Responsable de secteur d'aide à domicile H/F

CDI – Temps plein 35 heures
Poste à pourvoir à compter du 1er septembre 2026
Agence ApiDom de Paray-le-Monial

Qui sommes-nous ?

ApiDom est une entreprise locale de services à la personne qui accompagne au quotidien des personnes âgées, des personnes en situation de handicap et leurs familles.

Notre objectif est de permettre à chacun de vivre chez soi dans les meilleures conditions possibles, grâce à un accompagnement humain, personnalisé et de qualité.

Dans le cadre du développement de notre agence de Paray-le-Monial, nous recherchons, pour compléter notre équipe, un(e) Responsable de secteur.

Votre rôle

Vous travaillerez en étroite collaboration en agence afin de répartir le suivi des bénéficiaires, la coordination des interventions, l’accompagnement des équipes et la gestion quotidienne de l’agence.

Vous veillez à la bonne organisation des interventions, à la continuité du service et à la qualité de l’accompagnement proposé.

Vos principales missions :

Accompagner les bénéficiaires

• Accueillir et renseigner les bénéficiaires et leurs familles ;
• réaliser les évaluations des besoins à domicile ;
• mettre en place les nouvelles prestations ;
• participer à l’élaboration et au suivi des projets personnalisés ;
• effectuer les visites de suivi et les réévaluations ;
• adapter les interventions en fonction de l’évolution des besoins ;
• gérer les demandes, les réclamations et les situations particulières.

Coordonner les interventions

• Organiser et mettre à jour les plannings des intervenants ;
• assurer les remplacements en cas d’absence ou d’imprévu ;
• veiller à la continuité des interventions ;
• transmettre aux intervenants les informations nécessaires à la bonne réalisation de leurs missions ;
• coordonner les interventions avec les familles et les professionnels qui accompagnent la personne.

Accompagner les équipes

• Participer au recrutement des aides à domicile et des auxiliaires de vie ;
• organiser leur intégration et leur prise de poste ;
• accompagner les salariés dans leurs missions quotidiennes ;
• réaliser des points réguliers avec les équipes ;
• participer aux réunions, aux entretiens et à l’identification des besoins de formation ;
• prévenir et gérer les difficultés rencontrées sur le terrain.

Garantir la qualité du service

• Veiller au respect des besoins, des habitudes de vie et des choix des personnes accompagnées ;
• s’assurer de la qualité des interventions réalisées ;
• participer à la démarche qualité et à l’amélioration continue du service ;
• assurer la traçabilité des informations et le suivi des dossiers ;
• contribuer au respect des procédures internes et des recommandations de bonnes pratiques professionnelles.

Participer à la vie de l’agence

• Assurer l’accueil téléphonique et physique en lien avec l’équipe administrative ;
• suivre les dossiers des bénéficiaires et les prises en charge ;
• contrôler les heures réalisées et les éléments nécessaires à la facturation et à la paie ;
• entretenir les relations avec les partenaires locaux : professionnels de santé, travailleurs sociaux, établissements, services du Département et acteurs médico-sociaux ;
• participer au développement et au rayonnement de l’agence sur le territoire.