Free Dom Lille Est est membre du réseau National de services à la personne FREE DOM. Nous proposons des prestations de : - Ménage - Repassage - Garde d'enfants de plus de 3 ans - Vous pouvez bénéficiez de la réduction fiscale de 50% sur les dépenses engagées dans l'année, de la PAJE pour la garde de vos enfant. Paiement possible par CESU préfinancés. Nous intervenons sur la région Est et Nord de la Métropole de Lille.
Excellente agence. Le service est irréprochable, le personnel très a l’écoute et d’un grand professionnalisme et la qualité de la prestation au rendez-vous.
En cas d'imprévu sur le planning , l'entreprise essaie de trouver une solution.
De bonnes prestations avec des professionnels de qualité. Une bonne écoute des responsables. Je recommande Free Dom Wasquehal dans mon entourage.
notre interlocuteur est très disponible et à l'écoute . la solution Freedom est très adaptée pour des prestations de longue durée ou courte -souplesse de la formule !
Nous sommes satisfaits de la prestation offerte ainsi que de la réactivité en cas de problèmes.
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. »
L’entretien d’une maison est une chose subjective ?
Il n'est pas facile de trouver une femme de ménage formée, passer par une agence facilite grandement cette recherche et le cadre est rassurant.FreeDom reste une agence efficace et qui fait le maximum pour donner satisfaction aux clients et pallier les absences des personnels.
Agence réactive, à l écoute. Pas d absentéisme du personnel Personnel manque de qualification, ou plutôt de formation à l entretien d un logement
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entreprise serieuse
Ras
nous sommes passé par vos services car recommandation d’une femme de ménage que nous avons eu, mais dès qu’elle est absente c’est cata. Beaucoup d’incompréhension et devoir beaucoup (trop expliquer) les attendus (attentes basiques, et logiques : poussière, aspi, laver, changer les draps). Déception et enervements.
Excellente intervenante qui utilise la totalité de son temps d'intervention pour faire un travail soigné.
Société reactive mais manque de formation et de suivi des intervenants surtout pour les nouveaux.
Freedom propose un excellent service, ils sont réactifs et savent s’adapter. Pour la prestation ménage bien sûr cela dépend de la personne mais globalement la prestation est très bonne.
Free-Dom Wasquehal est très à l'écoute et cherche toujours la meilleure solution pour répondre à nos besoins. Il arrive que l'intervenant (je fais appel régulièrement pour le ménage) ne convienne pas, il est remplacé sur demande. A noter: certain-e-s nécessiteraient une formation plus poussée pour être + efficaces.
J'ai toujours eu de très bon rapport, en cas de problèmes qui sont légers ils sont réglés très rapidement.
Rien à redire
Une agence à l'écoute et réactive.
Lorsque nous ne sommes pas satisfaits d'un intervenant l'équipe de charge de le remplacer. Ils sont à notre écoute et font le maximum pour nous satisfaire.
Prestataire sérieux et réactif, au service de ses clients !
Des interventions bien menées au global mais pas suffisamment minutieuses. Un suivi de satisfaction un peu léger en revanche. Nous conseillons globalement free dom, une fois que nous trouvons LA/LE bon intervenant tout roule…
J ai fait appel à freedom il y a 4 ans c est sans hésitation que je les ai rapelle.j ai été très contente de l intervention., La personne qui a travaillé chez moi pendant 5 mois était dynamique, à l écoute de mes demandes et elle travaillait bien tant pour le ménage (attentivevec mes bibelots)que pour le repassage.
Bon travail et consciencieuse
Agence très sympa et compréhensive
Très bon service
Tout est parfait, Alphonsine est exceptionnelle pour notre maman.
niveau de prestations satisfaisant et personnel compétent et bienveillant mais prix de facturation un peu elevé par rapport aux autres prestataires aux alentours
Très satisfait de senior compagnie Wasquehal
Très satisfait
Très bonne disponibilité
bonne prestation des intervenants chaleureux et souriant et a l'ecoute des aidants
Dommage et fatiguant d’avoir trop de personnel différent
Dommage que le personnel ne soit pas mieux formé. Les changements de plannings sont assez difficiles étant donné le manque de personnel.
Entreprise sérieuse et bien organisée dans l'établissement des plannings. Les contacts avec le Directeur disponible et sérieux sont faciles et agréables.
Entreprise sérieuse et efficace avec une dimension humaine bien présente. Personnel à l’écoute
A l’écoute très agréable au téléphone quand on les appelle Surtout une bonne organisation je suis plus que satisfait et la maman adore les interventions elle l’aide beaucoup merci à eux également très bonne équipe
je suis en accord avec la personne qui vient faire le ménage chez moi et on peut s arranger selon le changement d horaire a la dernière minute ,j en suite satisfaite ,bien sur sur pour lr prix j ai mis une bonne note ayant une aide du département voila je suis honnête,
Le travail de femme de ménage est complexe, le personnel doit s'adapter aux nombreux clients et personnalités, c'est un travail difficile et je félicite les personnes qui s'impliquent car c'est un vrai plaisir et soulagement de pouvoir compter sur ces personnes.
« Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre entière disposition. »
Service sérieux et qualitatif. Une équipe à l’écoute et disponible.
« Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre retour ! »
Le responsable d agence est très professionnel et très réactif à chacune de mes sollicitations.
« Merci beaucoup pour votre jolie note ! »
Intervenante fait très bien son travail Les absences éventuelles sont au choix si remplacement ou pas Contact agréable et efficace avec le gérant Peu de contraintes à gérer ce qui est facilitant Contact avec l’intervenante facile
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que notre intervenante vous donne entière satisfaction ! »
Je recommande les yeux fermés, personnel très à l écoute des besoins des bénéficiaires et des familles
« Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! A très vite dans notre agence :) »
L'agence Free Dom Lille Est (réseau Free Dom) propose les services suivants :
Les horaires de la crèche ou de l'école ne correspondent pas à vos horaires de travail ? Vous êtes indisponibles pour quelques heures ? Free Dom vous permet de mieux concilier votre vie professionnelle et votre vie privée en gardant à domicile vos enfants à partir de 3 ans !
Confiez-nous votre enfant en toute confiance : nos nounous sont issues de formations spécialisées (Auxiliaires de Puériculture, CAP Petite Enfance...) ou sont rigoureusement sélectionnées pour leur expérience.
Un suivi régulier est mis en place pour le bon déroulement des prestations.
Nous réalisons des prestations de garde sur-mesure selon vos besoins : à la sortie de l'école, le mercredi, en soirée ou le week-end, de manière ponctuelle ou régulière.
L'intervenant(e) est présent(e) pour la toilette, le coucher, les repas, le suivi des devoirs mais également pour accompagner votre enfant à l'école, aux activités extrascolaires, etc.
Vous pouvez opter pour une garde partagée : l'intervenant(e) garde vos enfants, alternativement, au domicile de chacune des familles.
Les agences du réseau national Free Dom étant agréées par l'État, vous pouvez bénéficier de la PAJE (Prestation d'Accueil du Jeune Enfant) mais aussi d'une réduction ou d'un crédit d'impôt de 50%, selon la législation en vigueur, article 199 sexdecies du CGI. Vous pouvez régler par chèques bancaires, virement ou CESU préfinancés. Il n'y a pas de frais supplémentaires selon le mode de règlement choisi.
Le réseau Free Dom est certifié Qualicert, ce qui l'engage à proposer des prestations de qualité.
Profitez de votre jardin, le prestataire de services Free Dom s'occupe de l'entretien de vos extérieurs !
Tonte de votre pelouse, semis, taille de haies, débroussaillage, nettoyage, etc. Les jardiniers Free Dom sont des professionnels expérimentés.
Votre agence vous propose un jardinier professionnel afin que vous puissiez profiter de votre jardin sans contrainte, pour une prestation de 2h minimum. Notre jardinier intervient avec le matériel nécessaire et saura vous conseiller pour embellir votre jardin.
Vous pouvez faire confiance aux jardiniers Free Dom pour entretenir vos extérieurs occasionnellement ou régulièrement. Nous pouvons aussi évacuer les déchets végétaux.
Un devis vous est remis gratuitement.
Vous bénéficiez de 50 % de réduction fiscale, selon la législation en vigueur, article 199 sexdecies du CGI. Vous avez la possibilité de payer avec des CESU préfinancés, par chèques bancaires ou virement.
Depuis 2013, Free Dom est certifié Qualicert pour vous garantir la meilleure qualité de service.
Que vous souhaitiez un grand ménage de printemps, une aide ponctuelle ou un entretien régulier de votre intérieur, en tant que prestataire de services, Free Dom vous propose des formules adaptées à vos besoins depuis plus de 10 ans.
Afin de vous garantir le meilleur service à votre domicile, Free Dom est très attentif au personnel qu'il sélectionne et vérifie au préalable leurs compétences tout en leur proposant des formations en continu. Une visite d'évaluation est réalisée gratuitement à domicile afin de pouvoir vous remettre un devis gratuit adapté à vos besoins.
L'aide-ménagère s'occupe de l'entretien courant de votre domicile : nettoyer et dépoussiérer les meubles, entretenir les sols et les différentes pièces de la maison, nettoyer les vitres, etc.
Une formule « Évasion » vous permet de profiter de nos services pour un ménage plus approfondi : cirage des meubles et des parquets, nettoyage de l'argenterie et de la vaisselle délicate, nettoyage des tapis, shampouinage des moquettes, etc.
Free Dom vous simplifie la vie : vous ne vous occupez de rien ! Nous sommes l'employeur de votre femme de ménage : nous gérons les congés et les remplacements dans les plus brefs délais. Il n'y a pas d'engagement de durée. Un simple préavis d'un mois est demandé dans le cadre d'un abonnement.
Une gamme de produits de nettoyage écologiques vous est proposée pour un environnement plus sain. Ils sont utilisés par l'intervenant(e) pendant les prestations. Le pack de produits bio se compose d'un nettoyant vitres, d'un détartrant, d'un multi-usage et d'un produit pour le sol et sont facturés 1,5€/heure (soit 0,75€/heure après réduction fiscale).
Les agences du réseau national étant agréées par l'État, Free Dom vous permet de bénéficier d'une réduction ou d'un crédit d'impôt de 50%, selon la législation en vigueur, article 199 sexdecies du CGI. Vous avez la possibilité de payer avec des CESU préfinancés.
Free Dom est certifié Qualicert : la reconnaissance que les prestations proposées répondent à des critères rigoureux.
Vous souhaitez profiter de votre temps libre et retrouver un linge propre et repassé en rentrant chez vous ? Free Dom s'occupe de tout !
Un(e) intervenant(e) qualifié(e) réalise à domicile une prestation de repassage. Free Dom s'engage à s'occuper de toutes les démarches administratives : les remplacements et congés sont traités dans les plus brefs délais. Des formations et des tests sont réalisés avant l'embauche et en continu afin de vous assurer des prestations de qualité. Une aide-ménagère se charge de l'entretien de vos vêtements, draps et linges de maison.
Un devis vous est remis gratuitement, suite à une visite d'évaluation gratuite de vos besoins à domicile. Vous n'avez aucun engagement de durée en faisant appel à nos services de ménage et repassage à domicile. Le montant de la facture correspond aux heures de prestations réellement réalisées, aucuns frais supplémentaires ne vous sont facturés.
Notre agence agréée par l'État, vous permet de bénéficier d'une réduction ou d'un crédit d'impôt de 50%, selon la législation en vigueur, article 199 sexdecies du CGI. Vous pouvez régler vos prestations avec des CESU préfinancés.
Grâce à la certification Qualicert, Free Dom met en avant son engagement à offrir des prestations de qualité.
Vous avez un projet de décoration ? Vous souhaitez profiter de votre intérieur rapidement et sans vous soucier de vos petits travaux de bricolage ? Free Dom Services à Domicile vous libère des contraintes techniques !
Les hommes toutes mains Free Dom disposent de leurs propres outils et de tout le matériel nécessaire à la bonne réalisation de votre prestation : changer un joint, une ampoule, monter un meuble, poser une étagère, etc.
Un conseiller évalue gratuitement vos besoins par téléphone et se déplace si nécessaire pour vous orienter sur le choix de la prestation la plus adaptée.
Toutes ces prestations vous font bénéficier de 50 % de réduction fiscale, selon la législation en vigueur, article 199 sexdecies du CGI. Pour le petit bricolage, le montant total des prestations ouvrant droit à réduction fiscale est plafonné à 500 € par an et par foyer fiscal. Vous avez la possibilité de payer avec des CESU préfinancés.
Free Dom est certifié Qualicert pour vous garantir une qualité de service optimale.
Faites confiance aux services de votre agence Free Dom : plus de 10 ans à votre service.
lundi : | 09:00 - 12:30 / 14:00 - 18:00 |
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