ALTERNANCE - Assistant(e) d'Agence H/F

Début juillet 2026 impératif

Serenity Home Care est une agence indépendante spécialisée dans les services à domicile haut de gamme.

Notre entreprise accompagne au quotidien des particuliers avec une exigence de qualité, de proximité et de bienveillance. Nous accordons une importance particulière à la qualité de service apportée à nos clients ainsi qu’au bien-être de nos collaborateurs.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe administrative et commerciale.

• Type de contrat : Alternance (12-24 mois)
• Poste : Assistante d’Agence (H/F)
• Localisation : Chantilly (60500)
• Date de début en entreprise : Début juillet 2026 impératif
• Rythme souhaité : Présence en entreprise les mercredis, jeudis et vendredis

• Assurer l’accueil téléphonique et physique de l’agence (clients, prospects, salariés)
• Participer à la gestion de la boîte mail de l’agence (tri, traitement et suivi des demandes)
• Renseigner les prospects sur les services proposés par l’agence
• Réaliser les devis et assurer le suivi des relances commerciales
• Participer au suivi et à l’atteinte des objectifs de l’agence
• Assurer le suivi quotidien des plannings des salariés
• Rédiger et mettre en forme différents documents administratifs et courriers
• Assurer le classement, l’archivage et la bonne tenue des dossiers administratifs
• Participer au bon fonctionnement quotidien de l’agence et à la qualité de la relation client

• Vous préparez un diplôme de niveau Bac +2
  (BTS SAM, BTS GPME, BTS NRDC ou équivalent)
• Vous disposez :
  • d’une bonne maîtrise des outils bureautiques
  • d’excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles
  • d’un bon sens de l’organisation et des priorités
  • d’une présentation soignée et professionnelle
• Vous êtes reconnu(e) pour :
  • votre rigueur
  • votre sens du service
  • votre autonomie
  • votre esprit d’initiative

• Tickets restaurant
• Une ambiance de travail professionnelle et bienveillante
• Des missions variées et responsabilisantes
• Un accompagnement de proximité
• De réelles perspectives d’évolution au sein de l’entreprise