Responsable de secteur d'aide à domicile H/F

n°81sll

À propos de nous :

EMMA DOM SERVICE est un acteur majeur de l’aide à domicile, intervenant auprès des personnes âgées, en situation de handicap ou en perte d’autonomie. Nous accompagnons nos bénéficiaires en leur proposant des services adaptés à leurs besoins et à leur bien-être, en mode prestataire, sur le territoire d'Annemasse et 30km aux alentours.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de Secteur dans le secteur des services à la personne dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe.

Vos missions principales :

En tant que Responsable de Secteur, vous serez le/la garant(e) de la qualité des prestations délivrées aux bénéficiaires et assurerez l’encadrement des équipes d’intervenants à domicile. Vos missions seront les suivantes :

• Gestion des bénéficiaires :
• Évaluer les besoins des bénéficiaires lors des visites à domicile.
• Élaborer et ajuster les plans d’aide personnalisés en lien avec les familles et les prescripteurs.
• Assurer le suivi de la satisfaction des bénéficiaires et traiter les réclamations éventuelles.
• Gestion des intervenants à domicile :
• Recruter, intégrer et encadrer les aides à domicile et auxiliaires de vie.
• Élaborer les plannings d’intervention en fonction des besoins et des contraintes du personnel.
• Animer et motiver l’équipe en assurant un suivi régulier et en mettant en place des actions de formation si nécessaire.
• Gestion administrative et organisationnelle :
• Assurer le suivi des dossiers administratifs des bénéficiaires et des intervenants.
• Rédiger les comptes rendus d’intervention et assurer la mise à jour des outils de suivi.
• Participer au développement de l’activité en entretenant des relations avec les partenaires institutionnels et médico-sociaux.
• Respecter le cahier des charges des services autonomie suite au décret du 13 juillet 2023
• Participer activement à la future évaluation HAS