Assistant d'agence (h/f)
Description de l'offre
APEF est une enseigne de services à la personne qui appartient au groupe Ouicare, n°1 des services à domicile. Fort d'un réseau de plus de 150 agences succursales et franchisées, APEF s’impose aujourd'hui comme un acteur majeur dans le secteur privé des services à la personne.
Nous recherchons notre assistant d'agence (H/F) pour notre agence d'Orsay (91) en CDI.
Placé sous la responsabilité de l'adjointe d'agence et de la directrice opérationnel et qualité, vous aurez pour mission d'évaluer la demande du client et de formaliser la prestation qui sera mise en place et d'en assurer son suivi.
Votre travail consistera prioritairement dans :
- L'accueil physique et téléphonique
- La réalisation des rendez-vous d'évaluation au domicile des prospects/clients
- L'évaluation et la retranscription du besoin
- La mise en place de l'intervention
- Le suivi administratif
- Garantir la qualité des interventions et le suivi de la satisfaction clients
- Participer au développement commercial : Prospection auprès des commerçants, boitage, organisation d'action de communication
- ...
Profil :
Vous êtes dynamique, à l’écoute, bienveillant, rigoureux, vous avez le sens du service et vous aimez travailler en équipe. Postulez !
Permis B Obligatoire + véhicule obligatoire
Compétences bureautiques
Profil recherché
Vous êtes sérieux(se), rigoureux(se), autonome, vous avez un sens de l’organisation et du sens du service, vous aimez travailler en équipe.
Permis B + véhicule obligatoire (déplacement sur une zone définie +/- accessible en transport en commun)
