mouvements de la personne âgée.
Garde de nuit
Lorsque la présence de nuit d'une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés, avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Courses
En fonction des goûts et des envies de la personne âgée l'auxiliaire de vie lui achète chaque jour des produits frais.
Préparation des repas
L'auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies, et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L'aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s'adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Toutes nos prestations d'aide à domicile sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, et déductibles d'impôts à 50%. Nos services d'aide à l'autonomie, d'aide aux repas, d'accompagnement, et d'aide-ménagère sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles qualifiées.
Nos services d'assistance administrative sont assurés par des secrétaires personnelles à domicile.
Chez Petits-fils, nous savons que chaque situation est différente et nous en tenons compte. Nous prenons le temps d'évaluer la situation pour vous proposer des prestations adaptées.
Chez Petits-fils, nous n'infantilisons pas les personnes âgées. Nous pensons que l'on peut parler de choses graves sans être grave, et nous pensons que les personnes âgées ont besoin de gaieté autant que d'aide.
Chez Petits-fils, enfin, vous trouverez un conseiller professionnel et disponible, qui prendra le temps de vous écouter, de vous conseiller et de venir vous rencontrer pour comprendre vos besoins. Il restera votre interlocuteur unique tout au long de notre relation.
Chez Petits-fils, le ménage est toujours assuré par des auxiliaires de vie car il s'inscrit dans le cadre d'une aide à domicile globale tournée avant tout vers la personne âgée. D'abord parce que l'aide ménagère est souvent une tâche complémentaire d'autres besoins provoqués par la perte d'autonomie de la personne âgée (aide aux repas, aide à l'autonomie, accompagnements). Ensuite parce que, si les besoins de la personne âgée évoluent, si son autonomie diminue, l'auxiliaire de vie sera compétente pour y faire face.
Ménage
Passer l'aspirateur, nettoyer les salles d'eau après utilisation, faire les poussières... l'auxiliaire de vie veille à ce que le logement de la personne âgée reste toujours propre et agréable.
Repassage
Les auxiliaires de vie peuvent également repasser le linge de la personne âgée : vêtements, linge de maison etc.
Lessives
L'auxiliaire de vie change et lave régulièrement les draps et serviettes de la personne âgée.
L'assistance administrative est assurée par des intervenants aux profils de secrétaire personnelles à domicile. L'objectif de l'assistance administrative à domicile est d'aider une personne âgée à gérer ses « papiers courants », si possible en ne le faisant pas à sa place mais avec elle. Ce travail est effectué au domicile de la personne âgée mais l'intervenant peut avoir à se déplacer si nécessaire (retrait de dossier à la préfecture, photocopies etc.).
Classement des documents
Le classement des documents est généralement la première étape lors de la mise en place d'une intervention d'assistance administrative. Elle est également la dernière étape de chaque intervention.
Gestion du courrier courant
Ouvrir le courrier, payer les factures, rédiger une correspondance... l'aide administrative aide la personne âgée à traiter son courrier courant.
Aide aux démarches administratives
Obtenir une aide financière telle que l'Allocation Personnalisée d'Autonomie, contacter une administration, se déplacer pour récupérer un document... l'aide administrative aide la personne âgée dans ses démarches administratives.
lundi : | 09:30 - 12:30 / 14:00 - 18:00 |
mardi : | 09:30 - 12:30 / 14:00 - 18:00 |
mercredi : | 09:30 - 12:30 / 14:00 - 18:00 |
jeudi : | 09:30 - 12:30 / 14:00 - 18:00 |
vendredi : | 09:30 - 12:30 / 14:00 - 18:00 |
samedi : | Fermé |
dimanche : | Fermé |