En tant que Secrétaire / Agent d’accueil, vous serez un interlocuteur privilégié des résidents, des familles et des différents professionnels de l’établissement.
Vos principales missions seront notamment :
- Accueillir, renseigner et orienter les résidents, familles et visiteurs ;
- Assurer l’accueil téléphonique et la gestion des appels ;
- Réaliser les tâches administratives courantes ;
- Assurer la gestion et le suivi des dossiers administratifs des résidents ;
- Effectuer le classement et l’archivage des documents ;
- Participer à la gestion du courrier et des mails ;
- Assurer le lien administratif avec les familles et les différents intervenants ;
- Collaborer avec l’ensemble de l’équipe de l’établissement ;
- Veiller à offrir un accueil chaleureux, bienveillant et professionnel.