Coordinateur / Coordinatrice de secteur (H/F) – Jardin et bricolage

Vous appréciez organiser, coordonner et apporter des solutions concrètes ? Vous possédez des aptitudes en gestion ainsi que des connaissances en jardinage ? Venez nous rejoindre !

Nous sommes à la recherche d’un Responsable de secteur pour structurer et suivre notre activité, majoritairement orientée vers le jardinage, l’entretien d’espaces verts, et incluant des missions de petits travaux de bricolage.

En étroite collaboration avec la clientèle, les équipes terrain et la direction, vous occupez un poste central garantissant le bon déroulement de l’activité. Votre rôle implique la gestion des emplois du temps, la réponse aux demandes clients, la création des devis, la facturation et l’organisation des interventions.

Vous devez être à l’aise avec les tâches opérationnelles et justifier de bases solides en jardinage et en bricolage afin d’identifier les besoins des clients, analyser les requêtes et veiller au bon déroulement des prestations proposées.

Vos responsabilités principales

1. Structurer et planifier l’activité

• Élaborer et ajuster les plannings d’interventions selon les sollicitations des clients et la disponibilité des équipes.

• Programmer les prestations en jardinage, entretien paysager et petits dépannages de bricolage.

• Suivre la réalisation des prestations pour garantir leur conformité.

• Faciliter les échanges entre les clients, les intervenants et la direction.

2. Gérer l’aspect commercial et administratif

• Prendre en charge les demandes clients et évaluer leurs attentes spécifiques.

• Rédiger les devis en fonction des prestations attendues et des caractéristiques des sites.

• Assurer le suivi des devis ainsi que la gestion des requêtes.

• Participer à la gestion de la facturation et au traitement des dossiers administratifs.

• Tenir à jour les plannings et les systèmes de gestion internes.

• Suivre l’évolution de l’activité et transmettre les informations pertinentes à la direction.

3. Assurer le relais avec les équipes de terrain

• Coordonner les activités des équipes en charge du jardinage et du bricolage.

• Diffuser aux équipes les directives et informations nécessaires à la bonne réalisation des interventions.

• Comprendre la nature des missions et les éventuelles contraintes techniques sur place.

• Contrôler la qualité des travaux réalisés et veiller à la satisfaction des clients.

• Détecter les difficultés sur le terrain et contribuer à leur résolution.

• Se rendre occasionnellement sur les sites pour soutenir la coordination et assurer un suivi direct.

4. Accompagner la croissance de l’activité

• Créer du lien et fidéliser la clientèle, tout en identifiant de nouveaux besoins.

• Participer au développement commercial de l’offre.

• Prendre part à l’optimisation de l’organisation et des pratiques de travail.

• Être force de proposition pour perfectionner le fonctionnement quotidien.