Service à dom’est une structure dont l’objectif, est d’aider à domicile toute personne quel que soit son âge ou son handicap, qu’il s’agisse d’une aide ponctuelle (grossesse, naissance, accident, hospitalisation, maladie, …) ou d’un accompagnement durable pour les personnes âgées en perte d’autonomie ou handicapées. Notre engagement est de vous apporter une prestation correspondant au mieux à vos attentes et à votre choix de vie dans un souci permanent de qualité optimale, de continuité de service et de considération humaine. Le sens de l’engagement et de responsabilité de nos équipes vous permettent de continuer à vivre chez vous dans les meilleures conditions matérielles et sociales.
La réalisation de cet objectif repose sur une évaluation continue des besoins et des attentes de la personne et sur la mise à disposition de prestations adaptées. Un projet personnalisé est élaboré ainsi que son suivi et sa coordination. Intervenir à domicile n’est pas un acte anodin et demande respect, discrétion, réserve, délicatesse et une relation de confiance afin d’éviter que l’intervention ne soit vécue comme une intrusion… La déontologie du secteur affirme que le bénéficiaire est une personne quels que soient sa situation, son état de santé physique ou psychique, son niveau d’intégration sociale et érige en principe une attitude générale de respect impliquant réserve et discrétion, pour tout membre de l’entité et à tout moment de la prestation du service.
Nous intervenons dans le secteur de la Haute Garonne, du Gers et de l'Ariège.
L'agence SERVICE A DOM (réseau Service à dom) propose les services suivants :
Service à Dom' est une structure de services à la personne dont 6 agences sont situées en Haute-Garonne, et 3 dans le Gers. Neuf agences de proximité pour mieux vous servir et rester au plus près de vous.
Nous mettons à votre disposition une équipe de professionnels confirmés pour vous remplacer dans les taches et les actes de la vie quotidienne.
Nous proposons une gamme complète de services à domicile tels que ménage, repassage, entretien des espaces verts mais aussi la garde d'enfants, l'aide administrative ou informatique et bien plus encore.
Depuis toujours, servir est notre devise. Fort de cette volonté, nous mettons à votre disposition notre désir du travail bien fait. Votre satisfaction et vos préoccupations sont notre priorité et doivent rester notre ligne de conduite. Partant de cet objectif, nous nous engageons à vous fournir :
Un travail de qualité
Une proximité géographique, permettant un dialogue aisé et plus grande reactivité,
D'agir en toute discrétion, dans le respect de votre vie privée
Une transparence dans nos tarifs
Des controles réguliers sur la qualité du travail effectué
Des prestations maintenues, meme en cas de maladie ou de congés de votre intervenant
Pas de démarche administrative de votre part
Lors de notre premier entretien, nous identifions l'ensemble de vos besoins (repassage et/ou ménage, superficie, ..). A tout moment, vous êtes libre de faire évoluer les prestations de votre intervenant, la fréquence et/ou la durée.
Un carnet de bord sera mis à votre disposition afin de correspondre, durant votre absence, avec votre intervenant. Il vous permettra d'indiquer les consignes particulières ou une tâche précise à effectuer.
L'intervenant(e) entamera une nouvelle tâche même si celle-ci n'est pas prévue (nettoyage des vitres, balayage de la terrasse, ...) afin de respecter le temps imparti à votre service.
A la fin de la prestation, un message vous est laissé dans le carnet de bord, afin de vous signaler les problèmes rencontrés, les visites éventuelles, les travaux réalisés en complément ou tout simplement vous souhaiter une bonne journée.
Grâce à notre expérience du travail en institution spécialisé et nos connaissances pratiques et théorique de haut niveau, nous établissons des relations de confiance avec les personnes accompagnées et élaborons nos interventions en fonction des histoires de chacun, des potentialités psychologiques, physiques, affectives, cognitives, sociales et culturelles.
Nous concevons, conduisons et évaluons des projets personnalisés (PPRI, projet personnalisé et recueil d'information).
Nos pratiques s'appuient sur le travail en équipe pour plus de pertinence et de sécurité.
Nous coordonnons les accompagnements médico-éducatifs maison/institution pour les personnes déjà prise en charge. Notre étroite collaboration avec les institutions et le secteur social départemental, nous permet d'établir un suivi unique et personnalisé.
Nos engagements visent à préserver ou restaurer l'autonomie des personnes en les valorisant par le biais d'un accompagnement adapté, d'un étayage relationnel et d'outils de médiation.
Continuer à vivre chez soi ne signifie pas forcément que l'on ne puisse plus en sortir. Avoir du mal à se déplacer n'est pas une fatalité. Toutefois, sortir seul ou se déplacer peut devenir plus difficile et parfois risqué lorsque l'on est âgé, handicapé, invalide, temporairement ou durablement.
Si vous devez vous rendre régulièrement ou occasionnellement chez des amis, faire des courses, honorer un rendez-vous médical,... nous nous occupons de vous.
Nous vous proposons ces services en favorisant les accompagnements par les personnes que vous connaissez et en qui vous avez confiance comme vos intervenants habituels, si vous en bénéficiez déjà. Dans le cas contraire, nos accompagnateurs seront ravis de vous rencontrer et vous aider.
Selon vos besoins, nous mettons à votre disposition un chauffeur-accompagnateur qui vient vous chercher où vous le souhaitez et vous ramène aux heures qui vous conviennent.
Nous vous assurons le transport, la possibilité de vous déplacer librement et si vous le désirez un accompagnement sur mesure avec un intervenant qualifié qui reste auprès de vous.
Nos engagements visent à préserver ou renforcer votre mobilité en veillant sur vous, vos proches et en assurant votre sécurité sous toutes ses formes.
De nombreux bénéficiaires sont heureux de pouvoir se rendre où ils le désirent et d'avoir à leur coté une personne bienveillante et rassurante.
Demandez ce service, vous retrouverez la liberté de vous déplacer sereinement et de ne plus rester seul dans vos démarches et rendez-vous.
Des aides peuvent etres attribuer pour cette prestation, voir la section aides financieres
Nous vous proposons une prestation de garde d'enfant à domicile avec des nourrices expérimentées, sérieuses et disponibles selon vos besoins. Que ce soit en garde à temps-plein ou temps partiel ou ponctuellement (baby-sitting), nous pouvons vous proposer la formule qui répondra exactement à vos besoins.
Elle s'occupera des repas, des sorties, des jeux éducatifs et d'éveils, des trajets pour les emmener à leurs activités extra-scolaires (danse, judo...), etc. De plus, votre intervenant(e) pendra en charge l'environnement lié à l'enfant ( nettoyage de la cuisine après utilisation, rangement de la chambre de l'enfant. )
Nous partons de vos besoins pour vous proposer une solution sur-mesure. Vous avez une liberté totale quant aux horaires et aux jours de garde. Par ailleurs, nous attachons beaucoup d'importance aux trois aspects suivants
La Sécurité & le bien- être
Votre première attente concerne naturellement la sécurité et le bien- être de vos enfants. C'est pourquoi nous vous assurons que tous nos intervenants sont formés à la sécurité et aux gestes de premiers secours ou le seront dans les premiers mois de leur embauche. Ainsi, vous êtes sûrs que vos enfants seront gardés en toute sécurité.
Le respect de vos consignes
Nous sommes soucieux de respecter le rythme de vie de vos enfants. Une fiche reprenant toutes vos instructions et consignes concernant vos enfants sera remise à notre intervenant (heure des repas, heure du coucher, quelles émissions de télés ont-ils le droit de regarder, ont-ils le droit aux jeux vidéos, etc...). Ainsi, m ême lorsque vous êtes absents, vos enfants gardent un rythme de vie identique.
Le suivi Parents / Enfants
Nous avons mis en place un carnet de bord reprenant les différentes activités réalisées par vos enfants, ce qu'ils ont mangé lors des repas, ainsi que les commentaires éventuels de l'intervenant(e). Vous êtes informés de tout ce qui se passe dans la vie de vos enfants.
Vous voulez profiter de votre jardin, sans en subir les contraintes ?
Service A Dom' met à votre disposition des professionnels du jardinage, aguerris à toutes les tâches, quelles qu'elles soient.
* Tonte de la pelouse
* Taillage des haies
* Plantations diverses
* Entretien de votre piscine
Vous n'avez pas la main verte? Confiez nous l'entretien de vos extérieurs et apprenez à découvrir la vie au grand air. Notre intervenant en espace vert, sera également là pour vous conseiller sur les aménagements possibles de votre jardin. Vous pourrez lui poser toutes les questions afin de répondre à vos attentes et ensemble choisir les produits les plus appropriés à votre terrain.
Vous cherchez un emploi ? Vous êtes motivé(e) ? Ne bougez pas, vous êtes au bon endroit !Chez Service à Dom', nous recherchons des aides à domiciles et des auxiliaires de vie pour effectuer des missions de la vie quotidienne au domicile de nos bénéficiaires. Venez comme vous êtes, la bienveillance et l'envie de bien faire sont les seules critères essentiels. Des formations pourrons vous être proposées en interne. Un comité d'entreprise, des primes trimestrielles, des indemnités kilométriques, une écoute active, de la bienveillance et de la bonne humeur vous attendent en rejoignant l'équipe Service à dom'.
Vous pouvez nous contacter par téléphone, par mail ou venir à notre rencontre en agence .
Alors à très vite !
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