Assistant(e) d'agence H/F

SERENITY HOME CARE recrute !

ASSISTANT(E) D’AGENCE H/F – CDI TEMPS PARTIEL (24H/SEMAINE)

Qui sommes-nous ?

Serenity Home Care est une agence indépendante spécialisée dans les services à la personne haut de gamme, reconnue pour son excellence, son professionnalisme et son engagement envers ses clients.
En pleine expansion, notre agence poursuit son développement et souhaite renforcer son équipe de Chantilly avec une Assistante d’Agence H/F investie et polyvalente.

Descriptif du poste :

Sous la responsabilité de la Responsable Adjointe d’Agence et en étroite collaboration avec l’Assistante Administrative, vous participerez activement au bon fonctionnement de l’agence et à son développement commercial.

Vos missions principales seront :

1. Suivi administratif et gestion quotidienne

• Assurer la permanence administrative de l’agence et l’accueil (physique et téléphonique).
• Gérer et optimiser les plannings des intervenantes à domicile.
• Traiter les appels, emails et courriers entrants et sortants.
• Rédiger, classer et archiver les documents administratifs selon les procédures internes.

2. Suivi et développement commercial

• Rédiger et transmettre les devis et propositions commerciales en lien avec les demandes de prestations.
• Participer au suivi client et à la fidélisation.
• Participer aux plans d’actions commerciales et à l’amélioration des KPI.
• Contribuer activement aux actions de prospection locales (démarchages, distributions de flyers etc…).
• Participer aux forums, salons et événements afin de promouvoir les services de l’agence.

Profil recherché :

• Formation : Bac +2 minimum (type gestion PME-PMI, assistant de gestion, titre de négociateur commercial ou équivalent).
• Expérience : minimum 2 ans sur un poste alliant missions administratives et commerciales accès sur la relation client, idéalement dans les services à la personne.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office, logiciels de planning) et avez une excellente expression écrite et orale.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome et savez gérer plusieurs priorités simultanément.
• Vous avez le sens du service client et appréciez le contact humain.
• Vous aimez travailler en équipe dans un environnement bienveillant et exigeant.

Rémunération et avantages :

• Salaire brut mensuel : 1 839 € (base temps plein), à proratiser selon le temps de travail (24h/semaine).
• Prime sur objectifs
• Titres-restaurant : 6,50 € par jour travaillé.
• Mutuelle d’entreprise avec avance des frais de santé.
• Prévoyance collective.
• Possibilité d’évolution vers un temps plein à moyen terme.

Pourquoi rejoindre Serenity Home Care ?

Intégrer Serenity Home Care, c’est rejoindre une équipe à taille humaine, dynamique et passionnée par la qualité de service.
Nous valorisons l’initiative, la polyvalence et l’esprit d’équipe.
Vous participerez activement au développement d’une agence en pleine croissance, dans un cadre de travail stimulant où votre implication sera reconnue et encouragée.

Rejoignez-nous !