Petits-fils Saint-Nazaire - Agence de Services à domicile
Avis des utilisateurs
(50 avis) 4,7 / 5Avis de Jacqueline P.
4,8 / 5Très bon contact avec l’aide à domicile dès le début de son intervention . Très bonne prise en charge efficace .
Avis de Gilbert L.
4,9 / 5Responsable a l'écoute et disponible
Avis de Madeleine D.
5,0 / 5Équipe très réactive et présente et de tres bons conseils Auxiliaire de vie au top
Avis de Josette L.
4,8 / 5Accueil avec les responsables efficaces et bienveillantes, les explications dans le fonctionnement administrative et prise en charge domicile parfaite.
Avis de Simone F.
4,9 / 5Excellent relationnel ,très bonne compréhension du besoin.
Avis de Gérard L.
5,0 / 5Bravo c'est exactement ce que nous attendions
Avis de Madeleine G.
4,9 / 5Je recommande PETIT FILS, ils sont très arrangeant et respêctueux des gens agés
Avis de Jeannine D.
4,2 / 5Personnel compétant
Avis de Jean-Claude D.
4,9 / 5Très bonne expérience Direction à l ' écoute et très réactive Personnel compétent et bienveillant
Avis de Lucette P.
4,5 / 5Grande attention à la demande formulée. Recherche de la meilleure adéquation entre demandeur ( ma mère ) et la personne aidante . Bonne réactivité. Excellente empathie .
Avis de Chantal L.
5,0 / 5fiable, professionnel et humain.
Avis de Huguette M.
4,6 / 5K
Avis de Jacky H.
5,0 / 5La qualité de service est super ?? dommage que la Mdph ne prenne pas En charge à taux plein Le Services Mandataire Car c’est Vraiment agréable d’avoir des professionnels qualifiés et qui comprennent ce que l’on demande du premier coup on peut se reposer sur les personnes c’est Une vraie aide humaine merci ?
Avis de Nora S.
4,4 / 5Correspond à mes attentes. Personnel très compétent.
Avis de Annick M.
4,9 / 5Très bons services .
Avis de Laurent C.
4,8 / 5depuis 6 ans Petit-Fils a adapté les prestations au rythme des changements de l'état de santé de mon papa. Présence au domicile 18/24h puis accompagnement d'une auxiliaire 2 à 3 fois par semaine à son ehpad. Je félicite cette auxiliaire toujours au top pour nous aider le personnel soignant et moi-même.
Avis de Aristide D.
4,4 / 5Il est dommage qu'en cas de suspension liée à un hébergement temporaire dans un Ehpad (pendant un mois par exemple) ou à une hospitalisation, on ne soit pas sûr de retrouver les mêmes intervenants.
Avis de André R.
5,0 / 5Rien a dire c est le top
Avis de André R.
4,5 / 5Bonne écoute des besoins, retour professionnel. Entreprise réactive ayant très bien ciblé la personne correspond au mieux aux besoins de ma maman.
Avis de Gisèle D.
4,3 / 5Très satisfait de l'entreprise et des intervenants
Avis de Serge E.
4,5 / 5Très cher par rapport à ce qu'est payé l'intervenant
Avis de Marie-France L.
4,2 / 5Bon choix de la personne intervenante.. Aucun soucis mais cela coûte évidemment toujours trop !
Avis de Loïc S.
5,0 / 5très bon accueil dossier bien gérer
Avis de Madeleine D.
4,0 / 5Niveau humain bien plus élevé que d'autres entreprises d'aide à domicile, ainsi qu'une certaine possibilité d'adaptation ; je recommande vivement.
Avis de Monique V.
5,0 / 5Rapidité pour avoir une auxiliaire bonne compréhension des besoins du patient
Avis de Patrick L.
4,7 / 5Notre expérience avec l'entreprise petit à été très satisfaisante le personnel est très pro et d'une grande gentillesse avec la personne âgée
Avis de Jeanne A.
3,5 / 5Aide à domicile très compétente mais cout horaire beaucoup trop élevé.
Avis de Huguette S.
« Merci pour votre retour. Nos prix reflètent la qualité de nos services ainsi que l'accompagnement personnalisé que nous offrons tout au long du contrat, afin de garantir votre satisfaction et des résultats à la hauteur de vos attentes. L'équipe de l'agence Petits-fils Saint-Nazaire »
4,4 / 5J'apprécie ma conseillère Ophėlie pour son attention, son écoute et sa disponibilité.
Avis de Ghislaine G.
5,0 / 5le personnel est réactif, efficace et humain. Merci à thyphaine pour sa patience et ses initiatives.
Avis de Huguette M.
5,0 / 5Personnel très compétent que ce soit pour les documents administratifs et les personnes qui interviennent au domicile
Avis de Bruno O.
5,0 / 5Très satisfaite de Petit Fils
Avis de René B.
5,0 / 5Très bonne prestation , belle anticipation des besoins, gentillesse du personnel approche très professionnelle. très bien.
Avis de Jacqueline L.
5,0 / 5Cela nous convient tout à fait.
Avis de Madeleine G.
4,8 / 5Service très rapide à mettre en place, très réactif, et bien à l'écoute des besoins du client. Vraiment très bien !
Avis de Jean M.
4,9 / 5très satisfaite des premiers contacts ainsi que de la prestation.
Avis de Rose-Marie C.
5,0 / 5Très satisfait de cette entreprise et de la personne qui m'a été recommandée.
Avis de Marie-Madeleine G.
5,0 / 5Nous avons été très satisfaits de l’entreprise Petit-fils, l’écoute, la réactivité et la compétence du personnel dans sa globalité ont été parfaites. Entreprise sérieuse, professionnelle et humaine.
Avis de Alain M.
4,9 / 5Un service très bien avec du personnel très compétent et très gentil. Merci pour tout
Avis de Brigitte G.
4,1 / 5Prestation à hauteur de l attente
Avis de Jean-Alain B.
5,0 / 5Très à l écoute et du professionnalisme de l équipe, merci
Avis de Marie-Annick M.
5,0 / 5Merci
Avis de Eliane M.
5,0 / 5Ravie pour mon père qui bénéficie des service de l'agence petit-fils. Mise en place rapide, adaptée et de qualité!!
Avis de Roger D.
4,8 / 5Prestation parfaite correspondant à mes besoins. Satisfaction quant au service et la prise en charge administrative.
Avis de Suzanne D.
5,0 / 5Bonjour Sur St Nazaire félicitations ! Des compétences, du savoir faire, et du professionnalisme... Très satisfait
Avis de Gilles P.
4,4 / 5Petit fils répond a mes attentes pour mon père.
Avis de Claude K.
4,8 / 5Personnels compétent
Avis de Christine A.
3,5 / 5Personnel un peu juste au niveau professionnalisme
Avis de Jean-Alain B.
« Merci pour votre retour. Nous regrettons votre insatisfaction au niveau du professionnalisme de votre auxiliaire de vie. Nous restons disponibles et à votre écoute pour toute demande ou question. L'équipe Petits-fils de Saint Nazaire. »
5,0 / 5Je recommande l’intervention de Petits-fils pour leur professionnalisme, leur écoute, leur bienveillance envers la personne âgée
Avis de Jean R.
3,5 / 5Entreprise sérieuse , bien au courant de la législation et dont la personne dédiée à la prestation pour la période concernée a très bien remplie la mission qui lui était confiée.
Avis de Agnès P.
« Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre professionnalisme et la qualité de la prestation aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction confirme notre engagement à fournir un accompagnement sérieux et attentif. L'équipe Petits-fils de Saint Nazaire. »
(13 avis) 3,6 / 5Plus de détails de la mission pour une mission de remplacement d un agent
Avis de Danielle L.
« Merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre remarque concernant le besoin de précisions lors des remplacements. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question. L’équipe Petits-fils de Saint-Nazaire. »
3,6 / 5Petit fils est très à l'écoute des particuliers et employés. Bienveillance et planning adapté à chaque particulier.
Avis de Lydia H.
« Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre bienveillance et écoute auprès de nos particuliers employeurs. Nous tenons également à vous exprimer notre gratitude pour votre engagement et votre travail au sein de notre agence. L'équipe Petits-fils de Saint-Nazaire. »
4,0 / 5Je suis satisfaite de votre entreprise et son organisation et son très bonne esprit et la qualité des services proposés :SPY, numéro d'urgence..
Avis de Malika G.
5,0 / 5Très bonne entreprise que petits fils ils sont à l’écoute de vos besoins sont toujours disponible réactif
Avis de Cendrine L.
5,0 / 5Entreprise très à l’écoute, l’équipe est très réactives aux demandes et adapte notre planning au mieux pour les employeurs et les auxiliaires.
Avis de Typhaine L.
5,0 / 5Totale satisfaction .
Avis de Dominique F.
4,7 / 5Satisfaite
Avis de Typhanie T.
4,8 / 5Lors de mon entrée au sein de l’entreprise j’ai été accompagné avec gentillesse, efficacité et sérieux
Avis de Aurore C.
5,0 / 5Très bon relationnel à l’écoute respectueux des souhaits
Avis de Cendrine L.
4,6 / 5Je recommande totalement l'agence Petit Fils. Même après être passée par d'autres agences, Petit Fils correspond tout à fait à es attentes. Professionalisme, à l'écoute, rapidité de réponse tout y est...
Avis de Brigitte B.
3,8 / 5J'ai n'ai rien à rajouter sur sur l'efficacité de la gestion le seul problème le week-end j'ai eu un petit problème, le standard étant fermé, mes collègues ont pu me renseigner. Sinon je n'ai rien à dire l'équipe est agréable attentif et réactive.
Avis de Malika G.
5,0 / 5Petits fils correspond à mes attentes.
Avis de Guilaine O.
5,0 / 5Une très bonne association très à l écoute respect des employés
Avis de Anna S.
Services proposés
L'agence Petits-fils Saint-Nazaire (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Aide à domicile sur-mesure pour personnes handicapées
L’aide à domicile est la solution idéale pour permettre à une personne handicapée de garder une partie de son autonomie, tout en conservant ses repères et ses habitudes. Chez Petits-fils, nous avons développé une offre de services à domicile sur-mesure susceptible de s’adapter à toute forme de handicap. Notre particularité : être aussi exigeant avec nos clients qu’avec un membre de notre propre famille !
Toutes nos auxiliaires de vie justifient d’une formation qui leur permet d’assurer une aide à domicile adaptée en fonction de la pathologie et du degré de handicap de la personne malade. Tous nos services d’aide à la personne sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et déductibles d’impôts à 50%.
Une première visite d’évaluation
La qualité de nos services d’aide à domicile se mesure dès la première visite d’évaluation des besoins que l’un de nos conseillers effectuera chez la personne handicapée. Ce premier rendez-vous gratuit lui permettra de bien comprendre le degré de handicap de la personne malade, ainsi que ses attentes et celles de son entourage. Votre conseiller pourra également faire un état des lieux des aménagements du logement de la personne handicapée.
Sélection de l’auxiliaire de vie
Suite à cette première visite, votre conseiller Petits-fils sélectionnera l’auxiliaire de vie la mieux adaptée à la situation pour la présenter à la personne aidée. Avec Petits-fils, vous avez la possibilité de valider ou non le profil de l’auxiliaire de vie.
Un suivi permanent
Votre auxiliaire de vie Petits-fils peut se rendre au domicile de la personne handicapée quotidiennement ou de façon ponctuelle, selon ses besoins liés à son handicap. De son côté, votre conseiller Petits-fils reste votre unique interlocuteur en cas de demande. Il prendra de vos nouvelles chaque mois afin de s’assurer du bon déroulement des prestations d’aide à domicile. Chez Petits-fils, le planning des prestations d’aide à domicile peut à tout moment être modifié, suspendu ou arrêté.
Accompagnement pour les personnes âgées
Les sorties et promenades stimulent l’autonomie des personnes âgées et permettent de conserver une vie sociale. Par sa présence et son accompagnement, l’auxiliaire de vie encourage et facilite ces activités. Elle apporte une sécurité à la personne âgée, tout en tenant compte de ses capacités.
Accompagnement aux courses Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Accompagnement à la promenade Un peu d’exercice chaque jour pour entretenir ou stimuler les muscles et donc l’autonomie de la personne âgée. La présence de l’auxiliaire de vie permet de rendre possible un exercice quotidien tout en évitant le risque de chute de la personne âgée.
Accompagnement aux sorties culturelles Club de bridge, musée, visite à un ami… la présence d’une auxiliaire de vie aide les personnes âgées en perte d’autonomie à conserver une vie sociale et des activités culturelles. Ces sorties peuvent se faire aussi bien à pied, en transport en commun, ou en taxi.
Aide aux repas pour les personnes âgées
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Aide aux repas pour les personnes âgées
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Aide à l’autonomie pour les personnes âgées
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Aide à l’autonomie pour les personnes âgées
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.