« Merci Madame pour votre avis très positif. Nous sommes ravis de savoir que nos services correspondent à vos attentes. Nous transmettons votre commentaire à l'intervenante qui elle aussi nous fait des retours très positifs sur sa mission. A bientôt. »
C est excellent . A la fois au niveau de la direction (délai de réponse aux questions, administratif, contact avec ma mère ce qui n est pas évident en première approche mais la, il y a un savoir-faire !)que pour l intervenante auprès de ma mère
« Merci pour votre retour si positif. Le contact est en effet très bien passé entre l'intervenante et votre mère et c'est avec plaisir et sérieux que nous continuerons à accompagner vos parents dans leur quotidien. Merci pour votre confiance. »
Petits Fils est une entreprise très réactive et très à l'écoute des besoins. Toute demande de renseignements est prise en compte rapidement et une réponse est fournie dans des délais brefs. J'ai eu affaire à deux aides à domicile : toutes les deux étaient dévouées, sérieuses, discrètes. Expérience donc excellente.
« Merci Monsieur pour votre très beau commentaire, les 2 dames dont vous parlez ont plaisir à travailler chez vous. Nous nous joignons à elles pour vous remercier pour l'accueil que vous leur avez réservé, merci pour votre confiance. »
Je recherchais une auxiliaire de vie pour mon oncle de 86ans. Avec l'association petits fils , j'ai vraiment trouvé des personnes très compétentes Direction et auxiliaire. Je suis vraiment trop contente et soulagée Je sais que mon oncle est bien. Et moi je suis satisfaite. Que du bonheur.
« Nous vous remercions pour votre bel avis et nous sommes ravis d'accompagner votre oncle. Merci pour l'intervenante qui est elle aussi ravie de le retrouver chaque semaine. Bonheur partagé. »
On peut faire confiance
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Malheureusement la prestation n'a pas pu répondre aux attentes
« Bonjour, Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous espérons que les actions engagées avec vous, vous apporteront satisfaction et vous prouveront notre engagement. L'équipe PF Montreuil »
Après quelques semaines de prestations, tout se passe bien.
« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
La demande de prestation a bien été comprise et le personnel professionnel.
au début des prestations cela peut paraître très bien, mais par la suite le personnel aidant se dégrade
« Bonjour, Nous mettons tout en place pour répondre à vos attentes. L'équipe PF Montreuil »
Parfaite réactivité aux imprévus. Personnel compétent, rotation de personnel parfois déroutant.
« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Je suis contente du service fourni
« Merci pour votre excellent retour ! »
La personne envoyée est tout à fait conforme à mes attentes, et sa période d'adaptation a été très rapide. Je suis toujours très heureuse de la voir arriver !
« Merci Madame pour votre très beau commentaire, cette dame est d'ailleurs elle aussi ravie de vous retrouver chaque semaine. »
Tres contente tant du service que de la capacité d'adaptation lors des imprévus
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Nous sommes très satisfait de l'association petits fils. Compétent disponible, à l'écoute Que du bonheur d'avoir trouvé cette association
« Votre retour est précieux ! Nous travaillons main dans la main et vous en remercions également ! »
Bon dans l’ensemble
« Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! A très vite dans notre agence. »
Inégalité des performances entre les intervenantes
« Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque et faisons de notre mieux pour assurer un service homogène en sélectionnant rigoureusement des auxiliaires de vie expérimentées et qualifiées. Nous renforcerons nos efforts pour garantir une prestation de qualité constante. »
Bon contact avec les intervenants. Très gentilles.
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que la relation avec l'intervenante vous donne satisfaction ! »
Enfin un service fiable, qualitatif et reconfortant !
« Merci pour les 3 adjectifs employés, quel témoignage plein de reconnaissance. Notre coopération porte ses fruits, bravo à vous. »
Services de grande qualité, aides agreables, compétentes et expérimentées Suivi rapproché, efficace , de la direction d agence. Capacité à recruter les aides compétentes, motivées et à les fidéliser. Conseils avisés et appréhension fine des besoins
Tres professionnel
« Un grand merci ! :) »
L’essayer c’est l’adopté !
« Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! A très vite dans notre agence :) »
La qualité d'écoute de la responsable pour la mise en place de l'accompagnement a facilité l'aise en place d'une relation de confiance. L'intervenante est la même depuis le début et facilite l'accompagnement, c'est vraiment un plus
« Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre retour ! »
Super service. Action réaction, gentillesse, sympathie et aussi service+ Pour avoir fait d’autres structures d’aides à domicile, sûrement moins onéreux, la qualité petit fils est top. Nous avons tjrs la même intervenante, le dialogue est impeccable entre l’auxiliaire de vie, mon père, l’encadrante et moi même. +defisca
« Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services ! Nous allons bien sûr transmettre celui-ci à l'intervenante qui intervient chez votre parent. »
Bien
« Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite ! N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande. L’équipe Petits-fils de Montreuil. »
Actuellement la prestation répond aux attentes.
Je sens bien chez je travaille si paient je qui t'aimé pas ou si se le contre je pense ses grands forts pour les petits Fils je travaille en bonne en bience
Je suis ENTIEREMENT satisfaite de l'agence Petit Fils. Continuez à travailler dans ce sens là, l'encadrement est remarquable !
« Toute l'équipe de l'agence Petits-fils Montreuil tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Mon parcours Professionnel permis de m'impliquer aisément avec mes multiples expériences et mes connaissances Satisfaction ?
Rien a dire
Je travaille avec l'agence petits-fils de Montreuil depuis 2022 , tous se passe à merveille, je suis ravie de travailler avec des gens formidables.
Top top top
Un acceuil et un traitement exeptionnel de la part de Petit fils Montreuil. Une assistance et une gestion irréprochables, de belles et gentilles personnes .proffessionelement et personnellement. Bonne continuation
Très bonne agence Un personnel compétent et aimable.
Bonjour, je suis très contente de travailler chez PETIT FILS DE MONTREUIL, ma responsable met tout son énergie pour mettre tout le monde à l'aise.
Je suis très satisfaite, on peut faire confiance à petit fils
Très satisfaite
Je travaille chez Petits fils depuis 1 mois et demi . C’est une entreprise très professionnelle qui inclut respect et efficacité vis à vis de ses intervenants ainsi que des bénéficiaires. Toutes les missions proposées ont été à la hauteur de mes attentes, elles sont à l écoute et bienveillante . Je recommande
C'est une agence que je recommande Vivement. Nous avons une Directrice qui a l'écoute, qui se soucis de ses employés . Et le reste de l'équipe pense à notre bien-être, car ce n'est pas un métier facile. Lorsque je suis rentrée à petits-fils , je croyais que je n'allais pas restée mais, je suis toujours là.
L'agence Petits-fils Montreuil (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Les sorties et promenades stimulent l’autonomie des personnes âgées et permettent de conserver une vie sociale. Par sa présence et son accompagnement, l’auxiliaire de vie encourage et facilite ces activités. Elle apporte une sécurité à la personne âgée, tout en tenant compte de ses capacités.
Accompagnement aux courses Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Accompagnement à la promenade Un peu d’exercice chaque jour pour entretenir ou stimuler les muscles et donc l’autonomie de la personne âgée. La présence de l’auxiliaire de vie permet de rendre possible un exercice quotidien tout en évitant le risque de chute de la personne âgée.
Accompagnement aux sorties culturelles Club de bridge, musée, visite à un ami… la présence d’une auxiliaire de vie aide les personnes âgées en perte d’autonomie à conserver une vie sociale et des activités culturelles. Ces sorties peuvent se faire aussi bien à pied, en transport en commun, ou en taxi.
L’aide à domicile est la solution idéale pour permettre à une personne handicapée de garder une partie de son autonomie, tout en conservant ses repères et ses habitudes. Chez Petits-fils, nous avons développé une offre de services à domicile sur-mesure susceptible de s’adapter à toute forme de handicap. Notre particularité : être aussi exigeant avec nos clients qu’avec un membre de notre propre famille !
Toutes nos auxiliaires de vie justifient d’une formation qui leur permet d’assurer une aide à domicile adaptée en fonction de la pathologie et du degré de handicap de la personne malade. Tous nos services d’aide à la personne sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et déductibles d’impôts à 50%.
Une première visite d’évaluation
La qualité de nos services d’aide à domicile se mesure dès la première visite d’évaluation des besoins que l’un de nos conseillers effectuera chez la personne handicapée. Ce premier rendez-vous gratuit lui permettra de bien comprendre le degré de handicap de la personne malade, ainsi que ses attentes et celles de son entourage. Votre conseiller pourra également faire un état des lieux des aménagements du logement de la personne handicapée.
Sélection de l’auxiliaire de vie
Suite à cette première visite, votre conseiller Petits-fils sélectionnera l’auxiliaire de vie la mieux adaptée à la situation pour la présenter à la personne aidée. Avec Petits-fils, vous avez la possibilité de valider ou non le profil de l’auxiliaire de vie.
Un suivi permanent
Votre auxiliaire de vie Petits-fils peut se rendre au domicile de la personne handicapée quotidiennement ou de façon ponctuelle, selon ses besoins liés à son handicap. De son côté, votre conseiller Petits-fils reste votre unique interlocuteur en cas de demande. Il prendra de vos nouvelles chaque mois afin de s’assurer du bon déroulement des prestations d’aide à domicile. Chez Petits-fils, le planning des prestations d’aide à domicile peut à tout moment être modifié, suspendu ou arrêté.