Petits-fils Tarbes - Agence de Services à domicile
Avis des utilisateurs
(4 avis)
4 / 5Avis de Sylvestre - Petits-fils Tarbes
4 / 5trés gentil , pour l'instant pas interessée mais à garder .
Avis de Martres - Petits-fils Tarbes
5 / 5excellent et rapide premier contact certainement l entreprise que je choisirai si je prends la decision de poursuivre ma demarche de changement
Avis de DABAT - Petits-fils Tarbes
5 / 5Premier échange très professionnel. Je reprendrai contact dès le retour de mon papa au domicile
Avis de Bruc - Petits-fils Tarbes
(27 avis) 5,0 / 5Service à la personne au TOP
Avis de Simone T.
4,9 / 5Prestation de qualité
Avis de Justin N.
5,0 / 5Nous sommes pleinement satisfait du service, quant à la mise en place, sans compter la qualité de l'intervenante, dans l'écoute la patience et la douceur et la bonne humeur.
Avis de Primo C.
4,8 / 5Équipe à l'écoute et disponible.
Avis de Jeanne J.
4,0 / 5Bonne prise en charge des services administratifs. Réactivité face aux besoins. A l’écoute.
Avis de Gabrielle D.
4,9 / 5organisation sérieuse et présence sympathique. apporte tranquillité d'esprit. montant horaire un peu élevé mais justifié
Avis de Lucien G.
4,9 / 5Mercisss pour votre présence et votre dévouement. Avec vous, le maintien à domicile est possible.
Avis de Maria B.
3,9 / 5Personne de confiance réactive Bonne approche de la personne âgée dépendante
Avis de Anne-Marie A.
5,0 / 5Soutien, source de proposition, objectivité, proximité
Avis de Marie Laure P.
4,5 / 5trés bon accueil administratif trés bonne réactivité belles relations avec le bénéficiaire
Avis de Christine V.
4,4 / 5Excellent, à tous niveaux ; mais le tarif horaire pour une auxiliaire de vie , trop peu payée elle meme , parait quelque peu élevé . çai n autorise que quelques heures d intervention par semaine et de jour ; tarif nuit très élevé , que quelques nuits/an réalisables et crédit d impot vite épuisé ,APA indispensable
Avis de Raymonde M.
4,7 / 5Répond à nos attentes .Réactivité en cas d'imprévu.
Avis de Marcelle D.
5,0 / 5Excellente prestation au troisième essai
Avis de Lyliane V.
5,0 / 5Tout va bien. Je suis bien entouré
Avis de Gilberte I.
5,0 / 5Nous sommes totalement satisfaits des prestations de l'agence de Tarbes. Un professionnalisme remarquable à tous les niveaux, nous recommandons vivement cette entreprise!
Avis de Paulette S.
4,6 / 5Entreprise très sérieuse, à l'écoute, à recommander
Avis de Marcelle D.
5,0 / 5Je ne peux que recommander Petits-Fils qui se met vraiment à la portée de la personne et de ses besoins ciblés. Les intervenantes sont compétentes, à l'écoute de la personne, et très attentionnées. Elles aident les personnes dans leurs difficultés et font preuve de compassion. C'est vraiment rassurant pour les proches.
Avis de Gisèle M.
4,9 / 5Isabelle a été un soutien indéfectible pour mes parents. Je remercie Petit Fils pour son sérieux, son aide précieuse.
Avis de Jeanne J.
4,8 / 5Une préoccupation constante de la satisfaction du client, écoute des besoins et réactivité optimale, adaptation évolutive aux situations rencontrées. Un soutien apprécié pour accompagner le " bien vieillir".
Avis de Paulette S.
5,0 / 5Meilleur service à la personne Personnel super compétent avec beaucoup d humanité de patience
Avis de Simone T.
5,0 / 5Très satisfait des prestations et de l'aide. Nous recommandons.
Avis de André J.
5,0 / 5Aide à domicile très attentionnées envers moi, leurs responsables sont également agréables.
Avis de Marie-Elisabeth L.
5,0 / 5Continuez
Avis de Lisette P.
3,5 / 5pour le moment pas de probléme
Avis de Hélène D.
« Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire ! N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous restons à votre écoute. L'équipe Petits-fils de Tarbes. »
4,2 / 5Trés a l'écoute des demandes plus une bonne réactivité pour la mise en place de laide.
Avis de Christiane D.
4,6 / 5Parfait
Avis de André J.
5,0 / 5Bonjour, j’ai ma maman qui a alzheimer j’ai fais donc appel à vos services et je suis très contente de pouvoir compter sur vous. je tiens donc à vous dire merci pour la rapidité et l’efficacité de trouver quelqu’un en qq jours . Je voudrais aussi remercier Tina pour sont professionnalisme. Carolina.
Avis de Isabel P.
(31 avis) 5,0 / 5Personnel très à l'écoute, très humain et agréable. Rien à dire ??
Avis de Valérie H.
3,6 / 5Communication facile avec l association, réactivité
Avis de Sylvie R.
« Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que nous vous donnons une entière satisfaction. L'équipe PF Tarbes »
5,0 / 5Très bonne entreprise qui se soucis de ses employés
Avis de Vanessa T.
4,4 / 5Avs depuis 20 ans ,j'ai eu l'opportunité de travaillé dans beaucoup de structures ,mais en termes de prise en charge du sérieux et de d'accompagnement de l'usagè l'association les petits fils est très compétente et complète. Je recommande cette association dés que j'en ai l'opportunité.
Avis de Christine R.
5,0 / 5La communication est fluide,les disponibilités respecter, rien a redire.
Avis de Vanessa H.
4,9 / 5Tous ces satisfait
Avis de Rasha N.
4,2 / 5Je trouve que parfois il est difficile d'obtenir un rendez-vous avec les collaborateurs en agence, et qu'il n'y a pas de suivi régulier. Je suis consciente que cela prend du temps, mais ça aide à se sentir considéré.
Avis de Laurine C.
5,0 / 5Très bonne écoute et suivit depuis plus d un an . Je n ai rien de négatif à dire.
Avis de Laetitia D.
4,2 / 5La meilleur expérience que j'ai depuis mes début en tant qu'avs
Avis de Elodie C.
4,8 / 5Toujours réactif et disponible. Dans l’écoute et la bienveillance.
Avis de Nathalie S.
5,0 / 5échange très positif, soucieux que l'intervenant soit alèse dans sa mission,
Avis de Sylvie L.
4,8 / 5Entreprise au top ! Très à l'écoute, accompagnement très suivi ! J'adore !!
Avis de Ambre C.
4,6 / 5L'agence Petits-fils de Tarbes est un lieu où l'on se sent accueilli, attendu et accompagné que l'on soit aidant ou aidé.
Avis de Isabelle P.
5,0 / 5Très bonne entreprise
Avis de Myriam C.
5,0 / 5Très à l'écoute très disponible très humain très réactif très respectueux
Avis de Catherine D.
4,2 / 5Très bonne agence bien adapté aux besoins des personnes fragiles et âgées.
Avis de Audrey D.
4,2 / 5Petit -Fils est un prestataire qui tient compte des volontés du salarié, très à l écoute et respectueux, cela fait du bien . Le fait d intervenir toujours chez les mêmes personnes permet d avoir une relation de confiance et de s investir de façon à ce que nous soyons satisfait de notre travail.
Avis de Isabelle L.
4,9 / 5Entreprise très réactive, très bon suivi et un très bon accompagnement. Bonne organisation des plannings et des missions qui correspondent à notre demande. Bonne réactivité pour nous présenter des emplois et respect de notre disponibilité. Equipe très à l écoute, une bonne compréhension très humaine.
Avis de Valérie H.
5,0 / 5Parfait
Avis de Nathalie Marie Luce H.
5,0 / 5Entreprise à l’écoute qui tient compte de mes attentes et disponibilités .Très satisfaite.
Avis de Patricia M.
4,9 / 5Petits-fils est au plus proche des attentes des familles pour leurs proches. Les responsables sont dans une relation de proximité et de confiance avec les personnes accompagnées par l'agence.
Avis de Isabelle P.
5,0 / 5Les clients que je m'occupe sont très bien et très gentil
Avis de Catherine D.
4,5 / 5Entreprise qui a une très bonne réactivité avec les intervenants et les familles. Je suis très satisfaite de travailler avec petit fils.
Avis de Françoise E.
5,0 / 5Très bonne entreprise. Je recommande à 100 pour 100. Respect les individus et les indisponibilités...
Avis de Marie-Pierre G.
5,0 / 5J'ai beaucoup d'expérience professionnelle, plus de 30 ans d'activité au sein de plusieurs entreprises, et je n'ai jamais vu autant de bienveillance de la part de Mr Lacau et de Mme Marquet, autant pour leurs salariés que pour les usagers. Je fais beaucoup d'éloges au tour de moi concernant Petits-Fils.
Avis de Stéphanie B.
5,0 / 5Très bonne entreprise mandataire, planning fixe
Avis de Aurélie B.
5,0 / 5En tant qu auxiliaire de vie,je suis très bien accompagnée dans l ensemble des missions proposées.Ecoute et disponibilité des responsables. Je recommande cette agence
Avis de Véronique C.
4,2 / 5une agence engagée, professionnelle et sympathique !
Avis de Hakim C.
4,7 / 5Super
Avis de Stéphanie L.
4,6 / 5Entreprise à l'écoute des besoins de ses clients, emploi du temps des collaborateurs respectés
Avis de Christine M.
5,0 / 5Intervenante avec l'entreprise Petit-fis - Tarbes ". II s'agit d'une structure humaine et bienveillante. L'équipe est toujours réactive à mes demandes, très à l'écoute et fait preuve d'un grand professionnalisme. Les intervenants sélectionnés sont compétents, sérieux et attentionnés, ce qui rend le travail agréable
Avis de Ghislaine M.
Services proposés
L'agence Petits-fils Tarbes (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Aide à domicile sur-mesure pour personnes handicapées
L’aide à domicile est la solution idéale pour permettre à une personne handicapée de garder une partie de son autonomie, tout en conservant ses repères et ses habitudes. Chez Petits-fils, nous avons développé une offre de services à domicile sur-mesure susceptible de s’adapter à toute forme de handicap. Notre particularité : être aussi exigeant avec nos clients qu’avec un membre de notre propre famille !
Toutes nos auxiliaires de vie justifient d’une formation qui leur permet d’assurer une aide à domicile adaptée en fonction de la pathologie et du degré de handicap de la personne malade. Tous nos services d’aide à la personne sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et déductibles d’impôts à 50%.
Une première visite d’évaluation
La qualité de nos services d’aide à domicile se mesure dès la première visite d’évaluation des besoins que l’un de nos conseillers effectuera chez la personne handicapée. Ce premier rendez-vous gratuit lui permettra de bien comprendre le degré de handicap de la personne malade, ainsi que ses attentes et celles de son entourage. Votre conseiller pourra également faire un état des lieux des aménagements du logement de la personne handicapée.
Sélection de l’auxiliaire de vie
Suite à cette première visite, votre conseiller Petits-fils sélectionnera l’auxiliaire de vie la mieux adaptée à la situation pour la présenter à la personne aidée. Avec Petits-fils, vous avez la possibilité de valider ou non le profil de l’auxiliaire de vie.
Un suivi permanent
Votre auxiliaire de vie Petits-fils peut se rendre au domicile de la personne handicapée quotidiennement ou de façon ponctuelle, selon ses besoins liés à son handicap. De son côté, votre conseiller Petits-fils reste votre unique interlocuteur en cas de demande. Il prendra de vos nouvelles chaque mois afin de s’assurer du bon déroulement des prestations d’aide à domicile. Chez Petits-fils, le planning des prestations d’aide à domicile peut à tout moment être modifié, suspendu ou arrêté.
Accompagnement pour les personnes âgées
Les sorties et promenades stimulent l’autonomie des personnes âgées et permettent de conserver une vie sociale. Par sa présence et son accompagnement, l’auxiliaire de vie encourage et facilite ces activités. Elle apporte une sécurité à la personne âgée, tout en tenant compte de ses capacités.
Accompagnement aux courses Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Accompagnement à la promenade Un peu d’exercice chaque jour pour entretenir ou stimuler les muscles et donc l’autonomie de la personne âgée. La présence de l’auxiliaire de vie permet de rendre possible un exercice quotidien tout en évitant le risque de chute de la personne âgée.
Accompagnement aux sorties culturelles Club de bridge, musée, visite à un ami… la présence d’une auxiliaire de vie aide les personnes âgées en perte d’autonomie à conserver une vie sociale et des activités culturelles. Ces sorties peuvent se faire aussi bien à pied, en transport en commun, ou en taxi.
Aide aux repas pour les personnes âgées
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Aide aux repas pour les personnes âgées
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Aide à l’autonomie pour les personnes âgées
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Aide à l’autonomie pour les personnes âgées
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.