ABI65- Assistance Bigorre Informatique - Dépannage à domicile

Agrément National Services à la Personne

Une expérience de 20 ans dans le domaine informatique
et de 7 ans dans le domaine du support et de la formation.

ABI 65 vous propose son expertise pour le diagnostic, l'assistance,
l'installation logicielle ou matérielle, la formation informatique,
à un tarif unique de 60 € par heure, soit 30 € après déduction d'impôt.

Déplacement gratuit dans toutes les Hautes-Pyrénées.

Disponible 7 jours sur 7-Intervention possible le soir

Pré-diagnostic par téléphone

Une Expérience solide, une passion pour l'informatique :

- 20 ans d'expérience personnelle en informatique
- 7 ans d'expérience en tant que support et formateur en logiciels CAO
- Diplômé de l'IUT de Tarbes en Production Industrielle

Des Moyens matériels adéquats :

- Véhicules personnels (moto, auto) pour intervention rapide dans tout le département
- Matériels informatiques de test en clientèle ( modem, câbles, périphériques...)
- Ordinateur portable avec multiboot Windows/Linux
- Connexion internet 3G+ en cas de nécessité pour l'intervention
- Téléphone mobile pour contact et prise de rendez-vous à tout moment

Une approche personalisée :
- Chaque cas est unique, nous nous adaptons à vos demandes.

Diagnostic

Lors de la prise de rendez-vous, une indication vous est donnée sur la durée approximative d'intervention au vu des symptômes communiqués. Première action lors de l'intervention, le diagnostic permet de déterminer d'où vient le problème.

Quelques exemples de symptômes: Plus de connexion internet, machine bloquée, périphérique non reconnu, logiciel ou virus envahissant, perte de données.

Assistance

Une fois le problème identifié, les actions nécessaires sont exécutées devant vous. Nous privilégions toujours la maintenance de votre système sans réinstallation dans la mesure du possible. Les réponses à vos questions concernant la résolution vous sont données en même temps, vous pouvez même prendre les commandes et vous laisser guider! En fin d'opération, des conseils vous sont donnés afin de maintenir la stabilité et la sécurité de la machine.

Installation

Internet, Réseau :
Nous installons des box, réseaux câblés ou sans fils, afin de partager vos données dans toute la maison.

Périphériques :
Nous installons votre imprimante, scanner, cartes additionnelles, autres périphériques...

Logiciels :
Installation de système d'exploitation, antivirus, configuration de logiciel ...

Formation

Nous proposons des formations de tous types, pour tous niveaux.
Prix unique de 1 à 5 personnes.

Systèmes d'exploitation : Windows, MacOs, Linux

Internet : Recherche, navigation, messagerie, sécurité, contrôle parental

Bureautique : Traitement de textes, d'images, graphiques, tableaux

Loisirs : Vidéo, Photos, Musique, Jeux