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Services proposés
Assistance à domicile
Les démarches administratives sont rarement une partie de plaisir ! Alors, quand le courrier s’entasse, que les formalités administratives deviennent compliquées à gérer ou qu’elles représentent une perte de temps, l’assistant administratif à domicile ADMR est un soutien appréciable.
Ces démarches demandent en effet de l'organisation et parfois un savoir-faire qui n'est pas toujours à la portée de tous.
L’assistant administratif à domicile vous aide, vous accompagne et vous permet de garder le contact avec l’extérieur, qu’il s’agisse de l’administration, de votre famille ou de tout autre organisme.
Rédiger une lettre, répondre à un courrier, remplir un formulaire, adresser une commande, obtenir un remboursement, régler et archiver vos factures… telles sont les différentes aides que nous vous proposons.
L’assistant informatique et Internet à domicile dépannent un particulier (PC, Mac, imprimante, connexion, logiciels...).
Il peut aussi l'initier aux fonctions de base.
Ses interventions, strictement réglementées, entrent dans le cadre des services à la personne.
Malgré les manuels d’informatique et les ouvrages de vulgarisation, qui restent parfois difficiles d’accès, beaucoup d’utilisateurs d’ordinateur, et pas seulement les personnes âgées ou les enfants, ont du mal à maîtriser le matériel informatique et internet.
Le service à la personne dans le domaine de l’informatique leur apporte l’assistance nécessaire.
L’assistant informatique et Internet à domicile forment donc l’utilisateur au fonctionnement de base de l’ordinateur (portable ou non), l’initient au vocabulaire technique (disque dur, mémoire, logiciels …) et le préparent à la pratique courante de certains logiciels.
Ses tâches sont précisément circonscrites au matériel informatique : par exemple, si l’initiation peut concerner l’importation dans l’ordinateur d’images en provenance d’un appareil photo numérique, l’apprentissage du maniement de l’appareil, lui, n’entre pas dans les attributions de l’assistant.
L'assistant assure également d'autres tâches :
• livraison à domicile du matériel informatique (ordinateur, accessoires et périphériques) ;
• installation (branchements, programmations et logiciels) ;
• mise en service et les essais expérimentaux du matériel.
En revanche, il n’assure ni le dépannage à distance, ni l’assistance à distance (hot liner), ni la vente de matériel.
Par contre, il peut emporter dans son atelier l'outil défectueux pour une remise en état plus délicate.