Responsable de secteur d'aide à domicile H/F
Description de l'offre
Les Compagnons du Domicile Mouvaux, agence indépendante spécialisée dans le service à la personne recherche un(e) Responsable de secteur / Coordinateur(rice) Prestation de Dépendance ( pour gérer une équipe d' auxiliaire de vie) pour rejoindre notre équipe.
Nous offrons des services variés : maintien à domicile, entretien du domicile, garde d’enfants, jardinage, petits travaux et vitrerie. Nous intervenons 7j/7 sur Mouvaux et ses environs (Tourcoing, Bondues, Marcq-en-Baroeul, Croix, Wasquehal, Roncq).
En tant que Coordinateur(rice) Dépendance, vous jouerez un rôle clé dans notre agence, en étant le lien entre les clients et les salariés. Vos missions incluent :
- Manager et animer une équipe
- Accueil physique, téléphonique et numérique
- Rendez-vous d’évaluation à domicile
- Renseignements des clients et réalisation des devis
- Mise en place et suivi des prestations
- Démarches administratives (montage et suivi des prises en charge financeurs)
- Accompagnement et information des intervenant(e)s lors de nouvelles missions
- Planification et ajustement des interventions
- Contrôle des plannings et validation des heures
- Gestion des urgences pour assurer la continuité des services
- Participer au recrutement (conduite d'entretien d'embauche, intégration)
- Contrôler et suivre la qualité du service et la satisfaction des clients
Profil recherché
Votre profil :
- Diplôme Bac+2 minimum dans le secteur médico-social
- Maîtrise du logiciel XIMI et expérience réussie en tant que responsable de secteur
- Permis de conduire et véhicule personnel pour déplacements à proximité de Mouvaux
Qualités nécessaires :
- Polyvalent(e)
- Organisé(e)
- Méthodique
- Gestion du stress
- Autonome
Les avantages chez Les Compagnons du Domicile :
- Une salle de pause disponible 24h/24 avec thé, café, chocolat chaud, et gourmandises offert
- Un jardin avec des arbres fruitiers et des poules pour ramasser des fruits frais et des œufs
- Une mutuelle d'entreprise pour vous et vos proches
- Prise en charge des frais de déplacement dans le cadre des missions
