Confiez-nous Lesquin - Agence de Services à domicile

Le niveau de cette entreprise est très bien ?☺️

excellente entreprise

C est la meilleure entreprise en terme de gestion de client et de personnel ils sont à l écoute, disponible et très réactifs

Eu affaire pour des travaux de jardinages avec des intervenants différents

Ma mère ne parlait pas beaucoup mais aimait parler avec l'intervenante.

Quand de nouvelles personnes commencent une aide à domicile, tout se passe bien et elles font leur travail correctement. Ensuite les prestations ne sont plus aussi satisfaisantes qu'au début. Ces aides manquent de formation afin d'être plus impliquées. Il y a un manque de conscience professionnelle.

Nous sommes très satisfait de l'association CONFIEZ-NOUS59, les intervenants sont de qualité, bienvaillant à l'écoute , la communication de la plate-forme téléphonique est elle aussi de qualité, toujours à l'écoute pour satisfaire les besoins du service à la personnes. Je recommande fortement cette association.

J’ai fait appel à Confiez-nous pour l’entretien de mon jardin. Très satisfaite du résultat et du tarif plus que correct donnant droit à un crédit d’impôt.

J’ai trouvé cette société pour les besoins de ma maman qui préférait rester chez elle que d’aller en EPAD De mon côté j’ai remarqué que ma maman avait retrouvé le goût de vivre (93 ans ) Donc merci

Je suis satisfaite de la personne qui vient régulièrement chez moi, en raison de son absence les remplaçantes ne sont pas toujours aussi performantes. Mais je ne veux sur ce dernier point une généralité.

Agence de proximité qui sait répondre à vos attentes en tout simplicité Agence consultée pour une aide au ménage hebdomadaire

voir à plus long terme

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Excellent accompagnement dans la prise en charge de la personne âgée Personnel fiable , à l écoute , très proche des personnes âgées

bon contact avec le bureau il est à mon écoute dans la mesure du service.Maintenant il sait qui me mettre comme personne pour m'aider ce ne doit pas être facile de trouver le bon personnel.ce n'est pas facile de proposer une personne il faut avoir confiance c'est réciproque pour le client et la personne qui travaille

correspond bien à mes besoins

compétence du personnel bonne réactivité

RAS

Les aides de vie sont efficaces, à l écoute, et savent s adapter à l humeur de ma mère...souvent difficile...j ai entièrement confiance en elles... Et depuis leur intervention je revis, je souffle Un grand merci aux auxiliaires Niveau administratif madame lilith est très professionnelle

Cliente depuis 11/22, je tiens à saluer la réactivité de Confiez nous Par contre comme toutes les structures des SAP, confiez-nous, rencontre des problèmes de personnel, d’où la rotation des équipes, ce qui n’est pas toujours facile pour une personne âgée. Par ailleurs la qualité des prestations n’est pas tjs au rdv

satisfaite des prestations

Avance immédiate proposée par l'agence mais toujours pas en place après 2 mois de service. Si je ne reçois pas le mail de l'URSSAF au mois d'avril je mettrais fin au contrat de service.

Facilité de mise en place du service. Manque la mise en place de la confirmation de passage (pour ma part 1 fois par mois°

Agence de Lesquin - prestation de ménage : prise en charge rapide, écoute des besoin et mise en place d’une solution adaptée rapidement, intervenante très compétente. Cependant, gros manque de communication de la part de l’agence si une prestation est annulée ou déplacée (vacances, jour férié)

Une entreprise à l'écoute des clients

Entierement satisfaite autant de la personne venue tout expliquer que de l intervenante.

intéret d'avoir une agence locale comme point de contact.

Les prestations de jardinage et bricolage ont été remplies comme attendu. Par contre le rdv raté car non enregistré par la direction puis 3 mails, 1 message répondeur et 1 nouvelle conversation orale pour obtenir une facture conforme m' ont laissé un avis mitigé.

Mitigés car prestation correcte mais réactivité efficacité pour l'organisation et la gestion des imprévus à améliorer !

Une DIRECTRICE TRES SYMPATHIQUE , PROJET TRES ATTRAYANT MAIS, PRESTATIONS ET FACTURATIONS NON CONFORMES A CE QUI AVAIT ETE ANNONCE PUIS AUGMENTATION DES TARIFS SUR FACTURES SANS ETRE AVISE AU PREALABLE ? INFORMATIQUE DEFAILLANTE et SECRETARIAT DIFFICILEMENT ACCESSIBLE EN L'ETAT ACTUEL, JE NE RECOMMANDERAI PAS dommage

Au top

???

Service impeccable. L’intervenante est très sérieuse et ponctuelle. Le travail est rapide et soigné.

Il font du beau travail

Bonjour je suis tres satisfait de meux aide je voudrais que mais 4 aide comme hada Farah ayoub Arnaud sois satisfait et quand je les remercie l’agence le fait aussi et que l’agence quand il font du bon travail il mérite que l’agence leurs donne une prime et si un jours je perds mais aide je parts de chez vous aider

Entreprise à l'écoute des besoins des clients mais aussi des intervenants.

Bon rapport qualité prix. Avec l avance crédit d impôt immédiat, c est vraiment intéressant. Bonne réactivité et personnels compétents

Tout se passe bien et j'espère que à va continuer...

RAS

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Asso à direction paramédicale avec connaissance parfaite du maintien à dom. Compétence du personnel rencontré +++

Une entreprise, réactive et rapidement disponible. Grand respect envers leurs usagers. Je recommande cette société pour toutes les personnes qui recherche un poste dans l'aide à la personne.

Très satisfait de la prestation personnel compétent et empathique Accueil téléphonique au top pour mettre en place une prestation de dernière minute Bravo à vous tous

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Agence à l'écoute, respecte nos droits et nos besoin .

Bonne agence ,très a l'écoute de nos disponibilités

Très bonne expérience sérieux et si ça ne va pas il y remédier rapidement

Je ne conseille pas cette société elle ne vous respecte pas et ne voit que sont intérêt.. Ne remplace pas les asv marquantes

Très professionnel

Bonnes prestations dans l'ensemble. Service sérieux ! Merci pour aide hebdomadaire.

Bon organisme.Personnel compétent. Mais je pense que l'organisation est à revoir aussi bien pour les intervenants que pour les clients

L'agence de Lesquin a depuis le début des prestations , a su toujours répondre à nos besoins et s'adapter aux différents imprévus . Les personnels sont très avenants et attentionnés . La tarification est tout à fait raisonnable et la responsable de l'agence a mis tout en oeuvre pour appuyer les demandes d'aides. Merci

Pour l'instant je donne un avis favorable

Mauvaise réactivité Erreurs dans paiements..

La personne qui intervient chez ma mère est une excellente professionnelle en qui j'ai toute confiance.

Respect toujours planning bien mis en place pour le changement de planning prévenir l intervenante

Désolant de ne pas avoir d'ecoute

Ras

Entièrement satisfaite

Très satisfaite

très bon personnel sauf que tout le monde n'arrive pas à l'heure !!

L'organisation du planning reste à surveiller

Réunion d équipe 1 fois par mois serait bien

Entreprise de Lesquin à l'écoute des demandes et réactive.

Bonne réactivité de la direction sur la planification et la gestion des imprévus. Le personnel est motivé par sa mission qui a un sens ;-)

300

Très bonne entreprise, a l’écoute des bénéficiaires et des salariés

Entreprise a l écoute très bonne équipe au bureaux de Lesquin personnel adorable