Description de l'offre
Vous souhaitez valoriser vos talents de manager et votre expérience en gestion tout en œuvrant pour l’accompagnement à domicile ?
Rattaché(e) à la Directrice du Pôle Social et Services à la Personne 37/41, vous prenez la responsabilité opérationnelle de votre secteur. Votre implication est déterminante dans la progression, l’excellence et la rentabilité des services proposés.
Point de référence sur le terrain, votre mission centrale consiste à assurer la qualité et la performance des dispositifs, tout en soutenant leur développement :
Management d’équipe et organisation
- Veiller à la bonne réalisation des interventions auprès des bénéficiaires sur votre territoire
- Encadrer et accompagner les équipes de coordination, en lien avec les responsables et les assistants de secteur
- Garantir la continuité, la qualité, ainsi que le suivi régulier des activités
Développement et innovation de l’offre
- Contribuer à l’amélioration des services structurés et au lancement de nouvelles prestations
- S’assurer de l’atteinte des objectifs d’activité, tout en maintenant l’équilibre financier
- S’investir dans la dynamique et la croissance générale du pôle
Relations partenariales et représentation
- Porter les valeurs du service auprès des institutions et partenaires du territoire
- Structurer et consolider le réseau local de partenaires
Encadrement RH et appui managérial
- Accompagner les équipes en lien avec les ressources humaines : respect du droit du travail, participation au recrutement, intégration des nouveaux collaborateurs et suivi des carrières
- Intervenir sur les situations complexes et participer à la gestion des éventuels conflits internes
- Soutenir les managers de proximité dans leur encadrement quotidien
Démarche qualité et gestion des risques
- Déployer sur le terrain les politiques de qualité et les actions de prévention des risques
- Créer, mettre à jour et faire appliquer les protocoles d’accompagnement et de prévention
- Gérer les plaintes et les FSEI
- Prendre part activement aux évaluations HAS
Profil recherché
- Expérience confirmée sur un poste similaire souhaitée
- Expérience avérée en management d’équipe et développement d’activité exigée
- Diplôme de niveau Bac +3 (niveau 6) dans le domaine social, médico-social, management ou équivalent
- Solides compétences en pilotage d’activité de services à domicile
- Sensibilité forte à la qualité de l’accompagnement des publics vulnérables
- Autonomie, rigueur, réactivité et capacité d’anticipation
- Aisance relationnelle, écoute et posture de médiation
- Capacité à gérer des situations complexes et à fédérer les équipes
Rejoindre Humensia, c’est contribuer au développement d’un acteur engagé du service à domicile, où la qualité de l’accompagnement, l’innovation sociale et la performance collective sont au cœur des priorités.
Vous aurez un rôle structurant avec un impact direct sur les équipes, les usagers et le territoire.