Bonne compréhension des besoins et très bonne réactivité. Cependant, les tarifs sont un peu élevés...
« Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! A très vite :) »
Bonne écoute et compréhension des besoins
« Merci beaucoup pour votre retour et votre jolie note ! A bientôt :) ! »
Entreprise sérieuse, réactive et de proximité. En revanche, encore des efforts à faire pour que la prestation soit réellement "sur mesure", comme le dit leur slogan !
« Merci pour votre remarque que nous prenons en compte. L'équipe Petits-fils reste à votre entière disposition en cas de besoin. A très vite :) »
Ici, humanité rime avec efficacité et ré activité, le sourire en plus. Rien à ajouter, rien à dire de plus en dehors de merci
« Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services et l'accueil de tous les collaborateurs ! »
LES POINTS FORTS :Le personnel de "gestion de l'agence" disponible,compétent et réactif LES POINTS FAIBLES: Pas de points faibles particuliers. les seules difficultés sont celles liées aux imprevus de la gestion des intervenants.Mais chaque fois que cela c'est présenté (trés raremement) la réaction à été immediate ef
« Toute l'équipe de l'agence Petits-fils St-Geneviève-des-bois tient à vous remercier pour votre bel avis ! A bientôt ! :) »
Intervention rapide efficace et très humaine
« Merci pour votre excellent retour ! A bientôt :) »
satisfaite pour les prestations fournies.
« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Je suis ravie de mon auxiliaire de vie
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que notre intervenant(e) vous donne entière satisfaction ! »
travail excellent
« Un grand merci ! :) »
Très satisfait de cette entreprise. Personnes compétentes et réactives.
« Nous vous remercions d'avoir déposé votre très bel avis ! A très vite :) »
madame MWEBATI Antoinette qui travaille pour petit fils est une personne tres compétante et tres professionnel a l'écoute de ses patients et apportant une aide réel au quotidien l'organisation petit fils est tres bien structuré et le personnel est sympathique et acceuillant première expérience trés positive
De bonnes prestations, celà correspond à mes attentes.
Très satisfaite. Personnel très attentif.
Très belle société sérieuse et professionnelle et le plus important à l ecoute du client
personnel agréable, souriant, ponctuel
Réactivité très forte (4 à 5 jours) pour trouver les auxiliaires de vie pour la date demandée et les heures de passage imposées. Personnel compétent donnant toute satisfaction (horaire tenu)
Très réactif pour la mise en ne place des aides. Bonne communication avec les différents intervenants. Lien fait rapidement avec la personne qui est accompagné au domicile.
.
Très bon service rendu
Efficacité, compréhensif et sérieux
Bonjour a tous, je n'ai jamais eu des problèmes avec l'association petit
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Ras
« Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire ! L’équipe de l’agence Petits-fils de Sainte Geneviève des Bois. »
Planning pas à jour 2 heures de présentation non payées où non accompagnées. Fiche mission pas détaillée Aucun système pour vérifier nos temps de prestations
« Effectivement, notre fonctionnement ne permet pas de rémunérer les RDV de présentation. Cependant, nous veillons à détailler les fiches mission et organisons systématiquement ces présentations. La télégestion qui vous a été présentée, permet bien de vérifier les temps d’interventions. L'équipe PF SGDB »
Une superbe équipe .
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Responsable et équipe au top ,toujours à l écoute ,
« Merci pour votre excellent retour ! »
Très bonne agence
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Une équipe formidable Toujours à l écoute de leurs auxiliaires Bienveillance et compréhension
« Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Personnel de l'agence de Ste Geneviève accueillant, très à l'écoute, bienveillant, réactif envers leurs auxiliaires mais aussi envers les bénéficiaires. Propose régulièrement des formations.
« Merci pour votre excellent retour ! »
Je recommande petit-fils car on trouve tout ce Qu on recherche Côté travail planning et engagements Ambiances est au top et les responsables réagissent en temps et en heure lorsqu il y a un problème
« Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Génial rien à dire je suis heureuse d'être avec petit fil
« Merci pour votre excellent retour ! »
Tout à fait satisfaite de Petis fils Sainte Geneviève des bois.
« Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Petit fils est une entreprise excellente
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Super gentille la meilleure
« Merci pour votre excellent retour ! »
Equipe au top , toujours à l écoute ,toujours opérationnel rien à dire fiere d être chez Petits fils
« Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Une bonne équipe qui est à l'écoute de ses auxiliaire de vie.
Je recommande cette entreprise qui prends aussi bien soin de ses clients comme de ses employés A l’écoute et de la bienveillance
Équipe au top de top toujours à l écoute,toujours disponible même le week end ,niveau réactivité 10 sur 10
L'agence Petits-fils Sainte-Geneviève-des-Bois (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Les sorties et promenades stimulent l’autonomie des personnes âgées et permettent de conserver une vie sociale. Par sa présence et son accompagnement, l’auxiliaire de vie encourage et facilite ces activités. Elle apporte une sécurité à la personne âgée, tout en tenant compte de ses capacités.
Accompagnement aux courses Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Accompagnement à la promenade Un peu d’exercice chaque jour pour entretenir ou stimuler les muscles et donc l’autonomie de la personne âgée. La présence de l’auxiliaire de vie permet de rendre possible un exercice quotidien tout en évitant le risque de chute de la personne âgée.
Accompagnement aux sorties culturelles Club de bridge, musée, visite à un ami… la présence d’une auxiliaire de vie aide les personnes âgées en perte d’autonomie à conserver une vie sociale et des activités culturelles. Ces sorties peuvent se faire aussi bien à pied, en transport en commun, ou en taxi.
L’aide à domicile est la solution idéale pour permettre à une personne handicapée de garder une partie de son autonomie, tout en conservant ses repères et ses habitudes. Chez Petits-fils, nous avons développé une offre de services à domicile sur-mesure susceptible de s’adapter à toute forme de handicap. Notre particularité : être aussi exigeant avec nos clients qu’avec un membre de notre propre famille !
Toutes nos auxiliaires de vie justifient d’une formation qui leur permet d’assurer une aide à domicile adaptée en fonction de la pathologie et du degré de handicap de la personne malade. Tous nos services d’aide à la personne sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et déductibles d’impôts à 50%.
Une première visite d’évaluation
La qualité de nos services d’aide à domicile se mesure dès la première visite d’évaluation des besoins que l’un de nos conseillers effectuera chez la personne handicapée. Ce premier rendez-vous gratuit lui permettra de bien comprendre le degré de handicap de la personne malade, ainsi que ses attentes et celles de son entourage. Votre conseiller pourra également faire un état des lieux des aménagements du logement de la personne handicapée.
Sélection de l’auxiliaire de vie
Suite à cette première visite, votre conseiller Petits-fils sélectionnera l’auxiliaire de vie la mieux adaptée à la situation pour la présenter à la personne aidée. Avec Petits-fils, vous avez la possibilité de valider ou non le profil de l’auxiliaire de vie.
Un suivi permanent
Votre auxiliaire de vie Petits-fils peut se rendre au domicile de la personne handicapée quotidiennement ou de façon ponctuelle, selon ses besoins liés à son handicap. De son côté, votre conseiller Petits-fils reste votre unique interlocuteur en cas de demande. Il prendra de vos nouvelles chaque mois afin de s’assurer du bon déroulement des prestations d’aide à domicile. Chez Petits-fils, le planning des prestations d’aide à domicile peut à tout moment être modifié, suspendu ou arrêté.