Petits-fils Compiègne - Agence de Services à domicile
Avis des utilisateurs
(46 avis)
4,8 / 5Avis de Jean-Claude B.
3,6 / 5Satisfait de ma prise en compte
Avis de Liliane D.
« Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. L'équipe Petits-Fils Compiègne »
5,0 / 5Petit fils répond à l'ensemble de mes demandes. Réactif, professionnel j'en suis extrêmement contente
Avis de Simone C.
4,7 / 5Une entreprise sérieuse, les auxiliaires de vie sont souvent remarquables. Le personnel gérant le personnel est fin et à l’écoute. Un bémol : le coût ne permettrait pas à mon père de bénéficier des nuits si le problème se pose. La marge est très forte entre ce que gagne l’intervenant et ce que gagne l’entreprise.
Avis de Florence P.
4,7 / 5Je suis très satisfait des intervenantes et de leurs prestations. Certes le taux horaire de petit-Fils est un peu élevé,mais il est justifié par la qualité des services donnés.
Avis de Michel G.
2,5 / 5Qualité moyenne pour le prix très excessif.
Avis de Jeanine T.
« Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé la qualité de nos services moyenne. Votre satisfaction est notre priorité absolue, nous prenons donc attentivement votre commentaire en compte. L'équipe Petits-Fils Compiègne »
5,0 / 5entreprise réactive
Avis de Jean-François B.
4,8 / 5Mise en place rapide Efficacité de l'intervenant à domicile
Avis de Eric M.
4,2 / 5NIVEAU DE COMPETENCE DIFFERENT
Avis de Gonzague P.
4,5 / 5Très bonne prestation
Avis de Bernard L.
4,8 / 5Très bonne compréhension du besoin et excellente sélection de l'intervenante à domicile
Avis de Denise M.
4,7 / 5Entreprise très sérieuse et très compétente.
Avis de Jacques P.
4,4 / 5Céline est extra!
Avis de Louise R.
4,0 / 5La demande d'intervention a pris un peut de temps, car il n'y avais aucune personne dans le secteur, mais maintenant que maman a un homme de ménage, elle souffle et compte sur lui pour faire les tâches ménagères. Un bémol, le tarif élevé
Avis de Hélène R.
4,4 / 5Bonne entreprise personnel agréable et compétent ; services un peu chers cependant
Avis de Monique D.
4,6 / 5Bonne compréhension des besoins et excellente sélection de l'intervenante
Avis de Denise M.
5,0 / 5Je suis très contente des auxiliaires qui viennent chez moi elles sont très gentilles. Elles m’aident beaucoup pour me permettre de rester chez moi.
Avis de Madeleine B.
3,0 / 5Mêmes difficultés qu'ailleurs, problèmes de remplacement de personnel en cas d'absence ou de congés, tarifs un peu élevés, finitions légères sur l'entretien ménager (ne déplacent pas les chaises, les bibelots ...); Par contre, très bon accueil, et discrétion assurée.
Avis de Renée J.
« Bonjour, N'hésitez pas à nous contacter afin d'en discuter »
4,5 / 5Bien
Avis de Denise P.
4,5 / 5Depuis la mise en place tout se passe bien, nous sommes satisfaits de la prestation demandée, et avons un très bon contact avec les auxiliaires de vie qui sont agréables et compétentes.
Avis de Lucia G.
4,3 / 5Réponse rapide à mes besoins, aide très efficace et agréable.
Avis de Michel M.
3,6 / 5mise en place des auxiliaires de vie très rapide, service un peu élevé
Avis de Isabelle D.
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. L'équipe Petits-fils Compiègne »
4,4 / 5Je suis satisfaite de la prestation. Fabiola est ponctuelle, attentive et compétente.
Avis de Christiane W.
5,0 / 5TOUT EST PARFAITEMENT RESPECTÉ....EN CAS D'ABSENCE UNE AIDE EST PROPOSÉE CHAQUE MOIS IL Y A LE DÉTAIL DES HEURES QUI SERONT EFFECTUÉES
Avis de Françoise Q.
4,5 / 5Un rapport entre entreprise et client tout à fait satisfaisant..les prestations sont de bonnes qualités
Avis de Jean-Claude B.
4,5 / 5Rien à signaler, le personnel est compétent
Avis de Claire K.
4,8 / 5Les explications de l'entreprise avant signature ont été très clairee rassurabfes et professionnelles. La mise en place rapide et les 2 aides très pro et bien vaillantes, rapidement opérationnelles donnant des nouvelles, des suggestions, un très bon suivi, merci
Avis de André H.
4,2 / 5très bon service qualité des intervenantes.
Avis de Michele D.
4,2 / 5Bonne prestation
Avis de Josette M.
4,5 / 5Très bonne prise en charge et des besoins attendus
Avis de Christine C.
4,3 / 5En cas de licenciement pour force majeure, cela coûte cher
Avis de Yvonne B.
3,8 / 5Réponse apportée à toutes les questions posées. Personnel très humain. Le coût de la prestation de mandat est très élevé
Avis de Sophie F.
4,8 / 5Écoute et réactivité
Avis de André Jean B.
4,8 / 5Bonne gestion du service. Aides-soignantes souriantes, de bonne volonté et d'une compétence satisfaisante.
Avis de Jean L.
5,0 / 5Je suis satisfaite d'avoir passé le cap et d'avoir fait appel aux services de Petit Fils car même si on n'a du mal à se l'avouer, au bout d'un moment l'aide est nécessaire.
Avis de Monique M.
4,8 / 5Très grande compréhension de nos problèmes et réactivité
Avis de Josette L.
5,0 / 5Tout est PARFAIT
Avis de Irène C.
3,6 / 5Bonne entreprise, en cas de remplacement de personnels , c'est compliqué, comme toute autre, entreprise d'aide à domicile, parfois vous avez personne en remplacement
Avis de Geneviève S.
« Merci pour votre retour positif. Nous sommes conscients des défis liés aux remplacements et faisons de notre mieux pour garantir la continuité du service. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous restons à votre écoute. L'équipe Petits-fils de Compiègne. »
4,9 / 5Toutes les explications données par petits fils sont conformes à nos attentes, personnels de qualité et compétent . Nous recommandons petits- fils sans hésitation.
Avis de Therese L.
4,4 / 5Personnel compétent. Réactivité pour trouver une solution
Avis de Jean H.
4,2 / 5Dés le départ nous sommes prevenus qu'il est obligatoire de prendre au minimum une intervention d'une heure. Pour le respect et la qualité de vie des auxiliaires de vie, le déplacement pour 30 minutes n'est pas toléré. Cependant, dès qu'un salarié est absent, le service est réactif pour trouver une solution.
Avis de Roger J.
4,3 / 5Bonne réaction de la part des assistante de vie qui viennent chez moi
Avis de Christine S.
5,0 / 5Réactive et compétente avec des collaborateurs pro
Avis de Elise C.
5,0 / 5nous venons de mettre au point l aide a la personne pour mon papa et jusqu à aujourd' hui, rien a redire . tout est ok
Avis de Félicien T.
5,0 / 5Voici le post laissé sur les avis Google que je confirme à nouveau : Depuis fin juin, nous bénéficions d'une prestation remarquable de la part de l'ensemble des équipes "Petits fils Compiègne". Un professionnalisme à tous niveaux d'interventions, que ce soit de la part de la direction et de toutes les auxiliaires
Avis de Carmen G.
3,1 / 5Trop de remplacement et donc trop d interlocuteurs
Avis de Elie B.
« Merci pour votre retour. Nous regrettons la fréquence des remplacements ayant entraîné plusieurs interlocuteurs. Soyez assuré que nous travaillons à nous améliorer. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin. L'équipe Petits-fils de Compiègne. »
(26 avis) 4,2 / 5Réactif et rapide
Avis de Séverine P.
5,0 / 5Je n'ai rien à dire. Que du positif.
Avis de Sophie C.
4,2 / 5Bon accueil et bon suivi .Bien accompagnée ds nos démarches. Qualités excellente
Avis de Patricia T.
4,2 / 5Entreprise sérieuse à l’écoute des salariés et clients
Avis de Manon P.
5,0 / 5Professionnel, réactivité.
Avis de Ionela V.
4,8 / 5Valeur humaines, écoute, disponibilité, convivialité et chaleur. Souci et envie de répondre au plus juste aux attentes des personnes.
Avis de Vanessa D.
4,7 / 5si je devais donner un avis sur petits fils compiegne il serai bon .
Avis de Brigitte D.
4,1 / 5On est à l'écoute.
Avis de Maria Elvira M.
5,0 / 5Employé chez PETIT FILS COMPIEGNE depuis la mi août 2023, je peux enfin concilier ma vie professionnelle et ma vie privée ce qui n'était pas le cas dans l'association précédente où je n'avais plus aucune vie privée. La durée de chaque mission nous permet de pouvoir être à l'écoute de nos particuliers employeurs.
Avis de Claude R.
5,0 / 5Très bonne entreprise
Avis de Adélaïde L.
5,0 / 5Petits-fils est une entreprise qui porte bien son nom. Des valeurs de famille, humaine qui sont indispensable dans la gestion du bien être de nos ainés. Un service qui repond à la demande du beneficiaire avec une écoute attentive et constructive.
Avis de Frédérique L.
4,8 / 5Niveau de salaire trop juste
Avis de Aurélie G.
4,6 / 5Le sérieux et l'investissement des équipes chez Petits-Fils s'engagent dans le bien-être et l'accompagnement à domicile. J'apprécie le côté très humain, chaleureux, respectueux de la compréhension des besoins de tous.
Avis de Vanessa D.
5,0 / 5Très bien accueillie. Explications claires sur le fonctionnement. Responsables à l'écoute.
Avis de Celine E.
4,6 / 5Commencer depuis 1er août 2024 pour le moment rien à dire très contente même niveau communication avec le bureau niveau salaire le top
Avis de Mélanie D.
4,0 / 5Bonne équipe, toujours à l'écoute.
Avis de Maria Elvira M.
4,7 / 5Les seuls bémols pour moi, c'est la non sécurité du salaire sachant que les personnes peuvent annulées 5 jours auparavant la prestation, le manque de complémentaire. Pour le maintien de salaire je vais en parler avec Hélène qui a était très réactive dans mes interrogations et mes peurs. En tout cas merci.
Avis de Christelle C.
4,1 / 5Petits fils est à l'écoute, et réagi efficacement que ce sois avec les intervenants ou la famille .
Avis de Solène L.
5,0 / 5Super association je regrette absolument pas de travailler avec eux
Avis de Kathleen G.
5,0 / 5L'agence est top , employer la bas depuis novembre 2024 , je n'ai pas eu à me plaindre . Une équipe au top , toujours à l'écoute, toujours pleins de conseil , toujours la quand ils faut . Des collègues en or également. Franchement n'hésiter plus , sa vaut le coup
Avis de Corélie B.
5,0 / 5Enfin, un VÉRITABLE "soin à domicile"! Personnel et bénéficiaire respecté et considéré.
Avis de Vincent D.
5,0 / 5Chez petits fils Compiègne, les responsables sont totalement humaine et efficace. Vous savez ce à quoi vous vous engagez en faisant ce travail auprès des particuliers employeurs. Vous ne pourrez être qu'épanouie. En tout cas je ne regrette en aucun cas de faire partie de cette agence.
Avis de Christelle C.
4,2 / 5Respect des désidératas pour correspondre aux besoins de chaque auxiliaires
Avis de Leslie Anne D.
4,8 / 5Petit fils à sus me redonner goût à refaire du domicile. Sont vraiment à l'écoute et disponible. Merci pour tout
Avis de Emilie D.
5,0 / 5Très a l'écoute autant du côté de L'ADVS, que des bénéficiaires. Je recommande à 100%. Équipe très humaine. Très bon accueil.
Avis de Karine B.
5,0 / 5Très bon rapport de l écoute du respect des missions qui me convienne rien de négatif a dire
Avis de Sylvie W.
Services proposés
L'agence Petits-fils Compiègne (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Aide à domicile sur-mesure pour personnes handicapées
L’aide à domicile est la solution idéale pour permettre à une personne handicapée de garder une partie de son autonomie, tout en conservant ses repères et ses habitudes. Chez Petits-fils, nous avons développé une offre de services à domicile sur-mesure susceptible de s’adapter à toute forme de handicap. Notre particularité : être aussi exigeant avec nos clients qu’avec un membre de notre propre famille !
Toutes nos auxiliaires de vie justifient d’une formation qui leur permet d’assurer une aide à domicile adaptée en fonction de la pathologie et du degré de handicap de la personne malade. Tous nos services d’aide à la personne sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et déductibles d’impôts à 50%.
Une première visite d’évaluation
La qualité de nos services d’aide à domicile se mesure dès la première visite d’évaluation des besoins que l’un de nos conseillers effectuera chez la personne handicapée. Ce premier rendez-vous gratuit lui permettra de bien comprendre le degré de handicap de la personne malade, ainsi que ses attentes et celles de son entourage. Votre conseiller pourra également faire un état des lieux des aménagements du logement de la personne handicapée.
Sélection de l’auxiliaire de vie
Suite à cette première visite, votre conseiller Petits-fils sélectionnera l’auxiliaire de vie la mieux adaptée à la situation pour la présenter à la personne aidée. Avec Petits-fils, vous avez la possibilité de valider ou non le profil de l’auxiliaire de vie.
Un suivi permanent
Votre auxiliaire de vie Petits-fils peut se rendre au domicile de la personne handicapée quotidiennement ou de façon ponctuelle, selon ses besoins liés à son handicap. De son côté, votre conseiller Petits-fils reste votre unique interlocuteur en cas de demande. Il prendra de vos nouvelles chaque mois afin de s’assurer du bon déroulement des prestations d’aide à domicile. Chez Petits-fils, le planning des prestations d’aide à domicile peut à tout moment être modifié, suspendu ou arrêté.
Accompagnement pour les personnes âgées
Les sorties et promenades stimulent l’autonomie des personnes âgées et permettent de conserver une vie sociale. Par sa présence et son accompagnement, l’auxiliaire de vie encourage et facilite ces activités. Elle apporte une sécurité à la personne âgée, tout en tenant compte de ses capacités.
Accompagnement aux courses Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Accompagnement à la promenade Un peu d’exercice chaque jour pour entretenir ou stimuler les muscles et donc l’autonomie de la personne âgée. La présence de l’auxiliaire de vie permet de rendre possible un exercice quotidien tout en évitant le risque de chute de la personne âgée.
Accompagnement aux sorties culturelles Club de bridge, musée, visite à un ami… la présence d’une auxiliaire de vie aide les personnes âgées en perte d’autonomie à conserver une vie sociale et des activités culturelles. Ces sorties peuvent se faire aussi bien à pied, en transport en commun, ou en taxi.
Aide aux repas pour les personnes âgées
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Aide aux repas pour les personnes âgées
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Aide à l’autonomie pour les personnes âgées
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Aide à l’autonomie pour les personnes âgées
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.