Petits-fils Bordeaux Chartrons - Agence de Services à domicile
Avis des utilisateurs
(1 avis) 5 / 5Avis de Travaillot - Petits-fils Bordeaux Chartrons
(48 avis) 5,0 / 5très bien
Avis de Michèle M.
4,8 / 5Bonne réactivité et qualité de service.
Avis de Jeannine H.
4,5 / 5Travail correct, Satisfaite du travail
Avis de Michel R.
4,6 / 5J'attends encore, difficile d'avoir une opinion au bout de 3 mois d'intervention pour l'instant tout se passe bien.
Avis de Charles D.
0,5 / 5attention : les 50% de credits sont rapidement utilsés du fait d'un 1/3 de la facture consacrée au PF Un seul tarif 12 euros pour petit fils que vous utilisiez le service recrutement, ou juste la gestion de la paie. Honteux car en tant qu'employeur vous assumez toutes les responsabilités.
Avis de Josette D.
« Bonjour Madame, Nos frais de mandat inclus toutes les démarches administratives, du sourcing à l'assistance sur les fins de contrats. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question sur notre fonctionnement. L'équipe Petits-fils Bordeaux-Chartrons. »
4,5 / 5Très bon service rien à dire
Avis de Miguel G.
4,5 / 5J'ignorais qu'une tâche de lavage d'un objet personnel fragile était exclue des demandes faites à une collaboratrice qui ne présentait par ailleurs que des qualités de services et de précision dans les tâches accomplies dans l'espace que j'occupe dans la Résidence où elle est venue six fois.
Avis de Patrick F.
5,0 / 5Une très bonne écoute et beaucoup de professionnalisme qui ont permis de trouver une solution rapide pour compléter l'aide donnée à notre maman.
Avis de Colette L.
4,7 / 5Qualité. De la présence. Écoute des besoins. Travail soigne
Avis de Jeanne R.
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que notre intervenant(e) vous donne entière satisfaction ! »
4,5 / 5Une équipe fiable et à l'écoute.
Avis de Evelyne C.
« Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! A très vite dans notre agence :) »
5,0 / 5A la suite de la fracture de l'humérus de ma femme, nous avons fait appel à Petits Fils pour, entre autre, une aide à la toilette. Nous nous félicitons ce choix, effectué après entretien avec la responsable du secteur "Chartons", car les 2 intervenantes se sont révélées remarquables ; ponctualité, compétence, écoute.
Avis de Jacques D.
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
4,8 / 5Confiance totale dans les services apportés, efficacité et rapidité.
Avis de Michelle B.
« Merci pour votre excellent retour ! »
3,6 / 5Bonne compréhension des mes attentes
Avis de Huguette M.
« Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. L'équipe Petits-Fils Bordeaux Chartrons »
4,3 / 5Avis de Catherine D.
4,9 / 5Répond parfaitement à mon besoin
Avis de Paulette V.
« Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre retour ! »
4,8 / 5Bonne réactivité de l’entreprise et excellent rapport avec l’aide à domicile dont j’apprécie la compétence et l’esprit d’initiative et que je considère comme une amie.
Avis de Marie Thérèse B.
« Votre avis va nous permettre de nous améliorer. Merci beaucoup ! »
4,3 / 5Entreprise sérieuse et de qualité par contre il faut un minimum de 2 h d intervention
Avis de Josiane G.
4,7 / 5Tres bonne écoute de la personne ayant eu contact avec nous, et bonne réactivité. L'auxiliaire de vie correspond à notre attente, presente, reactive, intelligente. Nous nous sentons en confiance,
Avis de Jacques M.
4,9 / 5bonne adéquation entre le bénéficiaire et l'accompagnant
Avis de Serge D.
3,6 / 5Entreprise sérieuse avec un personnel bien choisi, mais cela reste cher our le service rendu
Avis de Hugues L.
« Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos services et de notre personnel. Nous comprenons que nos tarifs peuvent sembler élevés, mais ils reflètent l'engagement envers la Qualité de nos services. L'équipe Petits-Fils Bordeaux Chartrons »
4,9 / 5Tout se passe très bien avec La société Petit Fils.
Avis de Jean M.
4,2 / 5Entreprise à l écoute des demandes, et respectueux. Les personnes qui sont employé sont très professionnel. Je recommande petits fils
Avis de Michèle E.
4,5 / 5C'est un service utile, dont le personnel est pour mon expérience très agréable.
Avis de Huguette C.
4,4 / 5Prix assez onéreux pour un nombre d’heures qui augmentent
Avis de Jean B.
5,0 / 5Nous sommes très satisfaits des prestations des intervenants
Avis de Georgette C.
4,8 / 5Le seul inconvénient c est que la prestation ne peut pas être inférieure à 2heures
Avis de Josiane G.
4,5 / 5Ras
Avis de Alain F.
5,0 / 5Équipe réactive et personnel qualifié. Nous payons un peu plus cher qu'ailleurs, mais nous savons pour quoi. Bisous à l'équipe.
Avis de Chantal G.
5,0 / 5Un service excellent qui répond bien à nos attentes
Avis de Colette L.
3,9 / 5Tarif un peux trop excessif
Avis de Miguel G.
3,5 / 5Bons débuts après deux mois de services
Avis de Julienne J.
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. L'équipe Petits-fils Bordeaux Chartrons »
4,4 / 5Entreprise sérieuse,personnels compétents répondant à notre attente.
Avis de Michel C.
5,0 / 5Un personnel chaleureux, réactif, motivé qui s’adapte à chaque situation
Avis de Jean-Jacques P.
3,9 / 5Mon intervenante est très bien
Avis de Janine L.
5,0 / 5Service à la personne de très grande qualité !
Avis de Michel F.
4,6 / 5Contact facile,bonne compréhension des besoins. Le plus compliqué c’est de se séparer,d’avoir à licencier quelqu’un est très déplaisant.
Avis de Michel J.
4,7 / 5Entreprise à l'écoute de ses clients
Avis de Jean-Paul D.
5,0 / 5Bonne expérience, satisfaction en tous points.
Avis de Liliane G.
4,5 / 5Efficacité, prise en compte des besoins. Rapidité de réponses.
Avis de Mireille B.
4,9 / 5Sans commentaire
Avis de Jean C.
3,9 / 5Je suis satisfait. Mais j'aimerais avoir régulièrement la même personne.
Avis de Jean Louis S.
4,6 / 5Très satisfait des prestations de Petits Fils
Avis de Jean C.
3,8 / 5Prends en considération les besoins
Avis de Jacqueline R.
4,8 / 5Tout se passe bien
Avis de Jean-Louis S.
5,0 / 5Tout fonctionne bien et réactivité en cas de souci
Avis de Michel F.
4,6 / 5Trés satisfaite
Avis de Née Charvin G.
0,1 / 5Le personnel aidant est magnifique. Mais l'administration se présentant comme "Petit Fils Chartrons" est insupportable : absence de réponse téléphonique ou courriels, au mieux, quand il y en a, à côté de votre demande; personnel local inaudible au téléphone (sans doute un matériel de bureau mal utilisé) etc.
Avis de Bernard H.
« Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de vos intervenants. Nous regrettons vos difficultés avec l’administration, toutefois nous avons fait le maximum pour communiquer avec vous et vous accompagner au mieux. L'équipe Petits-fils de Bordeaux Chartrons. »
3,4 / 5Services satisfaisant
Avis de Annick S.
« Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accompagnement soit satisfait pour vous. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin. L’équipe Petits-fils Bordeaux Chartrons. »
(13 avis) 5,0 / 5A l'écoute . Très réactif.
Avis de Gregory Z.
4,8 / 5Petits fils est très réactif et à l’écoute.
Avis de Coralie C.
3,9 / 5C est une bonne agence à recommander
Avis de Mohammed D.
4,9 / 5J’suis ravie de l’équipe de mon bénéficiaire et niveau horaire et accessibilité et parfaite
Avis de Aminata D.
4,8 / 5Ils sont très à l écoute, aussi bien au niveau des intervenants et des bénéficiaires
Avis de Florence M.
4,6 / 5Aucun problèmes
Avis de Corinne E.
3,9 / 5Une association très bonne, qui écoute nos besoins.
Avis de Françoise H.
5,0 / 5Très bonne entreprise, à l écoute des salariés
Avis de Colette H.
4,2 / 5Une entreprise qui se soucie du bien être de tout le monde.
Avis de Nathalie B.
4,3 / 5Très bonne équipe. Excellente communication.
Avis de Monique P.
2,9 / 5Pas
Avis de Gervais Kouakou Kouame Y.
« Bonjour, Si vous avez des préoccupations ou des commentaires que vous aimeriez partager, n'hésitez pas à nous en informer. L'équipe Petits-Fils Bordeaux Chartrons. »
3,6 / 5Très bonne association
Avis de Corinne S.
« Bonjour Madame Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils BORDEAUX CHARTRONS »
1,9 / 5Autant que débutante je suis très mal orientée surtout pas du tout à l’ecoute , le domicile c’est le statut de boniche , je valide les conseils de mes collègues qui travaillent dans les ehpads
Avis de Samia A.
« Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Nous sommes désolés que votre expérience chez Petits-fils n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons en compte votre remarque pour nous améliorer. L'équipe Petits-fils de Bordeaux Chartrons. »
Services proposés
L'agence Petits-fils Bordeaux Chartrons (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Accompagnement pour les personnes âgées
Les sorties et promenades stimulent l’autonomie des personnes âgées et permettent de conserver une vie sociale. Par sa présence et son accompagnement, l’auxiliaire de vie encourage et facilite ces activités. Elle apporte une sécurité à la personne âgée, tout en tenant compte de ses capacités.
Accompagnement aux courses Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Accompagnement à la promenade Un peu d’exercice chaque jour pour entretenir ou stimuler les muscles et donc l’autonomie de la personne âgée. La présence de l’auxiliaire de vie permet de rendre possible un exercice quotidien tout en évitant le risque de chute de la personne âgée.
Accompagnement aux sorties culturelles Club de bridge, musée, visite à un ami… la présence d’une auxiliaire de vie aide les personnes âgées en perte d’autonomie à conserver une vie sociale et des activités culturelles. Ces sorties peuvent se faire aussi bien à pied, en transport en commun, ou en taxi.
Aide à domicile sur-mesure pour personnes handicapées
L’aide à domicile est la solution idéale pour permettre à une personne handicapée de garder une partie de son autonomie, tout en conservant ses repères et ses habitudes. Chez Petits-fils, nous avons développé une offre de services à domicile sur-mesure susceptible de s’adapter à toute forme de handicap. Notre particularité : être aussi exigeant avec nos clients qu’avec un membre de notre propre famille !
Toutes nos auxiliaires de vie justifient d’une formation qui leur permet d’assurer une aide à domicile adaptée en fonction de la pathologie et du degré de handicap de la personne malade. Tous nos services d’aide à la personne sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et déductibles d’impôts à 50%.
Une première visite d’évaluation
La qualité de nos services d’aide à domicile se mesure dès la première visite d’évaluation des besoins que l’un de nos conseillers effectuera chez la personne handicapée. Ce premier rendez-vous gratuit lui permettra de bien comprendre le degré de handicap de la personne malade, ainsi que ses attentes et celles de son entourage. Votre conseiller pourra également faire un état des lieux des aménagements du logement de la personne handicapée.
Sélection de l’auxiliaire de vie
Suite à cette première visite, votre conseiller Petits-fils sélectionnera l’auxiliaire de vie la mieux adaptée à la situation pour la présenter à la personne aidée. Avec Petits-fils, vous avez la possibilité de valider ou non le profil de l’auxiliaire de vie.
Un suivi permanent
Votre auxiliaire de vie Petits-fils peut se rendre au domicile de la personne handicapée quotidiennement ou de façon ponctuelle, selon ses besoins liés à son handicap. De son côté, votre conseiller Petits-fils reste votre unique interlocuteur en cas de demande. Il prendra de vos nouvelles chaque mois afin de s’assurer du bon déroulement des prestations d’aide à domicile. Chez Petits-fils, le planning des prestations d’aide à domicile peut à tout moment être modifié, suspendu ou arrêté.
Aide aux repas pour les personnes âgées
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Aide aux repas pour les personnes âgées
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Aide à l’autonomie pour les personnes âgées
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Aide à l’autonomie pour les personnes âgées
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.