Petits-fils Vichy - Agence de Services à domicile
Avis des utilisateurs
(21 avis) 5,0 / 5Avis de Marc Z.
4,9 / 5une société très réactive et un personnel compétant, je recommande vivement
Avis de Brigitte C.
4,8 / 5Tres satisfaite.
Avis de Micheline W.
4,5 / 5Organisme d’aide à la personne très satisfaisant
Avis de Louise D.
5,0 / 5Juste un grand Merci
Avis de Jean G.
3,6 / 5Dommage qu'on n'ait pas accès sur Internet pour les factures , qu'on ne puisse pas créer un compte et recevoir les factures.
Avis de Nicole B.
« Bonjour, Merci pour vos suggestions, que nous prenons en compte. L'équipe PF Vichy »
5,0 / 5Excellente equipe qui a su entourer et accompagner notre mère au mieux, avec beaucoup d'attention; bon sens des responsabilités, bonne réactivité Je recommande très chaleureusement Mr Deltombe et son équipe
Avis de Jacqueline V.
5,0 / 5Parfait. Staff professionnel et réactif.
Avis de Jacqueline B.
4,7 / 5Depuis que petit fils intervient tout devient plus simple, écoute des besoins, réponse aux besoins, qualité des intervenants et toujours une solution à un imprévu et rarement d absences de personnel qui sera de toute façon toujours remplacé. Merci
Avis de Sylvia C.
5,0 / 5Tres bonnes prestations Bonne ecoute
Avis de Rose A.
3,9 / 5Travailler avec Petit Fils est une bonne façon de pouvoir laisser nos aînés à domicile. Les auxiliaires de vie sont bien recrutées et ont une bonne formation pour répondre aux besoins des aidés.
Avis de Raymonde N.
5,0 / 5Très bonne compréhension du besoin et très grande réactivité pour mettre le service en place. Très bonne efficacité et très bon relationnel des personnes réalisant le service.
Avis de François B.
4,6 / 5Beaucoup de satisfaction du service
Avis de Sylvia C.
5,0 / 5Très étonné de trouver un tel dévouement
Avis de Marie-Claude V.
4,5 / 5Après avoir beaucoup galéré pour trouver une auxiliaire de vie "formée", il semblerait que j'aie enfin trouvé chez Petitfils
Avis de Gérard B.
5,0 / 5Ok
Avis de Christiane O.
3,1 / 5Un peu déçu, le personnel n'est pas formé, le ménage est donc très superficiel. L'agence, loin d'être réactive à la demande de documents malgré appels, mails...
Avis de Gérard B.
« Merci d’avoir répondu à notre questionnaire. Nous sommes désolés de cette insatisfaction, que nous prenons en compte afin d’améliorer la qualité de notre service. L'équipe Petits-fils de Vichy. »
4,2 / 5Bonne qualité des prestations et grande écoute des intervenantes
Avis de Bernard C.
4,2 / 5Grande réactivité dans la mise en place de la prestation . l’intervenante est agréable et compétente. Donne pleinement satisfaction.
Avis de Francoise P.
5,0 / 5Très bon accueil et écoute.1 Personnel très compétant et professionnel. Un grand merci pour leur aide eg leur réactivité.
Avis de Patrocinio R.
4,2 / 5Très professionnel et attentionnés
Avis de Eric B.
(14 avis)
4,4 / 5Entreprise sérieuse et à l écoute de ses auxiliaires de vie Disponibilité et empathie des personnes mandatées par les particuliers employeurs. Missions assez régulières
Avis de Audrey V.
4,5 / 5Rien n’a redire Je ne viens que de débuter au sein de l’agence
Avis de Mélanie B.
4,8 / 5Je travaille depuis le 11 décembre 2023, chez Petit Fils mon responsable d’agence a été à l’écoute. Il m’a donné des missions de suite avec un planning qui me correspondait. le travail est agréable avec les bénéficiaires Être à l’écoute de la bienveillance pour le confort et le maintien à domicile
Avis de Sandra G.
4,6 / 5Je suis tres satisfaite de Petits fils , pour le coté relationnel que nous pouvons developper aupres de nos beneficiaires, la souplesse au niveau du planning, tout en étant rigoureux. J aimerais avoir un badge comme AIde à domicile pour mettre sur mon pare brise en cas de depassement d horaires ....ce qui arrive ! !
Avis de Valerie O.
4,1 / 5Une bonne communication et un suivi au niveau de l’Agence de Vichy. Bon accueil et je recommande cette Agence Petits fils !
Avis de Franca R.
5,0 / 5Très bonne entreprise et très bon sens de l écoute depuis un an que j'y suis
Avis de Marie G.
4,7 / 5Le gérant et ses collaboratrices sont à l' écoute, agréables et respectueux. J'ai toute confiance en eux et je recommande l'agence Petits Fils autant pour les clients que pour les salariés.
Avis de Delphine R.
5,0 / 5Très satisfaite de mon expérience au sein de cette entreprise. Je peux aménager mes horaires avec mon autre activité. Idéale pour moi.
Avis de Marie Liliane P.
4,8 / 5Je suis ravi de travailler pour l’agence Petit Fils à Vichy. Le suivi et la réactivité et l’écoute pour le bien-être des bénéficiaires est très satisfaisant et pour le personnel.
Avis de Sandra G.
4,0 / 5Très bonne entreprise, Jeanne et Bertrand très à l écoute mais difficile de faire un temps plein pour l instant
Avis de Audrey V.
3,2 / 5Nouvelle dans cette agence , idéalement des nuits qui me conviennent
Avis de Hayette Y.
« Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire ! L’équipe Petits-fils de Vichy. »
4,5 / 5simplifie énormément, peu de personnes à charge, toujours les mêmes, des roulements qui fonctionnent Direction p-f Vichy : Tienne compte de nos souhaits concernant les actes effectués ou non ainsi que des horaires souhaités, arrangeant++, humains et empathique tant avec les employés que leurs employeurs
Avis de Alizée D.
5,0 / 5Bonjour auxiliaire de vie depuis 25 ans. J'ai intégrée Petit fils récemment, c'est que du bonheur, le directeur d'agence est exceptionnel empathie, valorise les auxiliaires de vie, respectueux, la procédure de recrutement est très sérieuse, présentation chez les bénéficiaires avec le directeur ce qui est rassurant.
Avis de Cendrine B.
4,7 / 5Planning stable, à l écoute et sérieux Empathie de la direction
Avis de Marie-France C.
Services proposés
L'agence Petits-fils Vichy (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Aide aux repas pour les personnes âgées
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
Aide à domicile sur-mesure pour personnes handicapées
L’aide à domicile est la solution idéale pour permettre à une personne handicapée de garder une partie de son autonomie, tout en conservant ses repères et ses habitudes. Chez Petits-fils, nous avons développé une offre de services à domicile sur-mesure susceptible de s’adapter à toute forme de handicap. Notre particularité : être aussi exigeant avec nos clients qu’avec un membre de notre propre famille !
Toutes nos auxiliaires de vie justifient d’une formation qui leur permet d’assurer une aide à domicile adaptée en fonction de la pathologie et du degré de handicap de la personne malade. Tous nos services d’aide à la personne sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et déductibles d’impôts à 50%.
Une première visite d’évaluation
La qualité de nos services d’aide à domicile se mesure dès la première visite d’évaluation des besoins que l’un de nos conseillers effectuera chez la personne handicapée. Ce premier rendez-vous gratuit lui permettra de bien comprendre le degré de handicap de la personne malade, ainsi que ses attentes et celles de son entourage. Votre conseiller pourra également faire un état des lieux des aménagements du logement de la personne handicapée.
Sélection de l’auxiliaire de vie
Suite à cette première visite, votre conseiller Petits-fils sélectionnera l’auxiliaire de vie la mieux adaptée à la situation pour la présenter à la personne aidée. Avec Petits-fils, vous avez la possibilité de valider ou non le profil de l’auxiliaire de vie.
Un suivi permanent
Votre auxiliaire de vie Petits-fils peut se rendre au domicile de la personne handicapée quotidiennement ou de façon ponctuelle, selon ses besoins liés à son handicap. De son côté, votre conseiller Petits-fils reste votre unique interlocuteur en cas de demande. Il prendra de vos nouvelles chaque mois afin de s’assurer du bon déroulement des prestations d’aide à domicile. Chez Petits-fils, le planning des prestations d’aide à domicile peut à tout moment être modifié, suspendu ou arrêté.
Aide à l’autonomie pour les personnes âgées
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Aide à l’autonomie pour les personnes âgées
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Aide aux repas pour les personnes âgées
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.