Rejoignez dès maintenant l’aventure DOUM
Intégrez une équipe unie par de fortes valeurs humaines où le respect, la solidarité et le professionnalisme règnent en maîtres.
Chez DOUM, on s’entraide, on évolue et on réussit ensemble !
Bien plus qu’un métier, une véritable vocation. Puisque l’enjeu de votre mission en tant qu’aidant est de faciliter la vie des personnes dépendantes, nous nous engageons à faire de même pour vous :
Stabilité d’un emploi en CDI, travail à temps choisi, indemnités des frais kilométriques, prime cadeau, complémentaire santé, aide au transport, accompagnement au logement, centre de formation interne (IFM DOM)…
Évoluez humainement et professionnellement au sein d’une agence de services à domicile où le bien être, le confort et la sécurité de nos bénéficiaires est une priorité.
QUI SOMMES-NOUS?
DOUM, votre agence de services aux particuliers de proximité !
Après plus de 10 années d’expertise sous une enseigne nationale historique des services à la personne, Stéphane Lezniewicz crée DOUM : mêmes services, même équipe, mêmes valeurs, mais encore plus de liberté et d’indépendance pour offrir à ses clients et bénéficiaires une qualité de service rendue à la hauteur de vos exigences. DOUM est une agence multi-spécialiste située au cœur du sixième arrondissement de Lyon, proposant les 26 activités des services à la personne.
MAIS POURQUOI DOUM ?
DOUM, un joli mot signifiant “aide” / « Assistance » en Coréen, terre d’origine de son dirigeant, Stéphane Lezniewicz. Un petit clin d’œil retranscrit à travers une identité novatrice et des valeurs humaines au centre des préoccupations de l’enseigne.
« Merci infiniment pour votre retour très positifs concernant les intervenants et notre agence :) ! Nous sommes ravis de continuer à vous accompagner et aider au maintien à domicile ! »
RAS
« Merci ! »
Aucune réserve quant à la société ou son intervenante
« Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! »
Entreprise très réactive et à l'écoute de nos besoins, les intervenants sont appréciés pour leur adaptation aux habitudes de nos parents.
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que nos intervenants vous donne entière satisfaction ! »
Equipe très à l'écoute, compétente, réactive, bravo
« Nous vous remercions grandement pour votre retour très positif ! »
Tout est OK rien à redire
« Merci infiniment pour votre retour ! »
Très bon service, bonnes prestations, personnel compétent et très aimable. Mise en place rapide et simple.
« Nous vous remercions pour votre avis très positif et sommes ravis de vous apporter satisfaction ! Merci. »
Très réactif et compétent
« Nous vous remercions pour votre avis positif ! »
Équipe au top, bonne intervenante maintenant après plusieurs mois de changements et d’intervenants peu expérimentés en ménage
« Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis qu'une stabilité ait été trouvée et que les prestations vous apporte satisfaction aujourd'hui :) »
Je suis satisfaite des services de DOUM
« Toute l'équipe DOUM tient à vous remercier pour votre bel avis ! »
Nous avons déjà fait appel à DOUM à plusieurs reprises et avons été très satisfaits à chaque fois : qualité de l'écoute, compréhension des besoins, gentillesse et patience des interlocuteurs. Prestations correspondant au niveau de qualité demandé. Rien à redire.
« Nous vous remercions infiniment pour votre retour ! Nous vous remercions également de votre gentillesse et espérons que l'agence continuera à vous apporter entière satisfaction. »
réactivité et bon suivi
« Merci pour votre avis positif ! »
je suis très satisfaite de leurs services
« Merci infiniment pour votre retour très positif. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction et espérons que cela continue ! »
Merci pour leur bons services.
« Merci à vous pour votre bel avis ! »
L’aide à domicile qui s’occupe de moi fait du bon travail. L’agence est réactive et disponible pour toute interrogation. Je recommande.
« Nous vous remercions vivement pour votre retour positif et sommes ravis que les prestations à domicile vous apportent satisfaction avec l'intervenante. »
Très bonne expérience avec les personnel et la personne qui se rend à mon domicile
« Nous vous remercions pour votre retour et pour votre avis positif concernant les prestations réalisées ! »
Les personnes qui transportent mon époux sont bien à l'écoute et gentils, ils comprennent ses difficultés donc je suis très satisfaite du personnels qui s'en occupent.
« Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre retour et est ravie de vous satisfaire ainsi que votre époux. »
Je recommande vivement ! Voila maintenant quelques années que tout se déroule parfaitement bien. Super organisation rien à redire ! Et une équipe de confiance ce qui est un vrai plus.
« Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! Nous sommes ravis que les prestations se déroulent aussi bien et qu'elles vous apportent entière satisfaction ! »
Très satisfaite des prestations, en termes de qualité, de réactivité. et de courtoisie.
« Merci pour votre avis et votre retour ! Nous sommes ravis de votre satisfaction ! »
Ecoute, compréhension des besoins des patients/clients, adaptabilité et réactivité depuis le début des prestations.
« Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que nos intervenants donne entière satisfaction ainsi que l'agence ! »
Ancien client j’ai toujours été satisfait des services de cette société très sérieuse.
« Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre retour ! Au plaisir de vous reproposer nos services. »
Bonne satisfaction et je suis satisfaite
« Nous vous remercions grandement pour votre avis et sommes ravis de satisfaire vos attentes ! »
Bon service
« Nous vous remercions pour votre note positive et sommes ravis de satisfaire vos attentes ! »
Je suis satisfait de l'agence et je la recommande
« Nous sommes ravis de satisfaire vos attentes et de répondre à vos besoins ! Merci pour votre note positive :) »
pas de commentaire
« Nous vous remercions grandement pour votre note positive et votre retour ! »
Je suis entièrement satisfaite de la prestation.
« Nous sommes ravis d'apporter entière satisfaction à vos attentes et vous remercions pour votre avis ! »
RAS
« Merci beaucoup pour votre note positive et votre retour ! »
´Fonctionnement très satisfaisant ainsi que pour la qualité du personnel
« Nous vous remercions pour votre retour très positif et votre commentaire encourageant ! Nous sommes ravis de satisfaire vos attentes. »
Bonne réactivité et efficacité
« Nous vous remercions infiniment pour votre retour et votre note positive ! Nous sommes ravis de vous accompagner et de vous apporter entière satisfaction »
pas de commentaire
« Nous vous remercions pour votre retour. »
Très réactive quand situation urgente
« Au plaisir de vous accompagner ! Merci pour votre retour. »
La personne qui intervient à ses habitudes : pièces à faire, matériels utilisés, plannings ...
RAS
Equipe professionnelle et à l'écoute. L'entreprise m'a permis d'évoluer et d'accéder à de nouvelles fonctions enrichissantes.
Suivi personnalisé de chaque bénéficiaire et de chaque salarié.
Ecoute et bienveillance Disponibilité et réactivité
Entreprise sérieuse qui sait mettre en avant ses salariés.
Equipe administrative à l'écoute et bienveillante pour qui les bénéficiaires sont la priorité Un plaisir de travailler au sein de cette agence !
RAS
Equipe professionnelle et à l'écoute. L'entreprise m'a permis d'évoluer et d'accéder à de nouvelles fonctions enrichissantes.
Suivi personnalisé de chaque bénéficiaire et de chaque salarié.
Ecoute et bienveillance Disponibilité et réactivité
Entreprise sérieuse qui sait mettre en avant ses salariés.
Equipe administrative à l'écoute et bienveillante pour qui les bénéficiaires sont la priorité Un plaisir de travailler au sein de cette agence !
Chez DOUM, nous savons que chaque foyer a des besoins uniques en matière de ménage, de repassage et d’entretien de votre linge. C’est pourquoi nous proposons des prestations sur-mesure de ménage à domicile à LYON, adaptées à vos habitudes et à vos contraintes. Nos femmes de ménage qualifiées sont formées pour fournir des prestations de qualité, avec le souci du détail et de la satisfaction client. Elles s’adaptent à vos demandes et à vos exigences pour un résultat impeccable.
Avant de commencer toute prestation, nous mettons en place une évaluation gratuite à votre domicile pour discuter de vos besoins et de vos attentes. Nous sommes convaincus que chaque client est unique et mérite un service personnalisé. Nous proposons donc une large gamme de prestations pour répondre à tous vos besoins, du ménage quotidien au grand nettoyage de printemps en passant par le repassage et la lessive. Nous nous occupons de tout pour vous, sans que vous ayez à lever le petit doigt !
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans la mise en place des prestations. Nous sommes disponibles par téléphone ou par email pour vous assister à chaque étape. Nous sommes à votre écoute pour vous aider à trouver la formule la plus adaptée à vos besoins et à votre budget.
Chez DOUM, nous sommes passionnés par notre métier et nous nous efforçons de fournir un service d’excellence à tous nos clients. Nous sommes fiers de notre expérience et de notre savoir-faire en matière de ménage à domicile. Notre engagement envers la qualité et la satisfaction client est au cœur de toutes nos prestations.
Chez DOUM, nous savons que chaque foyer a des besoins uniques en matière de ménage, de repassage et d’entretien de votre linge. C’est pourquoi nous proposons des prestations sur-mesure de ménage à domicile à LYON, adaptées à vos habitudes et à vos contraintes. Nos femmes de ménage qualifiées sont formées pour fournir des prestations de qualité, avec le souci du détail et de la satisfaction client. Elles s’adaptent à vos demandes et à vos exigences pour un résultat impeccable.
Avant de commencer toute prestation, nous mettons en place une évaluation gratuite à votre domicile pour discuter de vos besoins et de vos attentes. Nous sommes convaincus que chaque client est unique et mérite un service personnalisé. Nous proposons donc une large gamme de prestations pour répondre à tous vos besoins, du ménage quotidien au grand nettoyage de printemps en passant par le repassage et la lessive. Nous nous occupons de tout pour vous, sans que vous ayez à lever le petit doigt !
Que ce soit pour une garde régulière, occasionnelle ou en urgence, nous nous adaptons à vos besoins spécifiques. Nous proposons une large plage horaire pour répondre à vos contraintes professionnelles et nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour comprendre les besoins individuels de vos enfants et fournir un service personnalisé.
Chez DOUM, nous croyons en l’importance de créer un lien de confiance et de communication étroite avec les parents. Nous vous tenons informés des activités de vos enfants, de leur alimentation, de leurs progrès et de tout événement important. Vous pouvez vaquer à vos obligations professionnelles en toute tranquillité d’esprit, sachant que vos enfants sont entre de bonnes mains.
Découvrez notre service de garde d’enfants et laissez-nous prendre soin de vos trésors pendant que vous vous consacrez à votre carrière. Chez DOUM, nous nous engageons à offrir un soutien fiable et attentionné pour vous aider à équilibrer vie professionnelle et vie de famille harmonieusement.
Garde d’enfants régulière
Offrez à votre enfant une routine bien établie et harmonieuse grâce à notre service de garde d’enfants régulière. Chez DOUM, nous comprenons l’importance d’une organisation fluide pour votre famille. Avec notre équipe d’intervenantes qualifiées et dévouées, vous pouvez compter sur un planning régulier qui inclut la sortie d’école, l’aide aux devoirs, les repas équilibrés, les activités ludiques et le coucher. Nous nous occupons de tous les aspects de la journée de votre enfant, garantissant ainsi une transition en douceur entre l’école et la maison. Vous pouvez vaquer à vos occupations professionnelles en toute confiance, sachant que votre enfant est entre de bonnes mains, bénéficiant d’une attention personnalisée et d’un suivi constant.
Garde d’enfant ponctuelle
Parfois, vous avez simplement besoin de pouvoir profiter d’une soirée en toute tranquillité. Notre service de garde d’enfant ponctuelle est spécialement conçu pour répondre à ce besoin. Nos professionnels expérimentés sont là pour vous offrir une solution fiable et sécurisée. Que ce soit pour une sortie en amoureux, une soirée entre amis ou un événement spécial, vous pouvez compter sur notre équipe pour prendre soin de votre petit trésor pendant votre absence. Nous accordons une attention particulière à la sécurité et au bien-être de votre enfant, veillant à ce qu’il se sente à l’aise et en confiance avec notre intervenante attentionnée. Profitez pleinement de votre soirée, en sachant que votre enfant est entre de bonnes mains et qu’il passe un agréable moment en toute sécurité.
Accompagnement aux activités extra-scolaires et sorties
Chez DOUM, nous croyons fermement à l’importance des activités extra-scolaires pour le développement global et l’épanouissement de votre enfant. Notre service d’accompagnement aux activités extra-scolaires et sorties est conçu pour vous offrir une solution pratique et flexible. Que ce soit pour une garde régulière ou ponctuelle, nos intervenantes sont là pour accompagner votre enfant dans ses activités sportives, artistiques ou culturelles. Nous nous adaptons à vos besoins et à votre emploi du temps chargé, veillant à ce que votre enfant ne manque aucune opportunité de s’épanouir. Nos intervenantes qualifiées offrent une présence rassurante et bienveillante lors des sorties et des activités, tout en s’assurant du respect des règles de sécurité. Votre enfant bénéficie ainsi d’une expérience enrichissante et encadrée, tout en profitant d’une attention individuelle adaptée à ses besoins spécifiques.
Que ce soit pour une garde régulière, occasionnelle ou en urgence, nous nous adaptons à vos besoins spécifiques. Nous proposons une large plage horaire pour répondre à vos contraintes professionnelles et nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour comprendre les besoins individuels de vos enfants et fournir un service personnalisé.
Chez DOUM, nous croyons en l’importance de créer un lien de confiance et de communication étroite avec les parents. Nous vous tenons informés des activités de vos enfants, de leur alimentation, de leurs progrès et de tout événement important. Vous pouvez vaquer à vos obligations professionnelles en toute tranquillité d’esprit, sachant que vos enfants sont entre de bonnes mains.
Découvrez notre service de garde d’enfants et laissez-nous prendre soin de vos trésors pendant que vous vous consacrez à votre carrière. Chez DOUM, nous nous engageons à offrir un soutien fiable et attentionné pour vous aider à équilibrer vie professionnelle et vie de famille harmonieusement.
Garde d’enfants régulière
Offrez à votre enfant une routine bien établie et harmonieuse grâce à notre service de garde d’enfants régulière. Chez DOUM, nous comprenons l’importance d’une organisation fluide pour votre famille. Avec notre équipe d’intervenantes qualifiées et dévouées, vous pouvez compter sur un planning régulier qui inclut la sortie d’école, l’aide aux devoirs, les repas équilibrés, les activités ludiques et le coucher. Nous nous occupons de tous les aspects de la journée de votre enfant, garantissant ainsi une transition en douceur entre l’école et la maison. Vous pouvez vaquer à vos occupations professionnelles en toute confiance, sachant que votre enfant est entre de bonnes mains, bénéficiant d’une attention personnalisée et d’un suivi constant.
Garde d’enfant ponctuelle
Parfois, vous avez simplement besoin de pouvoir profiter d’une soirée en toute tranquillité. Notre service de garde d’enfant ponctuelle est spécialement conçu pour répondre à ce besoin. Nos professionnels expérimentés sont là pour vous offrir une solution fiable et sécurisée. Que ce soit pour une sortie en amoureux, une soirée entre amis ou un événement spécial, vous pouvez compter sur notre équipe pour prendre soin de votre petit trésor pendant votre absence. Nous accordons une attention particulière à la sécurité et au bien-être de votre enfant, veillant à ce qu’il se sente à l’aise et en confiance avec notre intervenante attentionnée. Profitez pleinement de votre soirée, en sachant que votre enfant est entre de bonnes mains et qu’il passe un agréable moment en toute sécurité.
Accompagnement aux activités extra-scolaires et sorties
Chez DOUM, nous croyons fermement à l’importance des activités extra-scolaires pour le développement global et l’épanouissement de votre enfant. Notre service d’accompagnement aux activités extra-scolaires et sorties est conçu pour vous offrir une solution pratique et flexible. Que ce soit pour une garde régulière ou ponctuelle, nos intervenantes sont là pour accompagner votre enfant dans ses activités sportives, artistiques ou culturelles. Nous nous adaptons à vos besoins et à votre emploi du temps chargé, veillant à ce que votre enfant ne manque aucune opportunité de s’épanouir. Nos intervenantes qualifiées offrent une présence rassurante et bienveillante lors des sorties et des activités, tout en s’assurant du respect des règles de sécurité. Votre enfant bénéficie ainsi d’une expérience enrichissante et encadrée, tout en profitant d’une attention individuelle adaptée à ses besoins spécifiques.
Que ce soit pour une garde régulière, occasionnelle ou en urgence, nous nous adaptons à vos besoins spécifiques. Nous proposons une large plage horaire pour répondre à vos contraintes professionnelles et nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour comprendre les besoins individuels de vos enfants et fournir un service personnalisé.
Chez DOUM, nous croyons en l’importance de créer un lien de confiance et de communication étroite avec les parents. Nous vous tenons informés des activités de vos enfants, de leur alimentation, de leurs progrès et de tout événement important. Vous pouvez vaquer à vos obligations professionnelles en toute tranquillité d’esprit, sachant que vos enfants sont entre de bonnes mains.
Découvrez notre service de garde d’enfants et laissez-nous prendre soin de vos trésors pendant que vous vous consacrez à votre carrière. Chez DOUM, nous nous engageons à offrir un soutien fiable et attentionné pour vous aider à équilibrer vie professionnelle et vie de famille harmonieusement.
Garde d’enfants régulière
Offrez à votre enfant une routine bien établie et harmonieuse grâce à notre service de garde d’enfants régulière. Chez DOUM, nous comprenons l’importance d’une organisation fluide pour votre famille. Avec notre équipe d’intervenantes qualifiées et dévouées, vous pouvez compter sur un planning régulier qui inclut la sortie d’école, l’aide aux devoirs, les repas équilibrés, les activités ludiques et le coucher. Nous nous occupons de tous les aspects de la journée de votre enfant, garantissant ainsi une transition en douceur entre l’école et la maison. Vous pouvez vaquer à vos occupations professionnelles en toute confiance, sachant que votre enfant est entre de bonnes mains, bénéficiant d’une attention personnalisée et d’un suivi constant.
Garde d’enfant ponctuelle
Parfois, vous avez simplement besoin de pouvoir profiter d’une soirée en toute tranquillité. Notre service de garde d’enfant ponctuelle est spécialement conçu pour répondre à ce besoin. Nos professionnels expérimentés sont là pour vous offrir une solution fiable et sécurisée. Que ce soit pour une sortie en amoureux, une soirée entre amis ou un événement spécial, vous pouvez compter sur notre équipe pour prendre soin de votre petit trésor pendant votre absence. Nous accordons une attention particulière à la sécurité et au bien-être de votre enfant, veillant à ce qu’il se sente à l’aise et en confiance avec notre intervenante attentionnée. Profitez pleinement de votre soirée, en sachant que votre enfant est entre de bonnes mains et qu’il passe un agréable moment en toute sécurité.
Accompagnement aux activités extra-scolaires et sorties
Chez DOUM, nous croyons fermement à l’importance des activités extra-scolaires pour le développement global et l’épanouissement de votre enfant. Notre service d’accompagnement aux activités extra-scolaires et sorties est conçu pour vous offrir une solution pratique et flexible. Que ce soit pour une garde régulière ou ponctuelle, nos intervenantes sont là pour accompagner votre enfant dans ses activités sportives, artistiques ou culturelles. Nous nous adaptons à vos besoins et à votre emploi du temps chargé, veillant à ce que votre enfant ne manque aucune opportunité de s’épanouir. Nos intervenantes qualifiées offrent une présence rassurante et bienveillante lors des sorties et des activités, tout en s’assurant du respect des règles de sécurité. Votre enfant bénéficie ainsi d’une expérience enrichissante et encadrée, tout en profitant d’une attention individuelle adaptée à ses besoins spécifiques.
lundi : | 09:00 - 17:30 |
mardi : | 09:00 - 17:30 |
mercredi : | 09:00 - 17:30 |
jeudi : | 09:00 - 17:30 |
vendredi : | 09:00 - 17:30 |
samedi : | Fermé |
dimanche : | Fermé |