Petits-fils Bordeaux Pey-Berland - Agence de Services à domicile
Avis des utilisateurs
(28 avis) 4,2 / 5Avis de Maryse M.
4,5 / 5Nous sommes très satisfait de notre intervenante
Avis de Jean S.
3,2 / 5C'est bien de pouvoir trouver une aide rapidement
Avis de Michel L.
« Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. L'équipe de l'agence Petits-fils Bordeaux Pey Berland »
5,0 / 5Écoute, bienveillance, disponibilité, professionnalisme. Je suis en tout point satisfaite.
Avis de Louis M.
4,0 / 5Très bon service très réactif quand un problème se pose
Avis de Yvonne D.
4,8 / 5Seul souci. Comment faire la jointure en cas d absence prolongée de ma part pour des vacances par ex.
Avis de Mireille B.
4,4 / 5J' ai apprécié la réactivité de la mise ne place ainsi que la prestation du personnel
Avis de Laguillon J.
4,1 / 5Sérieux et agréable!
Avis de Raymonde C.
4,2 / 5Volonté affichée de bien faire et de répondre aux attentes.
Avis de Evelyne D.
4,8 / 5Pas de commentaire. Service parfait.
Avis de Nicole D.
3,5 / 5/
Avis de Brigitte M.
« Bonjour, Nous vous remercions pour votre note, n'hésitez pas à nous laisser plus d'avis. L'équipe Petits-Fils Bordeaux Pey Berland »
4,7 / 5Rapidité, efficacité, professionnalisme. Une solution sérieuse en attendant une place en maison de retraite.
Avis de Françoise T.
5,0 / 5Excellente prestation, réactivité et bienveillance.
Avis de Marie Thérèse M.
2,9 / 5On a pris en compte mes observations
Avis de Michel L.
« Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vos observations ont été prises en compte. Si vous avez d'autres préoccupations ou commentaires à partager, n'hésitez pas à nous en informer. L'équipe Petits-Fils Bordeaux P.B »
4,0 / 5Association ayant trouvé rapidement une aide à domicile pour ma mère, Très dynamique et très bon contact .
Avis de Monique M.
4,3 / 5la disponibilité et bon service cela me convient je suis satisfaite.
Avis de Hélène B.
4,8 / 5Tout s’est très bien passé avec petit fils suite à une intervention chirurgicale nous avons dû réagir rapidement pour trouver les moyens d’aider mes parents suite aux fatigues de l’intervention Une écoute très attentive aux besoins, tous les réglages se font avec rapidité Nous avons été très satisfaits
Avis de Jean A.
2,4 / 5Les capacités et le professionnalisme des aides à domicile ne sont pas tjrs à la hauteur des attentes : manque d'expérience, manque de motivation, laxisme. Recrutement à revoir.
Avis de Jacqueline L.
« Bonjour, Nous accordons une grande importance à la sélection de nos auxiliaires, en veillant à leur professionnalisme ainsi qu'à leur formation. L'équipe PF Bordeaux Pey Berland »
4,2 / 5Bonne réactivité générale, bonne gestion des imprévus s'appuyant sur une bonne compréhension des besoins et des attentes
Avis de Naujac B.
« Bonjour M. BIGOURDAN, nous vous remercions chaleureusement pour cet avis positif et sommes ravies que notre service ait pu répondre à vos attentes. Héloïse, Ludivine et Typhène »
2,1 / 5aucun
Avis de Floreal P.
« Madame contactée le 12/12 par téléphone. Indique que N. et L. [qui intervenaient 5jours sur 7] ont établi un très bon travail auprès de ses parents. Votre avis nous permettra de nous améliorer pour la suite. Merci beaucoup! »
4,7 / 5Merci à Petit Fils, à votre réacticité, votre compétence et votre gentillesse. Je n'hésiterai pas à refaire appel à vous si besoin
Avis de Fanny B.
4,5 / 5Nos interlocuteurs ont répondus à nos attentes, Je recommande cette entreprise
Avis de Marie José L.
4,8 / 5Écoute attentive et constructive de la responsable d’agence Personne intervenante extrêmement professionnel et agréable
Avis de Pierre J.
4,0 / 5je suis âgée et ne peut répondre à ces mails car mes mains fonctionnent mal. merci de ne plus me transmettre ces enquêtes. j'appelerai si besoin merci
Avis de Christine M.
4,7 / 5Mise en place très rapide d'une auxiliaire de vie. Très satisfaite de la prise en charge administrative - la responsable a mis en place virements automatiques, URSSAF, etc.. Et très satisfaite de l'intervenante.
Avis de Marie-Claude Madeleine Marcelle J.
4,8 / 5Solution adaptée aux seniors à domicile
Avis de Pierre J.
4,5 / 5Mon intervenante est agréable et professionnelle
Avis de Hélène Christiane V.
4,6 / 5Meilleur services à la personne depuis que je suis obligée d'y avoir recours vue mon âge.
Avis de Evelyne A.
(15 avis) 4,8 / 5Bonne entreprise
Avis de Ndeye Gnagna D.
4,6 / 5Très bonne agence. Sérieux, réactivite .
Avis de Jasmine R.
5,0 / 5Une équipe dynamique accueillante et à l'écoute !
Avis de Angélique J.
5,0 / 5les salariés sont respectés, il y a un accompagnement lors des problèmes
Avis de Marie T.
3,8 / 5les plannings sont adaptés par rapport à nos demandes, ils sont biens planifiés, les salaires sont corrects, ils essaient de les augmenter régulièrement
Avis de Bilguissa D.
4,5 / 5Il est temps que petit fils touve une solution pour réunir tous les bulletins de paie en un seul.
Avis de Philomène A.
4,8 / 5Jai été recrutée il y a 3 ans et je n'ai jamais manqué de travail en adéquation avec mes disponibilités
Avis de Catherine B.
4,9 / 5Prise en compte de nos besoins concernant les plannings et les missions. Formation et astuces proposées pour une meilleure prise en charge de nos ainés.
Avis de Sabine J.
4,5 / 5Petits fils veille toujours à répondre aux besoins de chacun dans le respect et la bienveillance.
Avis de Nadia H.
« Bonjour Nadia, Nous vous remercions chaleureusement de ce retour très positif. Au plaisir de travailler avec vous auprès de vos particuliers employeurs. Héloïse, Ludivine & Typhène »
5,0 / 5Je suis très contente de travailler avec vous ; vous vous de vos particuliers employeurs avec perspicacité, prompt réaction impressionante mais aussi vous êtes à notre écoute : les mises à jour interessantes qui rassurent
Avis de Marthe B.
« Bonjour Marthe, Nous vous remercions pour cet avis positif et le travail que vous fournissez au quotidien auprès de vos particuliers employeurs! Au plaisir de travailler avec vous. Héloïse, Ludivine et Typhène »
4,5 / 5Je suis très satisfaite dans l'ensemble
Avis de Nadia H.
5,0 / 5Avis de Marthe B.
5,0 / 5Ils respectent le planning de chacun, et tiennent compte de la disponibilité
Avis de Marie T.
5,0 / 5Je remercie tout particulièrement Ludivine responsable d’agence qui est à l’écoute de ses équipes, intervenants et des familles. Le travail est réalisé avec bienveillance. Toujours à la recherche de solutions lorsque les situations des personnes âgées évoluent. Belle expérience avec Petits Fils
Avis de Sabine J.
4,5 / 5Très bons éléments Très bonne gérance Très bonne organisation Toujours à l'écoute du personnel et des employeurs
Avis de Daniele C.
Services proposés
L'agence Petits-fils Bordeaux Pey-Berland (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Accompagnement pour les personnes âgées
Les sorties et promenades stimulent l’autonomie des personnes âgées et permettent de conserver une vie sociale. Par sa présence et son accompagnement, l’auxiliaire de vie encourage et facilite ces activités. Elle apporte une sécurité à la personne âgée, tout en tenant compte de ses capacités.
Accompagnement aux courses Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Accompagnement à la promenade Un peu d’exercice chaque jour pour entretenir ou stimuler les muscles et donc l’autonomie de la personne âgée. La présence de l’auxiliaire de vie permet de rendre possible un exercice quotidien tout en évitant le risque de chute de la personne âgée.
Accompagnement aux sorties culturelles Club de bridge, musée, visite à un ami… la présence d’une auxiliaire de vie aide les personnes âgées en perte d’autonomie à conserver une vie sociale et des activités culturelles. Ces sorties peuvent se faire aussi bien à pied, en transport en commun, ou en taxi.
Aide à domicile sur-mesure pour personnes handicapées
L’aide à domicile est la solution idéale pour permettre à une personne handicapée de garder une partie de son autonomie, tout en conservant ses repères et ses habitudes. Chez Petits-fils, nous avons développé une offre de services à domicile sur-mesure susceptible de s’adapter à toute forme de handicap. Notre particularité : être aussi exigeant avec nos clients qu’avec un membre de notre propre famille !
Toutes nos auxiliaires de vie justifient d’une formation qui leur permet d’assurer une aide à domicile adaptée en fonction de la pathologie et du degré de handicap de la personne malade. Tous nos services d’aide à la personne sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et déductibles d’impôts à 50%.
Une première visite d’évaluation
La qualité de nos services d’aide à domicile se mesure dès la première visite d’évaluation des besoins que l’un de nos conseillers effectuera chez la personne handicapée. Ce premier rendez-vous gratuit lui permettra de bien comprendre le degré de handicap de la personne malade, ainsi que ses attentes et celles de son entourage. Votre conseiller pourra également faire un état des lieux des aménagements du logement de la personne handicapée.
Sélection de l’auxiliaire de vie
Suite à cette première visite, votre conseiller Petits-fils sélectionnera l’auxiliaire de vie la mieux adaptée à la situation pour la présenter à la personne aidée. Avec Petits-fils, vous avez la possibilité de valider ou non le profil de l’auxiliaire de vie.
Un suivi permanent
Votre auxiliaire de vie Petits-fils peut se rendre au domicile de la personne handicapée quotidiennement ou de façon ponctuelle, selon ses besoins liés à son handicap. De son côté, votre conseiller Petits-fils reste votre unique interlocuteur en cas de demande. Il prendra de vos nouvelles chaque mois afin de s’assurer du bon déroulement des prestations d’aide à domicile. Chez Petits-fils, le planning des prestations d’aide à domicile peut à tout moment être modifié, suspendu ou arrêté.
Aide aux repas pour les personnes âgées
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Aide aux repas pour les personnes âgées
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Aide à l’autonomie pour les personnes âgées
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Aide à l’autonomie pour les personnes âgées
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.