Coordinateur(trice) d'agence

Nous recherchons un coordinateur ou une coordinatrice dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la planification, de l'organisation les interventions des salarié(e)s en veillant à l'adéquation avec les prestations de nos bénéficiaires. Votre rôle sera essentiel pour garantir la coordination entre les différentes parties prenantes au sein de l'agence.

Responsabilités :

• Organiser et coordonner les prestations de services au domicile
• Suivre le bon déroulement des prestations en garantissant la qualité de service attendue
• Gérer le planning du personnel intervenant en respectant les contraintes réglementaires
• Assurer l'accueil téléphonique et physique en répondant aux demandes des salariés et des bénéficiaires
• Collaborer avec le responsable d'agence dans l'exécution de ses missions commerciales et de contrôle qualité
• Veiller au respect des normes de qualité et des procédures internes