Le personnel de Petit-Fils est sérieux, dignes de confiance. Ils savent s'adapter à vos besoins, merci
V
Bons contacts à l écoute des besoins
Je recommande la société Petits fils pour la prestation et la qualité de services. Seul problème l'aide de l'APA est beaucoup moins importante car mandataire.
Prestations très satisfaisantes, personnel très à l’écoute.
Je recommande Petit Fils Mme Capelle responsable de Chennevières-sur-Marne à été formidable en très peu de temps elle m'a trouvé une auxiliaire de vie pour mon père qui l'adore C'est une entreprise sérieuse, et qui vous contacte régulièrement pour savoir si tout se passe bien Je suis plus que satisfaite
Nous sommes très satisfaits des services, très agréable de la gentillesse du personnel
Besoin en urgence d'une aide dans la soirée pour une personne handicapée, tous les jours. La mise en place a été rapide, et deux personnes compétentes se sont relayées pendant plusieurs semaines.
Très bien à tous points de vue
Prestations réactives, à l'écoute des besoins et des adaptations à appliquer rapidement.
A l’écoute des besoins
« Bonjour Madame, Nous sommes heureux de pouvoir satisfaire vos besoins et restons à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement. L'équipe Petits-fils Chennevières-sur-Marne »
À la recherche d’un service compétent, réactif aux besoins occasionnels comme habituels, J’ai trouvé une interlocutrice attentive à mes besoins et soucieuse de s’assurer du bon fonctionnement de l’aide qui m’est apportée.De plus, le fait de n’avoir affaire qu’à une seule intervenante identifiée m’a sécurisé.
« Bonjour Madame, Suite à notre échange, nous sommes ravis de vous satisfaire par les services que nous vous proposons ainsi que par le professionnalisme des auxiliaires de vie qui vous accompagnent. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement. L'équipe Petits-fils Chennevières-sur-Marne »
Manque de compréhension du personnel vis-à-vis d'une personne âgée en difficulté, un règlement aberrant qui interdit de couper les ongles
« Bonjour Madame, Suite à notre échange, nous espérons que les explications fournies vous conviennent. Pour des raisons de sécurité, les auxiliaires de vie ne sont pas autorisées à couper les ongles. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien Cordialement. L'équipe Petits-fils Chennevières-sur-Marne. »
Réactivité, efficacité, amabilité, petits fils que je recommande sans problème , personnel au top
Tout le personnel est agréable, réactif et à l'écoute des besoins. Je recommande vivement !
Des prestations de qualité et toujours de très bonnes relations avec la responsable et de la réactivité Je recommande cette agence
L'agence Petits-Fils sait tenir compte de vos besoins, Lors des imprévus, une solution , la plus adaptée est toujours proposée, ce qui est très appréciable,
Le positif, auxiliaire toujours à l'heure, et très respectueuses. Juste un Manque d'initiative de la part de l'auxiliaire de vie dans les actes et accompagnement du quotidien de la personne dépendante.
« Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes désolés que notre auxiliaire de vie n'ait pas su répondre totalement à vos attentes. Nous prenons en compte votre avis afin de nous améliorer. L'équipe Petits-fils. »
Très bien
Bon travail
Le servi des Petits Fils est devenu indispensable et utile à ma maman de 90ans. Merci !
Très heureuse de l'accompagnement qui est fait à mon conjoint
Très bien continuer
Tout se passe bien
Petit Fils est très à l'écoute des besoins des patients et des aidants.
L'agence Petits-fils Chennevières (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Les sorties et promenades stimulent l’autonomie des personnes âgées et permettent de conserver une vie sociale. Par sa présence et son accompagnement, l’auxiliaire de vie encourage et facilite ces activités. Elle apporte une sécurité à la personne âgée, tout en tenant compte de ses capacités.
Accompagnement aux courses Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Accompagnement à la promenade Un peu d’exercice chaque jour pour entretenir ou stimuler les muscles et donc l’autonomie de la personne âgée. La présence de l’auxiliaire de vie permet de rendre possible un exercice quotidien tout en évitant le risque de chute de la personne âgée.
Accompagnement aux sorties culturelles Club de bridge, musée, visite à un ami… la présence d’une auxiliaire de vie aide les personnes âgées en perte d’autonomie à conserver une vie sociale et des activités culturelles. Ces sorties peuvent se faire aussi bien à pied, en transport en commun, ou en taxi.
L’aide à domicile est la solution idéale pour permettre à une personne handicapée de garder une partie de son autonomie, tout en conservant ses repères et ses habitudes. Chez Petits-fils, nous avons développé une offre de services à domicile sur-mesure susceptible de s’adapter à toute forme de handicap. Notre particularité : être aussi exigeant avec nos clients qu’avec un membre de notre propre famille !
Toutes nos auxiliaires de vie justifient d’une formation qui leur permet d’assurer une aide à domicile adaptée en fonction de la pathologie et du degré de handicap de la personne malade. Tous nos services d’aide à la personne sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et déductibles d’impôts à 50%.
Une première visite d’évaluation
La qualité de nos services d’aide à domicile se mesure dès la première visite d’évaluation des besoins que l’un de nos conseillers effectuera chez la personne handicapée. Ce premier rendez-vous gratuit lui permettra de bien comprendre le degré de handicap de la personne malade, ainsi que ses attentes et celles de son entourage. Votre conseiller pourra également faire un état des lieux des aménagements du logement de la personne handicapée.
Sélection de l’auxiliaire de vie
Suite à cette première visite, votre conseiller Petits-fils sélectionnera l’auxiliaire de vie la mieux adaptée à la situation pour la présenter à la personne aidée. Avec Petits-fils, vous avez la possibilité de valider ou non le profil de l’auxiliaire de vie.
Un suivi permanent
Votre auxiliaire de vie Petits-fils peut se rendre au domicile de la personne handicapée quotidiennement ou de façon ponctuelle, selon ses besoins liés à son handicap. De son côté, votre conseiller Petits-fils reste votre unique interlocuteur en cas de demande. Il prendra de vos nouvelles chaque mois afin de s’assurer du bon déroulement des prestations d’aide à domicile. Chez Petits-fils, le planning des prestations d’aide à domicile peut à tout moment être modifié, suspendu ou arrêté.