Agent de Service Hôtelier H/F
Description de l'offre
🌿 Agent hôtelier (H/F) – Rejoignez nous !
Vous aimez le contact humain, le travail en équipe et souhaitez contribuer au bien-être des personnes âgées ? Rejoignez-nous !
Nous recherchons un(e) Agent hôtelier (H/F) pour compléter notre équipe.
💚 Votre rôle au quotidienEn tant qu’Agent hôtelier, vous occupez une place essentielle dans la vie de l’établissement. Votre présence, votre attention et votre bienveillance contribuent directement au confort et au bien-être des résidents.
Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, vous serez notamment amené(e) à :
- Participer au bien-être et au confort des résidents au quotidien ;
- Assurer l’entretien des locaux et de l’environnement de vie des résidents ;
- Participer à l’activité hôtelière : repas, linge, gestion des produits, entretien et réfection des lits ;
- Accompagner les résidents dans certains actes de la vie quotidienne, notamment lors de l’installation au petit-déjeuner ;
- Participer à la prise des médicaments, dans le respect des procédures et de votre cadre d’intervention ;
- Être attentif(ve) aux besoins et aux habitudes des résidents et transmettre vos observations à l’équipe de soins ;
- Accueillir et accompagner les résidents, leurs proches, les visiteurs et les stagiaires ;
- Participer aux réunions, groupes de travail et à la vie de l’établissement ;
- Contribuer à l’intégration des nouveaux collègues ;
- Être acteur(trice) de la qualité de l’accompagnement et alerter la Direction de tout événement indésirable, notamment toute situation susceptible de relever de la maltraitance.
Au-delà des missions hôtelières, nous recherchons avant tout une personne qui souhaite prendre soin des autres, contribuer à créer un environnement agréable et sécurisant et participer à une dynamique d’équipe.
Chaque geste compte : un sourire, une attention, une présence, un service rendu… autant de petites choses qui font la différence dans le quotidien de nos résidents.
📋 Les conditions du posteCDI – Temps partiel 80 %, soit 121,34 heures par mois
- 📅 Prise de poste : dès que possible
- 🔄 1 week-end travaillé sur 2
- 🕖 Horaires : 7h00 – 15h00
- 💶 Rémunération selon la Convention Collective 51 (CCN 51)
Votre rémunération comprend notamment :
- Prime d’ancienneté selon l’expérience dans la fonction ;
- Prime fonctionnelle ;
- Primes Ségur 1 ;
- Prime d’assiduité décentralisée ;
- Primes pour les dimanches et jours fériés ;
- Prime de remplacement au pied levé ;
- Formations régulières pour développer vos compétences et accompagner votre évolution professionnelle.
Vous souhaitez exercer un métier utile, humain et au service des autres ?
Vous appréciez le travail en équipe et souhaitez évoluer dans un établissement où la qualité de l’accompagnement est une priorité ?
Nous serons ravis de vous rencontrer et d’échanger avec vous sur votre parcours et vos motivations !
Profil recherché
Vous êtes un professionnel engagé, attentif à la qualité de l’accompagnement et au bien-être des résidents. À ce titre, vous savez :
- Contribuer activement à la mise en œuvre du projet d’établissement et à la qualité de vie des résidents ;
- Créer une relation de confiance, fondée sur l’écoute, le respect et la bienveillance, avec les résidents et leurs proches ;
- Adapter vos pratiques aux besoins et aux habitudes de chaque résident ;
- Mettre en œuvre les techniques, protocoles et bonnes pratiques professionnelles dans le respect des procédures de l’établissement ;
- Travailler en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire, dans un esprit de coopération et d’entraide ;
- Partager vos connaissances et votre expérience et contribuer à la transmission des savoir-faire auprès de vos collègues et des stagiaires ;
- Appliquer avec rigueur les règles d’hygiène et de sécurité ;
- Utiliser le logiciel TITAN pour assurer des transmissions écrites de qualité et favoriser la continuité de l’accompagnement ;
- Observer, repérer les besoins ou changements de situation et transmettre les informations utiles à l’équipe ;
- Participer, par vos initiatives et votre implication, à l’amélioration continue des pratiques et au bon fonctionnement de l’établissement.
Parce que l’accompagnement repose avant tout sur les qualités humaines, nous recherchons une personne qui :
- Place la bienveillance et le respect de la personne au cœur de sa pratique ;
- Fait preuve de patience, d’écoute et d’empathie ;
- Sait instaurer une relation chaleureuse tout en conservant la juste distance professionnelle ;
- Respecte la dignité, l’intimité, les choix et les habitudes de chaque résident ;
- Fait preuve de discrétion et respecte strictement le secret professionnel et la confidentialité ;
- Aime travailler en équipe et contribue à un climat de travail positif, solidaire et respectueux ;
- Se montre fiable, ponctuel(le), rigoureux(se) et sérieux(se) dans son quotidien professionnel ;
- Sait faire preuve de discernement et d’adaptabilité face aux différentes situations ;
- Est dynamique, disponible et réactif(ve) ;
- Fait preuve d’initiative et de curiosité professionnelle, tout en respectant son champ de compétences ;
- Porte une attention particulière à son environnement de travail et prend soin des personnes, des locaux et du matériel ;
- Partage les valeurs de l’établissement et contribue, par son attitude, à une prise en soin respectueuse et de qualité.
Nous recherchons avant tout une personne humaine, bienveillante et investie, qui souhaite rejoindre une équipe engagée et contribuer chaque jour au bien-être des résidents.
Si vous aimez le contact humain, le travail en équipe et souhaitez exercer un métier qui a du sens, votre place est peut-être parmi nous !
