Le poste
Dans le cadre du développement de notre agence de Chatou, nous recrutons un(e) Coordinateur(rice) de Secteur.
Poste clé au sein de l'agence, vous assurez à la fois la coordination opérationnelle des prestations et le développement des partenariats locaux. Vous êtes l'interlocuteur(rice) de référence des familles, des intervenants et des acteurs du territoire.
Vos missions
🤝 Coordination et relation client
• Être l'interlocuteur(rice) de confiance des bénéficiaires et de leurs familles
• Gérer et ajuster les plannings d'intervention hebdomadaires
• Réaliser les appels de suivi et veiller à la satisfaction des bénéficiaires
• Identifier les situations à risque et alerter le responsable d'agence
📋 Gestion administrative et recrutement
• Mettre à jour et suivre les dossiers bénéficiaires et intervenants
• Gérer les contrats, avenants et documents administratifs
• Participer au recrutement des intervenants (présélection, entretiens, intégration)
• Assurer l'onboarding et le suivi des nouvelles recrues
🚀 Développement commercial et partenariats
• Identifier et animer les prescripteurs clés du secteur (médecins, CLIC, assistants sociaux, mairies, EHPAD…)
• Développer et entretenir un réseau de partenaires locaux
• Représenter l'agence lors d'événements et de manifestations locales
• Contribuer activement à la croissance du portefeuille clients de l'agence
Formation et expérience
• Bac+2 à Bac+3 : gestion, médico-social, commerce, ressources humaines ou équivalent
• Expérience dans les services à la personne, le secteur sanitaire et social, la coordination ou le développement commercial appréciée
Compétences
• Excellente expression orale et écrite
• Sens de l'organisation, gestion des priorités
• Aisance avec les outils bureautiques et logiciels de gestion (ex. Ximi)
• Appétence commerciale : aisance relationnelle, goût du développement et du réseau
• Discrétion et respect de la confidentialité
Qualités personnelles
• Bienveillance, patience et diplomatie
• Proactivité, autonomie et esprit d'équipe
• Sens du service et de la relation humaine
• Volonté de s'investir dans une mission porteuse de sens