Description de l'offre
Bonhome renforce son équipe opérationnelle et recherche son ou sa nouveau responsable de secteur
Vous serez en charge de gérer un portefeuille clients et de vous assurer de la satisfaction des bénéficiaires.
Principales missions:
• Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement,
• Mettre en place et gérer les plannings d'intervention, et superviser les prestations
• Contrôler la qualité du service et la satisfaction des clients
• Assurer le recrutement et l'encadrement des intervenants
Infos complémentaires
- Disponibilité : poste à pourvoir dès que possible
- Statut : Cadre
- Salaire :A discuter
- Les +:
- Mutuelle attractive prise en charge à 50% + prévoyance
- Prise en charge des frais de transports en commun (50%)
Profil recherché
Profil recherché
• 3 ans minimum d'expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
• Diplôme Bac +2 (BTS, IUT, DUT, DEUG) spécialisé dans le secteur social / médico-social / services à la personne
• Ecoute et sens du client
• Forte autonomie, capacité d'organisation et de priorisation
• Goût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication
• Aisance avec les outils digitaux
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Expérience, qualités relationnelles, ambition et autonomie sont indispensables pour occuper ce poste d'encadrement dont le rôle principal est de coordonner le travail entre les bénéficiaires (personnes âgées ou personnes en situation de handicap), leur aidants familiaux et les intervenants à domicile
Détails de l'offre d'emploi
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