Qu'il s'agisse de conquérir de nouveaux marchés internationaux ou de renforcer sa présence dans les territoires d'outre-mer, O2 mise sur une recette inchangée : des standards de qualité rigoureux portés par des entrepreneurs locaux passionnés par l'humain.

Le Bénin : Une nouvelle vitrine du savoir-faire O2 en Afrique

Après le Maroc et la Côte d’Ivoire, O2 poursuit son implantation sur le continent africain. À la tête de l'agence de Cotonou, Sylvie Atinsounon, ancienne cadre bancaire, a choisi de mettre sa rigueur opérationnelle au service du "care".

  • L'objectif : Professionnaliser un secteur encore informel au Bénin.
  • L'impact : Proposer des services de ménage, de garde d'enfants et d'aide aux aînés tout en offrant des conditions de travail dignes et valorisantes pour les intervenants locaux.
  • La vision : "Le pays est en pleine transformation sociale. Les valeurs d’O2 — respect, bienveillance, engagement — y trouvent une résonance très forte," souligne Sylvie Atinsounon.

La Réunion : Un ancrage solidaire dans l'Océan Indien

Parallèlement, O2 marque une étape historique dans son développement ultra-marin avec la première agence O2 à La Réunion. Portée par Yoann Desseigne, cette ouverture dans l'ouest de l'île (de La Possession à l’Étang-Salé) répond à une demande croissante des familles réunionnaises.

  • Un engagement local : Entrepreneur très impliqué dans le tissu associatif (soutien aux femmes victimes de violences, aide aux enfants en difficulté), Yoann Desseigne voit en O2 un outil au service du territoire.
  • Un succès immédiat : L'agence emploie déjà une vingtaine de professionnels, preuve de la pertinence de l'offre de ménage-repassage et de garde d'enfants sur l'île.
  • Le mot du dirigeant : "Mon objectif est de construire une entreprise utile, ancrée localement, créatrice d’emplois durables."

 

Une stratégie globale axée sur l'humain

Ces deux ouvertures illustrent la montée en puissance du groupe. En 2025, O2 a atteint un volume d'affaires de 368 millions d'euros, servant plus de 160 000 familles grâce à ses 18 000 experts.

Indicateurs de croissance du réseau : 

  • Près de 700 agences 
  • Nouveaux territoires : Bénin, La Réunion (après la Guadeloupe)
  • Secteurs clés : Petite enfance, dépendance, entretien du domicile
  • Philosophie : Placer l'humain au centre (Groupe Oui Care)

Pourquoi ce déploiement fonctionne ?

Le succès de l'expansion d'O2 repose sur la capacité de la marque à adapter son expertise française aux réalités locales. Que ce soit pour répondre à l'intensification des rythmes de vie à La Réunion ou pour structurer le marché au Bénin, O2 s'impose comme une "bulle d'oxygène" pour les familles et un moteur d'ascension sociale pour ses collaborateurs.