Responsable de secteur mandataire - Services à la personne H / F

AXEO Services La Rochelle recrute !

Dans le cadre du développement de notre activité mandataire, nous recherchons un(e) Responsable de secteur mandataire H/F pour rejoindre notre équipe.

Vous avez une expérience confirmée dans le secteur mandataire de l’aide à domicile et vous aimez autant la relation client que le développement commercial ? Rejoignez-nous !

🎯 VOS MISSIONS

Vous serez notamment chargé(e) de :

Gestion et accompagnement de l’activité mandataire :

• Accompagner les particuliers employeurs dans la mise en place et le suivi de leur prestation
• Évaluer les besoins des bénéficiaires à leur domicile
• Rechercher et proposer des intervenant(e)s adaptés aux besoins des particuliers employeurs
• Assurer le suivi des prestations et la satisfaction des particuliers employeurs
• Réaliser les visites à domicile et les points de suivi
• Accompagner les intervenant(e)s dans leur prise de poste
• Gérer les plannings et assurer le suivi des interventions
• Assurer le suivi administratif des dossiers mandataires
• Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des bénéficiaires, familles et intervenant(e)s
• Gérer les éventuelles difficultés et assurer le bon déroulement des prestations

Développement commercial :

• Développer l’activité mandataire sur le secteur de La Rochelle et ses alentours
• Réaliser des actions de prospection commerciale auprès de particuliers et de partenaires
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales
• Assurer le suivi des prospects

👤 PROFIL RECHERCHÉ

Expérience dans le secteur mandataire de l’aide à domicile obligatoire.

Nous recherchons une personne :

• Ayant une expérience significative et obligatoire dans le mandataire
• Ayant une première expérience en prospection et développement commercial
• Organisée, autonome et rigoureuse
• Ayant un excellent relationnel et le sens du service
• À l’aise avec les particuliers employeurs et les intervenant(e)s à domicile
• Dynamique, réactive et force de proposition
• À l’aise avec la gestion administrative et les outils informatiques
• Niveau bac 

Avantages :

• Prime d'assiduité trimestrielle jusqu' à 400 euros brut/an
• Remboursement frais de déplacement supérieur à la convention collective
• Mutuelle

Poste à pourvoir à partir du 5 octobre. Vous serez accompagnée en binôme pendant 2 semaines afin de bénéficier d’une formation et d’un accompagnement à la prise de poste.

35h CDI TEMPS PLEIN

Travail du lundi au vendredi