Se présenter et présenter sa profession

Comprendre, donner et gérer un rendez-vous, un planning

Mener une conversation téléphonique professionnelle et avoir une messagerie vocale adaptée au monde professionnel

Identifier et nommer ses outils et son matériel et ses tâches professionnelles

Comprendre et suivre les règles de sécurité, des consignes

Parler de la santé, de la prévention santé et des accidents de travail

Alerter d’un retard, prévenir et justifier une absence

Informer d'un incident, d'un problème, faire une demande à son employeur

(Se) Situer dans l’espace, (se) déplacer

Raconter sa journée de travail

Rendre-compte de ses tâches professionnelles à son employeur ou à un collègue

Comprendre et rédiger un texte simple

Evaluation des compétences et bilan de formation

Se présenter et présenter sa profession

Comprendre des consignes professionnelles courantes

Comprendre des messages oraux variés

Rédiger des messages professionnels courants

Comprendre et transmettre une information, décrire une situation

Santé, prévention et sécurité au travail

Interagir à l'oral dans des situations professionnelles, développer son lexique

Développer autonomie et fluidité

Evaluation des compétences et bilan de formation

Se présenter et présenter sa profession

Nommer ses tâches professionnelles avec précision. Parler du public avec lequel on travaille

Décrire un comportement, un besoin, une observation

Comprendre, suivre, donner les règles de sécurité. Parler de la santé, de la prévention santé et des accidents de travail

Comprendre et donner et reformuler des consignes

Gérer les imprévus et les difficultés. Alerter et décrire une situation problématique. Proposer une solution

Faire une synthèse ou un compte-rendu détaillé à l’oral et à l’écrit

Comprendre des documents professionnels complexes

Rédiger un message professionnel plus complexes

Développer la fluidité dans les échanges avec son employeur-particulier

Evaluation des compétences et bilan de formation

Définir un écrit professionnel simple

Structurer un message clair

Comprendre et donner des consignes

Rendre-compte de ses tâches professionnelles à son employeur

Ecrire une transmission / note d’intervention

Produire un écrit professionnel en autonomie

Evaluation des compétences et bilan de formation