Petits-fils est une entreprise qui a été créée en 2007 par Damien Tixier et Pierre Gauthey qui, constatant le manque de professionnalisme dans le métier de l’aide à domicile, ont décidé de créer un service susceptible de convenir à leurs propres grands-parents. Depuis 2012, Petits-fils est devenu un réseau national d’agences de services à la personne spécialisées dans l’aide à domicile pour les personnes âgées, avec un positionnement premium. Notre métier est de proposer les services d’auxiliaires de vie professionnelles, à domicile, afin d’aider des personnes âgées, ou handicapées, à faire face à leur perte d’autonomie.
Professionnel
Ils ne prennent pas en charge les handicapés
plus cher n'a que des auxiliaires de vie ne m'a pas paru intéressé par une prestation unique d'aide ménagère
Depuis fin février début de l’emploi de Petit Fils tout est excellent. Le personnel administratif ainsi que le personnel de service sont au rendez-vous de mes attentes: À l’écoute des demandes et très compétent
Bonne écoute. Implication dans la prise en compte des problèmes et bonne adéquation entre le personnel aidant et la situation de la personne prise en charge.
Accueil et réceptivité. Gentillesse et professionnalisme. Souplesse et réactivité. Je n'ai que des compliments à faire. Merci à Petits-Fils ?
Ce sont mes premières impressions, qui sont très favorables; ma relation étant très récente ne me donne donc pas une expérience de long terme.
L'agence Petits-fils de Boulogne nous a trouvé une personne vraiment bien pour ma maman et fait tout ce qu'elle pouvait pour nous aider et nous simplifier la tâche. Grande correction du personnel, aussi bien de l'agence que la personne trouvée.
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. »
Dans l'ensemble, la réactivité est bonne et les profils proposés répondent au besoin. Toutefois, j'ai le sentiment que les personnes détachées ne font pas l'objet de formation continue et certains profils en remplacement ne correspondaient pas à la mission. Les tarifs me paraissent élevés.
« Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes particulièrement rigoureux dans la sélection de nos auxiliaires de vie, exigeant qu'ils aient suivi une formation qualifiante. L'équipe Petits-Fils Boulogne. »
Je ne souhaite pas ajouter de commentaires
J'ai toujours travaiiler avec Pts Fils globablement, ça fonctionne sauf qqes bugs pu ratés avec lesquels il faut composer Myriam de Nercy, fille de Mme Pinseau.96 ans
Entreprise sérieuse, à l'écoute des demandes et réactive à nos souhaits
Excellent
Les tarifs sont tout de même très élevés et ne cessent d’augmenter…
La priorité des auxiliaires de vie est le bien être de la personne, mais un peu moins le ménage qui est pourtant un facteur de bien être !
« Bonjour, Merci de votre retour. Nous allons réaffirmer auprès de nos auxiliaires de vie l'importance de maintenir un environnement propre et ordonné. Nous sommes déterminés à trouver un équilibre pour répondre à ces besoins essentiels. L'équipe Petits-Fils Boulogne. »
Peu d’initiative de la part de l’aide soignante qui parle souvent avec son telephone.
« Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément et espérons que les actions engagées vous procurent une entière satisfaction. l'équipe PF Boulogne »
Très bonne expérience, merci.
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personnel agréable mais le service doit être amélioré par de la formation continue.
« Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre personnel. Nous prenons en compte votre suggestion constructive et nous nous engageons à renforcer la qualité de nos services. Bien à vous, L'équipe Petits-Fils Boulogne »
personnel de bonne volonté et compétent
Un début difficile la personne ne correspondait pas au profil demandé, mais l'intervenante suivante était la bonne.
Je suis satisfait des prestations de Petits-fils.
« Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous soyez satisfait des services apportées. Bien cordialement. L'équipe Petits-fils Boulogne »
ne pas avoir à changer d'intervenantes loirs des absences, car pas la même prestation alors.
« Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Afin d'assurer une continuité de service en cas d'absence de l'intervenante, nous avons instauré un système de remplacement, que vous avez bien entendu le choix de refuser. Bien à vous, L'équipe Petits-Fils Boulogne »
Entreprise sérieuse à l'écoute des demandes. Personnel compétent.
Bon service et personnel de confiance
La prestation est assez chère, et il faut attendre un an pour avoir le crédit d'impôt. On devrait le soustraire chaque mois (50%)
il faut vraiment bien préciser son besoin et savoir l'expliquer
Très satisfait du service et de la réactivité, correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande mais un bémol sur les tarifs.
Très positif.
Très bonne expérience à tous points de vue et toutes nos félicitations pour la qualité du service, la qualité des intervenantes et celui du service rendu. Bravo !!! Nous en garderons un excellent souvenir !!!
Très bonne compréhension du besoin et des attentes Très heureux d'avoir l'intervenante Je n'ai pas eu à gérer d'imprévu
Pas de remarques particulières
« Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et restons disponibles pour toute demande. L'équipe Petits-Fils de Boulogne. »
Très bonne réactivité. Rendez-vous d’évaluation des besoins en urgence. Mise en place d’un dispositif adapté et une semaine. Personne très compétente et à l’écoute. Parfait.
Je suis totalement satisfaite du service, de l'écoute et de la réactivité de Petit Fils
Merci pour vos services
ras
« Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire ! N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous restons à votre écoute. L'équipe Petits-fils de Boulogne. »
Très bon contact lors du premier entretien pour évaluer les besoins. Très bonne réactivité pour régler les imprévus. Je recommande.
Entreprise sérieuse qui s'occupe bien de ses employés.
Grande expérience dans l entreprise Je suis très satisfaite
Je suis contente de l'entreprise petits-fils Mais les pauses sont trop lourds parfois Pendant l'hiver c'est très dur a supporte les froid Du vent et de la pluie c'est ça le négatif
« Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous tenons à souligner que votre avis est pris en considération de manière significative. N'hésitez pas également à nous contacter en agence. L'équipe Petits-Fils Boulogne »
Quand le bénéficiaire est absent de son domicile, du jour ou lendemain, l'auxiliaire n'a pas de rémunération. Pour tout le reste, tout se passe très bien.
Je recommande fortement car travail sérieux
je suis satisfaite de nos responsables toujours à l écouté très bonne gérance du personnel merci
Depuis 2021 que je suis avec cette agence, je suis très satisfaite de la qualité de leur travail. Disponible et réactif.
Les auxiliaires de Petits Fils font un bon travail auprès de personnes âgées lesquelles sont très contentes tout le temps.
Une équipe a votre écoute, disponible et s’adapte à vos besoins.
j ai du travail régulièrement
Tout est excellent RAS
je suis satisfaite de travailler pour petit fils
En général, je suis bien accompagné par les responsables de secteur dans tous les démarches ainsi le respect de mes disponibilités à travers le planning, le choix des heures surtout.
Je n'ai pas grand chose a dire, le personnel est compétent et éloquent.
Petits fils cest serieux comme entreprise.
Rien de plus à dire
Ras
Depuis que j’ai commencé je me sens bien chez petit -fils,le personnel est très respectueux,j’apprends tout les jours de nouvelles choses avec les personnes dont je m’occupe
Je suis très fière d'avoir travaillé chez Petits-fils, j'ai eu de planning adapté à ma disponibilité, le responsable du secteur est super fiable, sympa, compétente. Je recommande vivement que ce soit pour les personnes aidées ou les Auxiliaires de Vies qui souhaitent rejoindre notrz plate-forme.
Une agence à l'écoute du prestataire Comme pour c'est Employé
Je suis très heureuse d’être avec l’entreprise petits fils les personnels sont accueillant souriante rien à dire de plus
Très à l'écoute
Très bon équipes sympa et très bonne humeur avec les a d v f et les clients
L'agence Petits-fils Boulogne-Billancourt (réseau Petits-fils) propose les services suivants :
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
Petits-fils est un réseau national d'agences de services à la personne spécialisées dans l'aide à domicile pour les personnes âgées.
Notre service d'assistance administrative consiste en une secrétaire personnelle à domicile qui assura, pour ou avec la personne âgée, une aide dans la gestion des "papiers" au sens large : traitement du courrier courant, paiement des factures, démarches administratives, demandes de financement etc.
Courses, préparation des repas, aide à la prise des repas : nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés.
Avec Petits-fils, fini la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Nos auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés. Tous sont préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes âgées.
Accompagnement aux courses
Ce service permet à la personne âgée, d’aller par exemple au marché sans avoir à porter un sac ou à tirer un caddie. L’auxiliaire de vie pourra ensuite préparer les repas avec les produits fraîchement achetés.
Courses et préparation des repas
L’auxiliaire de vie prépare des repas selon les goûts, les envies et les régimes de la personne âgée.
Aide à la prise des repas
L’aide à la prise de repas à domicile par une auxiliaire de vie s’adresse aux personnes âgées qui ont des difficultés pour manger seules.
L’aide à domicile est la solution idéale pour permettre à une personne handicapée de garder une partie de son autonomie, tout en conservant ses repères et ses habitudes. Chez Petits-fils, nous avons développé une offre de services à domicile sur-mesure susceptible de s’adapter à toute forme de handicap. Notre particularité : être aussi exigeant avec nos clients qu’avec un membre de notre propre famille !
Toutes nos auxiliaires de vie justifient d’une formation qui leur permet d’assurer une aide à domicile adaptée en fonction de la pathologie et du degré de handicap de la personne malade. Tous nos services d’aide à la personne sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et déductibles d’impôts à 50%.
Une première visite d’évaluation
La qualité de nos services d’aide à domicile se mesure dès la première visite d’évaluation des besoins que l’un de nos conseillers effectuera chez la personne handicapée. Ce premier rendez-vous gratuit lui permettra de bien comprendre le degré de handicap de la personne malade, ainsi que ses attentes et celles de son entourage. Votre conseiller pourra également faire un état des lieux des aménagements du logement de la personne handicapée.
Sélection de l’auxiliaire de vie
Suite à cette première visite, votre conseiller Petits-fils sélectionnera l’auxiliaire de vie la mieux adaptée à la situation pour la présenter à la personne aidée. Avec Petits-fils, vous avez la possibilité de valider ou non le profil de l’auxiliaire de vie.
Un suivi permanent
Votre auxiliaire de vie Petits-fils peut se rendre au domicile de la personne handicapée quotidiennement ou de façon ponctuelle, selon ses besoins liés à son handicap. De son côté, votre conseiller Petits-fils reste votre unique interlocuteur en cas de demande. Il prendra de vos nouvelles chaque mois afin de s’assurer du bon déroulement des prestations d’aide à domicile. Chez Petits-fils, le planning des prestations d’aide à domicile peut à tout moment être modifié, suspendu ou arrêté.
Petits-fils est spécialisé dans la prise en charge des personnes en perte d’autonomie. Nos services d’aide à l’autonomie, et plus particulièrement d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, et de présence de nuit, sont assurés par des auxiliaires de vie professionnelles expérimentées. Enfin, toutes ont été spécifiquement formées aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Aide au lever et au coucher
Un service d’aide à domicile matin et soir pour les personnes âgées dont la perte d’autonomie les empêche d’effectuer seules les mouvements qui permettent de se coucher dans un lit mais aussi de s’en lever, de s’habiller ou de se déshabiller seul.
Aide à la toilette
Quel que soit le niveau d’autonomie de la personne âgée, l’auxiliaire de vie l’aide quotidiennement pour sa toilette et ses gestes d’hygiène. L’auxiliaire de vie peut également proposer des aménagements de la salle de bain. Le tout afin de faciliter les mouvements de la personne âgée.
Présence de nuit
Lorsque la présence de nuit d’une auxiliaire de vie est nécessaire, celle-ci est disponible à tout moment de la nuit pour aider la personne âgée si elle doit se lever ou simplement pour la rassurer.
lundi : | 09:30 - 12:30 / 14:00 - 18:00 |
mardi : | 09:30 - 12:30 / 14:00 - 18:00 |
mercredi : | 09:30 - 12:30 / 14:00 - 18:00 |
jeudi : | 09:30 - 12:30 / 14:00 - 18:00 |
vendredi : | 09:30 - 12:30 / 14:00 - 18:00 |
samedi : | Fermé |
dimanche : | Fermé |