Âge d'Or Services Lyon Nord
Âge d'Or Services Lyon Nord - Agence de Services à domicile
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Les valeurs de l'agence
Professionnalisme
Respect
Bienveillance
Justesse
Avis des utilisateurs
(30 avis)
4,8 / 51 avril 2026 08:00 par
Avis de Marie-Claude L.
4,5 / 5Bonne prestation RAS
1 avril 2026 08:00 par
Avis de Jean L.
4,0 / 5trés satisfait
1 avril 2026 08:00 par
Avis de Henri N.
5,0 / 5Rien à reprocher Horaire respecté pour les prises en charge Attention du personnel Tout est impécable
1 avril 2026 08:00 par
Avis de Gilberte C.
5,0 / 5Très satisfaite de leur prestation et souhaitons les conserver longtemps...
1 avril 2026 08:00 par
Avis de Jacqueline M.
4,3 / 5Prestation effectuée avec 4 séances d'essai auxquelles je ne donnerai pas de suite dans l'immédiat car bien entourée par la famille;
31 mars 2026 15:03 par
Avis de Janine G.
4,5 / 5JE SUIS SATISFAITE DES PRESTATIONS
30 mars 2026 19:22 par
Avis de Andrée C.
2,5 / 5J’ai rien à dire satisfait
30 mars 2026 09:18 par
Avis de Jeannette B.
réponse de Âge d'Or Services Lyon Nord
« Bonjour Madame, merci pour votre retour et pour nos échanges. Nous avons bien compris que la note attribuée ne correspond pas à votre avis, et qu’il s’agit d’une erreur liée au fait que l’infirmière a répondu au questionnaire à votre place. Nous prenons en compte que vous êtes pleinement satisfaite de nos services ♥ »
3,8 / 5Satisfaisant
30 mars 2026 08:32 par
Avis de Jean-Paul M.
réponse de Âge d'Or Services Lyon Nord
« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! ♥ »
3,9 / 5La mise en place des services est simple et réactive. Les intervenants sont de manière générale attentionnés.
30 mars 2026 07:35 par
Avis de Anne-Marie C.
réponse de Âge d'Or Services Lyon Nord
« Merci pour votre retour. Nous sommes ravis. Votre satisfaction est importante pour nous et nous encourage à maintenir ce niveau de qualité. N’hésitez pas à nous faire part de toute suggestion pour continuer à nous améliorer ♥ »
3,1 / 5Les besoins sont surtout pour les gros travaux comme les vitres le nettoyage plus approfondi que ne font pas les personnes nommées.
29 mars 2026 13:40 par
Avis de Bernadette B.
réponse de Âge d'Or Services Lyon Nord
« Merci pour votre retour. Nous comprenons votre attente concernant les gros travaux (vitres, etc). Nous rappelons que les prises en charge AGIRC-ARRCO de 10h sont destinées à un accompagnement temporaire pour l’entretien courant du domicile, et non à des prestations de gros nettoyage. Nous restons à votre disposition :) »
3,1 / 5Difficile de donner un avis dans la mesure où elle change souvent d'aide à domicile. La situation géographique de maman complique la venue des aides à domicile.
28 mars 2026 16:00 par
Avis de Lucienne D.
réponse de Âge d'Or Services Lyon Nord
« Merci pour votre avis. Nous comprenons les contraintes liées à la situation géographique et faisons notre maximum pour assurer une continuité de service. Cet élément est important à considérer. Nous sommes toutefois surpris par la note sur la réactivité. N’hésitez pas à nous contacter pour en échanger :) »
4,9 / 5Tu
28 mars 2026 14:48 par
Avis de Danielle S.
réponse de Âge d'Or Services Lyon Nord
« Merci pour votre évaluation ! :) »
5,0 / 5Efficace
28 mars 2026 11:08 par
Avis de Viviane G.
réponse de Âge d'Or Services Lyon Nord
« Un grand merci ! :) »
4,2 / 5J'aurais aimé continuer mes prestations avec Najette.
28 mars 2026 10:21 par
Avis de Jean L.
réponse de Âge d'Or Services Lyon Nord
« Nous sommes ravis de votre retour et restons disponible pour toutes questions. »
3,3 / 5J’ai
28 mars 2026 09:27 par
Avis de Gilberte T.
réponse de Âge d'Or Services Lyon Nord
« Merci pour votre retour :) Nous sommes toutefois surpris par certaines notes, notamment la qualité/prix dans le cadre d’une prise en charge AGIRC sans reste à charge. La prestation, assurée par la même intervenante, relevait d’un entretien courant (et non d'un ménage approfondi). N'hésitez pas à nous recontacter :) »
3,8 / 5c'est peut être difficile de trouver des entreprises compétentes, Le jeune qui est venu en septembre n'avait pas le matériel adéquat pour faire le travail prévu.
28 mars 2026 09:12 par
Avis de Jean-Pierre & Claudette T.
3,1 / 5Les deux seules fois ou j'ai indiqué un impératif d'horaire particulier il n'a été noté mais n'a pas été respecté
28 mars 2026 08:51 par
Avis de Jacqueline R.
4,8 / 5Bonne prestation
26 mars 2026 17:03 par
Avis de Lucien F.
réponse de Âge d'Or Services Lyon Nord
« Merci pour votre excellent retour ! »
4,3 / 5satisfaisant et très à l'écoute des besoins exprimés -
26 mars 2026 16:34 par
Avis de Josiane P.
réponse de Âge d'Or Services Lyon Nord
« Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. »
4,7 / 5Intervenante parfaite et agréable je recommande
26 mars 2026 11:18 par
Avis de Renée P.
réponse de Âge d'Or Services Lyon Nord
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
4,3 / 5Très ponctuel, et très agréable
26 mars 2026 10:59 par
Avis de Berdje M.
réponse de Âge d'Or Services Lyon Nord
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que notre intervenant(e) vous donne entière satisfaction ! »
4,5 / 5Satisfaite de la prestation service très utile pour les personnes en ayant besoin
26 mars 2026 10:50 par
Avis de Jeanne R.
réponse de Âge d'Or Services Lyon Nord
« Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! A très vite dans notre agence :) »
4,8 / 5très satisfaite par la personne qui vient m'aider a faire mon ménage.
25 mars 2026 16:13 par
Avis de Bernard M.
réponse de Âge d'Or Services Lyon Nord
« Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite de l’aide apportée pour votre ménage. Votre satisfaction est notre priorité ? »
4,4 / 5Très bonne entreprise avec quelques "cafouyages" au démarrage
25 mars 2026 15:52 par
Avis de Floriane D.
réponse de Âge d'Or Services Lyon Nord
« Merci pour votre retour positif. Nous sommes toutefois désolés si le démarrage a pu vous sembler perfectible. Notre équipe s’efforce au quotidien de répondre au mieux aux besoins et de vous apporter entière satisfaction. N’hésitez pas à nous préciser les points à améliorer sont précieux pour continuer à progresser ♥ »
4,5 / 5Pleinement satisfaite de la prestation ménage
23 mars 2026 18:44 par
Avis de Rose-Marie B.
réponse de Âge d'Or Services Lyon Nord
« Merci beaucoup pour votre jolie note ! »
4,9 / 5grande satisfaction concernant la personne qui s'occupe de l'entretien et du menage
23 mars 2026 10:37 par
Avis de Jacques S.
réponse de Âge d'Or Services Lyon Nord
« Merci pour votre excellent retour ! »
4,9 / 5Impeccable en tout véhicule ,horaire, chauffeur tout a été parfait
10 mars 2026 15:54 par
Avis de Jaqueline E.
réponse de Âge d'Or Services Lyon Nord
« Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! A très vite dans notre agence :) »
4,7 / 5Très satisfait Depuis bientôt un an
10 mars 2026 15:53 par
Avis de Isabel H.
réponse de Âge d'Or Services Lyon Nord
« Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous ! »
4,5 / 5Tres contente
3 mars 2026 08:26 par
Avis de Christian N.
réponse de Âge d'Or Services Lyon Nord
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que notre intervenant(e) vous donne entière satisfaction ! »
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