Description de l'offre
🎯 Mission principale
En tant qu’Assistante de Secteur, vous assurez le support administratif, commercial et organisationnel de l’agence, en appui direct de la Coordinatrice de Secteur et du Responsable d’Agence.
Vous contribuez :
- Au bon fonctionnement global de l’organisation
- À la qualité de service rendue aux clients
- À la coordination des intervenants à domicile
👉 En l’absence du Responsable de secteur, vous pouvez être amenée à exercer certaines de ses fonctions, dans le cadre défini avec la direction.
🛠 Missions
- Accueil physique et téléphonique : permanence de l’agence, gestion des appels et du courrier, classement / archivage, renvois d’appels
- Relation prospects et clients : accueil, traitement des demandes, création et mise à jour des dossiers, organisation des rendez-vous à domicile, suivi qualité et gestion des réclamations
- Gestion des plannings : élaboration et ajustement dans le logiciel, information des intervenants, visites à domicile, continuité de service (remplacements)
- Saisie et mise à jour des informations dans le système d’information
- Assistance administrative quotidienne et appui RH
Profil recherché
✅ Profil recherché
- Qualités : rigueur, fiabilité, sens des responsabilités
- Compétences relationnelles : sens du service, esprit d’équipe, diplomatie
- Connaissances : secteur de l’aide à domicile, notions de droit du travail, hygiène/sécurité
- Techniques : gestion administrative, outils bureautiques, logiciel Ximi (souhaité)
📚 Prérequis
- Niveau Bac à Bac+2 (administratif, secrétariat, assistanat ou services à la personne).
- Expérience ou formation complémentaire dans l’aide à domicile ou médico-social.
- Permis B exigé 🚗
💡 Avantages
- Indemnités kilométriques avantageuses
- Intermissions : 0,42 €/km (au-dessus de la convention collective)
- Domicile ↔ 1ère/dernière mission : 0,17 €/km (avantage entreprise)
· CE d’entreprise
🌳 Pourquoi choisir 3FORETS ?
- Entreprise indépendante, locale et humaine
- Service 7j/7 de 8h à 20h
- 200 collaborateurs engagés
- 22 ans d’expérience et une réputation solide
- Devise : « Ne fais pas à autrui ce que tu ne voudrais pas que l’on te fasse. »
📩 Envoyez votre CV + lettre de motivation à :
👉 recrutement@3forets.com
Détails de l'offre d'emploi
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