Assistant(e) administratif(ve) polyvalent(e)
Description de l'offre
Vous intégrez une équipe administrative de deux personnes, sous la responsabilité de la coordonatrice du service Portage de repas.
Vous participez au bon fonctionnement quotidien du service et assurez notamment :
l’accueil physique et téléphonique des bénéficiaires, familles, partenaires et salariés du service ;
la présentation du service, de son fonctionnement et des prestations proposées ;
la gestion administrative des demandes et des dossiers clients ;
l’ouverture des nouveaux dossiers et leur mise en place auprès des différents acteurs concernés ;
la création et la mise à jour des dossiers dans les logiciels métiers de l’ADMR ;
la prise en compte et le suivi des modifications concernant les prestations des bénéficiaires ;
le contrôle et la validation des éléments préparatoires à la facturation ;
le classement, l’actualisation et le suivi administratif des dossiers ;
la transmission des informations nécessaires au bon déroulement des tournées ;
plus largement, la participation au bon fonctionnement administratif et organisationnel du service.
Une polyvalence au service de la continuité de l’activité
Le portage de repas est un service qui doit pouvoir être assuré quotidiennement auprès de ses bénéficiaires.
À ce titre, de manière exceptionnelle, notamment en cas d’absence imprévue d'un chauffeur ne pouvant être compensée autrement, vous pourrez être amené(e) à assurer une tournée de livraison.
Cette mission ponctuelle fait pleinement partie de la logique de continuité du service rendu aux bénéficiaires et nécessite d’être à l’aise avec la conduite, le contact avec les personnes accompagnées et le travail de terrain.