Excellentes prestations
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Très satisfaite des intervenantes et de l'organismemais dommage que l'on ne puisse pas avoir une intervention d'une heure seulement.
« Votre avis compte pour nous et pour l'amélioration de la qualité de nos services. En l'occurence, nous souhaitons que l'intervenant puisse prendre le temps de nouer un lien avec son bénéficiaire. Nous respectons également les intervenants et ce beau métier et nous souhaitons les mettre dans les meilleures conditions. »
Bonne adéquation entre besoins exprimés et prestation proposée respect du rythme de la personne âgée lors de la prise en charge
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Personnel très efficace autant dans la demande que dans la présence des auxiliaires de vie très compétentes et à l’écoute de notre mère. L’accompagnement a été d’une grande aide et d’un soutien parfait
« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Très satisfait du service
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. »
Excellent service. Les aides à domicile sont d’un grand professionnalisme et d’une grande délicatesse.
« Nous vous remercions pour votre avis. Nous transmettons votre commentaire aux intervenantes qui ont suivi votre dossier. »
Très bonne écoute sur nos besoins. Intervenantes souriantes, adaptées à nos besoins et à l'écoute. Très bonnes relations avec l'équipe de management local.
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
J'ai beaucoup apprécié la rapidité de la réponse alors que j'étais dans une situation difficile ainsi que la qualité des intervenants;
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. »
Aides à domicile aux petits soins pour la fin de vie de mon père, à l écoute de ses désirs, bienveillants, disponibles.... Nous conseillons cette équipe sans problème.
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Je trouve que le salaire n'est pas en accord avec la prestation. Employée sous payée.
« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! Nous essayons de proposer à nos auxiliaires de vie une rémunération attractive - bien au-delà du SMIC et en proposant un forfait pour les déplacements. »
réactivité, compétence,professionalisme, et beaucoup de gentillesse. toujours les mêmes intervenants, c'est très important et appréciable pour l'aidant,et dans mon cas personnes très sympathiques.
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Le coût est assez cher mais le rapport "qualité prix" est correct
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. »
très bonnes prestations
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que notre intervenante vous donne entière satisfaction ! »
Normalement, ma mère devait obtenir une réduction des impôts sur les prestations. Elles ont commencé en novembre 2023, ce sera qu'en février 2024 que la réduction se fera sur les factures. J'avais prévu financièrement, mais sinon cela aurait été juste.
« Merci pour votre avis ! Nous avons bien suivi votre dossier, mais nous ne pouvons prendre en charge le travail des prestataires externes surtout quand il s'agit des impots ou URSSAF... Nous avons finalement trouvé la solution. »
Très bon contact Très réactif Soins excellents
« Merci pour votre avis Dommage que la note de recommandation ne reflète pas la note de nos prestations. Surement un probleme informatique? »
Hautement recommandable
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que les intervenantes vous donnent entière satisfaction ! »
2 intervenants l une plus motivée.
« Votre avis compte pour nous et pour l'amélioration de la qualité de nos services. »
Salutaire dévouement, fort apprécié. : Un accompagnement prévenant, soucieux du sur mesure auquel les impondérables de l'existence obligent à répondre. M E R C I
« Nous vous remercions pour votre avis. Nous transmettons votre commentaire à l'intervante qui a suivi votre dossier. »
RAS
« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Je suis très satisfaite de l'entreprise PETIT FILS DIJON OUEST.
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Organisme très réactif et personne aux petits soins avec ma grand mère
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. »
répond aux attentes : fiabilité sérieux personnel compétent et stable : on a toujours la même personne, important pour une personne âgée : confiance, habitude, respect...
« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
C'est un service très récent que nous avons sollicité pour notre maman. Rien à reprocher et très professionnel. J'espère que cela continuera dans ce sens.
« Merci beaucoup pour votre jolie note ! »
Des personnes très à l'écoute des attentes de mon père très âgé, beaucoup de bienveillance et de patience et surtout une approche très professionnelle, très bien adaptée aux personnes âgées. D'autre part un service administratif également très à l'écoute et très professionnel, très réactif qui rassure. Un grand merci.
« Merci pour votre avis et tous vos compliments ! »
Entreprise a l’écoute et soucieuse du bien être des personnes aidées
« Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services et l'accueil de tous les collaborateurs ! »
L'aide qu'il fallait pour ma maman. Personnel attentionné et compréhensif. Pas de point négatif à signaler.
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que notre intervenante vous donne entière satisfaction ! »
merci à Chloé pour son professionnalisme, et aux intervenantes, le carnet de liaison est top
« Nous vous remercions pour votre avis. Nous transmettons votre commentaire à Chloé et les intervenantes qui ont suivi votre dossier. »
Cela fait deux mois qu’une intervenante s’occupe de ma mère et pour l’instant tout se passe très bien, personne agréable et très gentille.
« Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre retour ! La promesse Petits-fils, c'est un planning fixe et toujours la même intervenante. Nous transmettons vos compliments à Charlotte. »
Bon intervenant et bon suivi du dossier Personne disponible et réactivité pour résoudre un problème.
« Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre retour ! »
Très bonne prise de contact ; obtention très rapide du devis et déplacement de la responsable en centre de convalescence au préalable très appréciable. Gestion rapide des imprévus. Mise en place d'une auxiliaire de vie de qualité , au même horaire chaque jour ce qui permet plus de stabilité pour les personnes âgées.
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! C'est un bon résumé de tous les avantages que l'agence Petits-fils souhaite mettre en place pour ses bénéficiaires. »
C'est très bien à tous les niveaux
« Un grand merci ! :) »
Il est difficile de donner un jugement fiable seulement 2 semaines après la mise en route, il reste quelques points à vérifier avant confirmation de l'intervenante. Concernant Petits fils, Travail irréprochable.
« Nous sommes ravis de votre retour et restons disponible pour toutes questions. »
Parfait
Entreprise sérieuse Intervenante très competente
échanges très agréables et compréhension parfaite des besoins
Très satisfait
L'expérience est encore trop récente pour répondre à toutes les questions en particulier pour la réactivité. . Globalement Maman est satisfaite alors qu'elle était opposée à toute aide
Satisfait dans l'ensemble des prestations ,juste compliqué pour la toilette ,mais je savais aussi qu'avec ma Mère ça serait le point le plus difficile.
trés favorable
Intervenante proposée par Petits fils de très grandes qualités notamment humaines, qui avait auparavant accompagnée mon épouse malheureusement maintenant décédée
une bonne compréhension des besoins et des interlocuteurs "en vrai" et humains y compris dans les difficultés.
Satisfaction globale. Souhait d’une certaine souplesse dans la définition de l’emploi du temps et des horaires
Réactivité lors d'imprévus. Le fait que ce soit la même personne qui intervient la majorité du temps est très appréciable. Personnel attentionné, vigilant, soucieux de bien faire.
Laetitia et Celine sont tjrs à l'heure et travaillent très bien. J'en suis très contente.
Nous sommes très satisfait de la société petit fils et plus particulièrement d’Emilie et Aurelie. Elles sont disponibles, à l’écoute et je sais que je peux leur faire confiance pour accompagner ma maman.
Reponse rapide à ma demande Personnel à l'écoute et compétent
Le service nous apporte un réel sentiment de sécurité par le passage quotidien.
La personne sélectionnée pour l'aide à domicile, est très à l'écoute de la personne aidée. Bon connexion entre les 2 personnes.
Entreprise petit fils s'engage tellement à 100% pour accompagner les bénéficieres et mettent les employés en confiances pour le bon déroulement des missions .
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Depuis mon arrivé dans l’entreprise ils ont toujours respectés mes demandes en espérant que cela dur dans le temps
« Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre entière disposition. »
Très heureuse de faire partie de cette entreprise. Des personnes humaines, bienveillantes et toujours à l’ecoute
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Boîte familiale à l’écoute et surtout des prestations régulières chez des bénéficiaires également régulier au planning :)
« Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
L'agence Petits fils Dijon dont le Directeur Mr Martin et toute son équipe sont des personnes simples , humaines , très compétentes , disponibles , à l'écoute du personnel et des personnes aidees . En fait ce que j'aime chez Petits fils c'est ce côté très famille chaleureux on s'y sent ben .
« Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos auxiliaires de vie ! A très vite dans nos locaux :) »
Entreprise au top. Planning bien structuré et horaires.
« Merci pour votre excellent retour ! »
Équipe à l’écoute toujours disponibles je suis très satisfaite
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos auxiliaires de vie! »
Ras ??
« Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Je vous recommande petit fils.
« Bonjour, Merci pour votre recommandation ! Cordialement, L'équipe Petits-fils Dijon Ouest »
Après plus de 35 ans de métier, J’ai complété l’équipe Petits-Fils car nous partageons les mêmes valeurs, l’écoute et l’engagement d’une prestation de qualités. J’espère continuer jusqu’à ma retraite en restant toujours aussi épanouie.
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis de vous avoir avec nous le plus longtemps possible :-) »
Je suis satisfaite par la façon dont petit fils travaille ,c'est une entreprise très engagée et très à l'écoute.
« Toute l'équipe de Petits-fils Dijon tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Parents & Grands-parents en de bonnes mains avec Petits-Fils Dijon-Ouest & Beaune car il s'y distille, chose rare, un nec plus ultra d'humanitude ...+ Merci !
« Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
Je suis très satisfaite de travailler avec une équipe soucieuse du bien-être tant des bénéficiaires que des salariés.
« Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services et l'accueil de tous les collaborateurs ! »
Je suis satisfaite de mon expérience professionnelle chez Petits fils, l’équipe se soucie vraiment du bien-être tant au niveau des personnes âgées chez qui l'on travaille que celui de leurs auxiliaires de vie.
« Toute l'équipe de l'entreprise vous remercie pour votre retour ! »
Une équipe formidable, bienveillante, disponible, à l'écoute et accessible!
« Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos compliments ! Nous restons à votre écoute pour toute demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Dijon Ouest »
L intervenante n a pas suffisamment de retour concernant les remplacements des collègues auprès de nouveaux bénéficiaires et il y a beaucoup d attente pour retrouver un nouveau bénéficiaire lorsque l on se sépare d un employeur.. une anxiété par peur de ne pas pouvoir retrouver un nouveau bénéficiaire.
« Nous espérons que les actions engagées avec vous vous apporteront satisfaction et vous prouveront notre engagement. »
Équipe disponible, réactive, sympa, à l’écoute…
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Une entreprise à échelle humaine
« Toute l'équipe de l'entreprise vous remercie pour votre retour ! »
Satisfaction totale
« Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Je n ai pas encore d expérience significative au sein de l agence petits fils. Mais les différentes personnes qui nous suivent au sein de l entreprise, sont assez réactives et efficaces dans leurs différents domaines d encadrement.
« Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
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« Merci beaucoup pour votre jolie note ! »
Je suis réellement satisfaite
« Un grand merci ! »
Petits-Fils est très respectueusement à l'écoute de ses clients et des intervenants en contrats avec ses clients pour agir fidèlement . Ce qu'on ne trouve pas ailleurs.
« Merci Fatou pour votre retour. Nous faisons en sorte de vous mettre dans les meilleures conditions pour bien faire votre métierauprès de vos particulierss employeurs. Ensemble, nous formons une grande et belle famille Petits-fils! »
Très satisfaite de travailler avc l'agence petits fils
« Merci Hanane pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir parmi nous et vos particuliers employeurs aussi!! »
Très bonne entreprise j’ai trouvé très rapidement ma place équipe très à l’écoute et très agréable. Je ne regrette pas d’avoir changé
Je suis ravie d'être quotidiennement aux côtés de Petits Fils. J'ai ENFIN trouvé un vrai équilibre vie professionnelle et personnelle. Je recommande !!!
Je suis très satisfaite de travailler avec petit fils C'est vraiment une entreprise très intéressante et une équipe très sympathique
Très bonne association,très à l écoute,assez bonne rémunération
L'agence Petits-fils Dijon Ouest (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Les sorties et promenades stimulent l’autonomie des personnes âgées et permettent de conserver une vie sociale. Par sa présence et son accompagnement, l’auxiliaire de vie encourage et facilite ces activités. Elle apporte une sécurité à la personne âgée, tout en tenant compte de ses capacités.
Accompagnement aux courses Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Accompagnement à la promenade Un peu d’exercice chaque jour pour entretenir ou stimuler les muscles et donc l’autonomie de la personne âgée. La présence de l’auxiliaire de vie permet de rendre possible un exercice quotidien tout en évitant le risque de chute de la personne âgée.
Accompagnement aux sorties culturelles Club de bridge, musée, visite à un ami… la présence d’une auxiliaire de vie aide les personnes âgées en perte d’autonomie à conserver une vie sociale et des activités culturelles. Ces sorties peuvent se faire aussi bien à pied, en transport en commun, ou en taxi.
L’aide à domicile est la solution idéale pour permettre à une personne handicapée de garder une partie de son autonomie, tout en conservant ses repères et ses habitudes. Chez Petits-fils, nous avons développé une offre de services à domicile sur-mesure susceptible de s’adapter à toute forme de handicap. Notre particularité : être aussi exigeant avec nos clients qu’avec un membre de notre propre famille !
Toutes nos auxiliaires de vie justifient d’une formation qui leur permet d’assurer une aide à domicile adaptée en fonction de la pathologie et du degré de handicap de la personne malade. Tous nos services d’aide à la personne sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et déductibles d’impôts à 50%.
Une première visite d’évaluation
La qualité de nos services d’aide à domicile se mesure dès la première visite d’évaluation des besoins que l’un de nos conseillers effectuera chez la personne handicapée. Ce premier rendez-vous gratuit lui permettra de bien comprendre le degré de handicap de la personne malade, ainsi que ses attentes et celles de son entourage. Votre conseiller pourra également faire un état des lieux des aménagements du logement de la personne handicapée.
Sélection de l’auxiliaire de vie
Suite à cette première visite, votre conseiller Petits-fils sélectionnera l’auxiliaire de vie la mieux adaptée à la situation pour la présenter à la personne aidée. Avec Petits-fils, vous avez la possibilité de valider ou non le profil de l’auxiliaire de vie.
Un suivi permanent
Votre auxiliaire de vie Petits-fils peut se rendre au domicile de la personne handicapée quotidiennement ou de façon ponctuelle, selon ses besoins liés à son handicap. De son côté, votre conseiller Petits-fils reste votre unique interlocuteur en cas de demande. Il prendra de vos nouvelles chaque mois afin de s’assurer du bon déroulement des prestations d’aide à domicile. Chez Petits-fils, le planning des prestations d’aide à domicile peut à tout moment être modifié, suspendu ou arrêté.