Assistant(e) de service d'aide à domicile

Vous aimez le contact client, vous avez de bonnes qualités relationnelles, vous êtes réactif et aimez le challenge, alors devenez assistante technique à l'ADMR. Vous contribuez à permettre aux associations des répondre au besoins et attentes de leurs clients et vous assurer de la réponse au cahier des charges du secteur.

Vos missions :

- Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients et des salariés en veillant à donner en permanence une bonne image de l’association aux interlocuteurs

- Tenir à jour la main courante électronique

- Assurer un reporting régulier

- Assurer la gestion de la planification des interventions, dans la mise à jour quotidienne du planning et des modifications et assurer la diffusion du planning

- Suivre quotidiennement la télégestion et des fiches incidents

- Respecter le cahier des charges du secteur et avoir un suivi strict des procédures

- Assurer la bonne tenue des dossiers clients et des dossiers salariés

- Donner les explications nécessaires au salarié pour une bonne intégration

- Assurer la gestion des équipement de protection

- Préparer les dossiers d'évaluation à domicile

Nous recherchons quelqu'un de rigoureux avec, si possible, une expérience dans le secteur de l'aide à domicile, qui a une bonne écoute ainsi qu'une grande capacité d'adaptation