Photo de Auxiliadom 62
Publiée le 05/12/2025

Responsable d'agence d'aide a domicile
n°829mz

CDI
Arras (62000)
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Description de l'offre

Auxiliadom est une société prestataire de service et de maintien à domicile pour personnes fragilisées. Elle a pour ambition de devenir l'un des leaders du service à la personne.

Son objectif est de pouvoir donner la chance à chacun de vivre sereinement chez soi entouré de ses souvenirs, en gardant ses habitudes propres, tout en rompant avec l'isolement.

Site internet : http://www.auxiliadom.com/

Vos principales missions sur l'agence, en collaboration avec 2 Responsables de secteur et 1 Coordinatrice : 

  • Répondre aux demandes des prospects d’une zone définie et assurer leur gestion

  • Fidéliser un portefeuille client

  • Constituer et développer un réseau de prescripteurs

  • Fournir un service de qualité pour améliorer la satisfaction des clients, de leurs familles et des professionnels de santé

  • Missions de recrutement et de management d’équipe (composé d'une Responsable de secteur et de Coordinatrices)

  • Suivi administratif de l'agence

  • Participation à la bonne tenue de l'agence ainsi qu'à son accueil

  • Organisation des évènements, avec son équipe, au sein de l'agence (réunions trimestrielles des professionnels de santé, atelier aidants / aidés, after-work partenaires, etc)

  • Suivi qualité des prestations (répondre à la certification Afnor)

  • Reporting Directionnel

Profil recherché

Vous avez une expérience en gestion ou en management, idéalement dans les services à la personne ou un secteur similaire. Vous savez piloter une activité avec rigueur et êtes reconnu(e) pour votre capacité à fédérer une équipe.

Vos qualités essentielles :

  • Leadership et esprit d’équipe

  • Organisation, autonomie et polyvalence

  • Excellentes compétences relationnelles et sens commercial

  • Capacité à travailler dans l'urgence et à prendre des décisions rapidement

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Auxiliadom, nous accordons une importance au respect, à la qualité du service et au bien-être de nos équipes terrain et administratives. Vous bénéficierez d’un environnement de travail bienveillant et convivial, propice à votre épanouissement personnel et professionnel.

Grâce à nos nombreux partenaires (Fédération Française Handisport, Culture et Formation, Arkéa Assistance, Bastide médical, Maison des Aidants), nous pouvons proposer une offre de service large à nos bénéficiaires, en situation de handicap et personnes âgées, au domicile, mais également en extérieur (Centre de rééducation, rendez-vous médicaux, entrainements sportifs, etc.)

Principaux avantages :

- Astreinte une fois tous les 2 mois (du lundi soir au jeudi soir) 
- Un CDI à temps plein (39h/semaine)
- Mutuelle d'entreprise
- Des primes mensuelles sur objectifs
- Des commissions mensuelles
- Formation de plusieurs jours avec la Responsable des Hauts-de-France ainsi que l'équipe support et opérationnel
- Team building réguliers pour renforcer l’esprit d’équipe 
- Véhicule de service

Processus de recrutement : 

- Entretien en présentiel avec la Responsable des Hauts-de-France
- Entretien en visio avec l'équipe de Direction
- Tests et vérification des références

Galerie de photos

illustration Responsable d'agence d'aide a domicile

Détails de l'offre d'emploi

CDI
Temps plein
Début du contrat :
08-12-2025
Nombre d’h/sem. :
39h

Conditions requises
1 an d'expérience
Permis exigé

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