Aide ménager / ménagère à domicile H/F
Description de l'offre
Pau et sa périphérie.
Ce n’est pas du ménage dans un logement vide. La personne est là, chez elle, souvent seule depuis le matin. Elle a ses habitudes, ses objets, sa façon de ranger — et elle vous regarde faire. Le travail en lui-même est l’entretien courant : sols, poussière, sanitaires, cuisine, vitres, linge et repassage. Ce qui fait la différence, c’est la manière. Respecter ce qui compte pour elle, signaler ce qui change, prendre le temps d’un mot avant de repartir.
Les interventions ont lieu en journée, du lundi au vendredi. Les plannings sont fixes : vous intervenez chez les mêmes personnes, aux mêmes jours, aux mêmes heures. C’est ce qui permet à la relation de s’installer, et c’est ce que les familles recherchent en premier.
Nous fonctionnons en mode mandataire. Concrètement : votre employeur est la personne chez qui vous intervenez, et c’est avec elle que la relation se construit. Notre agence prend en charge tout le reste — la mise en relation, le contrat de travail, les plannings et les remplacements, les bulletins de paie et les déclarations sociales. Vous avez toujours un interlocuteur à l’agence, y compris quand quelque chose ne va pas chez un client.
Profil recherché
Aucun diplôme n’est exigé. L’entretien du domicile ne demande pas de qualification particulière : ce que nous recherchons est ailleurs.
Nous cherchons quelqu’un de dynamique, capable de tenir le rythme de plusieurs domiciles dans une journée, et qui ait, en plus du ménage, un vrai sens du relationnel avec les personnes âgées.
Ce relationnel, concrètement :
— Entrer chez quelqu’un et saluer la personne avant de regarder son parquet
— Écouter deux minutes quand elle a besoin de parler, sans que la conversation mange l’intervention
— Respecter les habitudes de la maison plutôt que d’imposer sa façon de faire
— Repérer qu’une personne va moins bien qu’avant, et nous le dire
Et sur le travail lui-même :
De la fiabilité. Être là à l’heure convenue, prévenir dès que possible en cas d’empêchement. Chez une personne seule, un rendez-vous manqué n’est pas qu’une heure perdue dans un planning.
Du soin. Travailler chez quelqu’un n’est pas travailler dans un local. On déplace peu, on remet en place, on ne jette rien sans demander.
De la discrétion. Vous verrez des choses de la vie des gens. Elles restent chez eux.
Le permis B et un véhicule, les domiciles étant dispersés et les interventions enchaînées.
Une expérience auprès de personnes âgées est appréciée sans être obligatoire. Nous accompagnons les débuts, et vous ne découvrirez jamais un domicile sans y avoir été présenté.
