Nous en stade du devis , mais les conseils et l’écoute ont été à la hauteur de notre attente
Bonjour, J'ai été rapidement contactée et mise en relation avec la directrice qui m'a expliqué clairement les possibilités d'adaptation et de souplesse pour l'accompagnement d'aide à domicile. Elle s'est proposée de venir voir mon père pour le mettre en confiance. Malgré tout? mon père refuse pour le moment toute aide d'une personne étrangère. Je reporte donc cette démarche momentanément. Bien cordialement. Mme AUPERON.
Petits-fils nous accompagne au quotidien, avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse, tant dans la gestion de la prestation que la prestation elle-même d’aide à la personne, depuis environ 1an 1/2 pour maintenir ma belle-maman 91ans non voyante à domicile en assurant en particulier la toilette
Une approche très transparente entre la personnes aidée, la famille, l'association petit fils. Une prestation complètement en ligne avec le contrat et une directrice très à l'écoute et efficace
Après x demandes d'aides...et novice dans 6ce domaine ...1er contact avec la responsable de notre secteur à été positif.. Puis présentation de l'auxiliaire de vie nous a convaincue du besoin urgent d'accepter son aide...personne très très à notre écoute à nos besoins. Et avec qui nous nous sommes sentis en sécurité
La qualité de service n’est pas au niveau du prix facturé. Le service lié à la prestation de mandataire n’est pas suffisamment rigoureux (erreur sur les factures, échange de nombreux messages sur le planning, cotisations URSSAF non réglées malgré des relances) , générant une perte de temps pot le client.
« Mme, l'erreur : oubli d'une prestation non facturée. Echanges sur WhatsApp pour faciliter la communicat°. URSSAF est à jour : affiliation faite tardivement, informatiquement la déclaration n'est pas passée. Les relances faites l'ont été sur 2 jours lors de la facturation et paies. Nous sommes pourtant très impliqués. »
Très bonne expérience.
malheureusement ils n’ont pas pu répondre à nos besoin un rdv annuler a la dernière minute et un autre ne convient pas et quand j’ai refusé la responsable a essayé de forcer et j’ai eu le droit à un discours non acceptable, j’attendais le retour depuis10/04 et aucun retour que le 3/05,on a trouvé un autre organisme
« Bonjour Madame, la mission devait être confiée à une dame qui est partie en congés. Nous n'avons pas pu trouver la bonne intervenante étant donné qu'il fallait aussi de la stimulation cognitive. Mais je ne me souviens pas vous avoir forcée à quoi que ce soit puisque je n'avais pas de personnel adéquat à ce moment là ? »
Très bonne prestation avec une mise en place rapide et efficace. Le principal avantage est d'avoir toujours la même personne venant à domicile. A recommander.
Je suis très satisfait de Petits fils
Aide ménagère attentive et compréhensive
L'Agence PETITS de JUVISY est très bien gérée par la Directrice, qui intervient en ca de problemes a résoudre. Cette Agence est a recommender .
La personne qui s'occupe de nous est compétente et de très bon conseil
Tiana était parfaite
10192
Compétences et empathie des intervenantes. La responsable d’agence est toujours à l’écoute et elle est disponible. Entièrement satisfait des conseils et des prestations. Bravo et merci
Tout est bien fait et cela correspond à mes attentes
Il est trop tôt pour donner un avis définitif, mais tout semble en bonne voie et la personne envoyée est très affable, d'un bon niveau intellectuel et capable de s'adapter à des situations nouvelles.
Je suis très satisfaite du professionnalisme, de l'investissement , du personnel.
Très satisfait des prestations de l'auxiliaire de vie qui intervient avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Merci également à Christina la responsable de l'agence.
Très bien
Vraiment satisfaite de la prestation. Très bons échanges constructifs avec la Directrice de cet établissement mais aussi avec la personne qui est venue à mon domicile. Le dialogue est ouvert et permet que la prestation se réalise au mieux.
Tres contente des services des 2 personnes. En cas de besoin je ferais de nouveau appel a elles. Tres agreables et professionnelles
J'apprécie votre boulot les gens sympas tout ce passe très bien
J'aime bien parce qu'elle est à l'écoute et quand j'ai un problème on trouve la solution bien adaptée à mon besoin
Une entreprise très humaine à l'écoute des intervenants comme des patients. Une directrice vraiment formidable qui se soucis du bien être des intervenants.
Petit fils c'est une entreprise à l'écoute et qui se dévoue ensemble avec ses anges (les auxiliaires de ) pour votre maintien a domicile
Petit Fils de juvisy sur orge est une entreprise responsable, très à écoute, disponible et le suivi est régulièrement fait, alors faite confiance à petit fils de juvisy sur orge et vous ne serai pas déçu
Je vous recommande petit-fils
Très bonne agence d'aide à domicile.
Petit fils très à l'écoute, aucune mission ne vous est imposé, vous êtes libres d accepter ou pas une mission proposé selon votre situation.
Une bonne entreprise des patients agréable, affectueux, un salaire olus raisonnable que ailleurs je suis ravis en poste depuis juillet 2023.
Très bonne communication et compréhension des situations, bonne écoute, et bonne relation.
La responsable très à l’écoute et très gentille
J’apprécie le service et la gentillesse et l’accueil chez petit fils. Ils sont attentif et à l’écoute.
Nous sommes soucieux du bien-être de nos bénéficiaires et nous faisons tout pour êtres à leurs écoutes.
Pour l’instant j’ai pas à me plaindre tout se passe bien. Merci
L'agence Petits-fils Savigny-sur-Orge (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
L’aide à domicile est la solution idéale pour permettre à une personne handicapée de garder une partie de son autonomie, tout en conservant ses repères et ses habitudes. Chez Petits-fils, nous avons développé une offre de services à domicile sur-mesure susceptible de s’adapter à toute forme de handicap. Notre particularité : être aussi exigeant avec nos clients qu’avec un membre de notre propre famille !
Toutes nos auxiliaires de vie justifient d’une formation qui leur permet d’assurer une aide à domicile adaptée en fonction de la pathologie et du degré de handicap de la personne malade. Tous nos services d’aide à la personne sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et déductibles d’impôts à 50%.
Une première visite d’évaluation
La qualité de nos services d’aide à domicile se mesure dès la première visite d’évaluation des besoins que l’un de nos conseillers effectuera chez la personne handicapée. Ce premier rendez-vous gratuit lui permettra de bien comprendre le degré de handicap de la personne malade, ainsi que ses attentes et celles de son entourage. Votre conseiller pourra également faire un état des lieux des aménagements du logement de la personne handicapée.
Sélection de l’auxiliaire de vie
Suite à cette première visite, votre conseiller Petits-fils sélectionnera l’auxiliaire de vie la mieux adaptée à la situation pour la présenter à la personne aidée. Avec Petits-fils, vous avez la possibilité de valider ou non le profil de l’auxiliaire de vie.
Un suivi permanent
Votre auxiliaire de vie Petits-fils peut se rendre au domicile de la personne handicapée quotidiennement ou de façon ponctuelle, selon ses besoins liés à son handicap. De son côté, votre conseiller Petits-fils reste votre unique interlocuteur en cas de demande. Il prendra de vos nouvelles chaque mois afin de s’assurer du bon déroulement des prestations d’aide à domicile. Chez Petits-fils, le planning des prestations d’aide à domicile peut à tout moment être modifié, suspendu ou arrêté.
Les sorties et promenades stimulent l’autonomie des personnes âgées et permettent de conserver une vie sociale. Par sa présence et son accompagnement, l’auxiliaire de vie encourage et facilite ces activités. Elle apporte une sécurité à la personne âgée, tout en tenant compte de ses capacités.
Accompagnement aux courses Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Accompagnement à la promenade Un peu d’exercice chaque jour pour entretenir ou stimuler les muscles et donc l’autonomie de la personne âgée. La présence de l’auxiliaire de vie permet de rendre possible un exercice quotidien tout en évitant le risque de chute de la personne âgée.
Accompagnement aux sorties culturelles Club de bridge, musée, visite à un ami… la présence d’une auxiliaire de vie aide les personnes âgées en perte d’autonomie à conserver une vie sociale et des activités culturelles. Ces sorties peuvent se faire aussi bien à pied, en transport en commun, ou en taxi.