Conçue pour simplifier la vie des familles, notre structure propose des service d'aide à la personne pour tous les âges : aide aux séniors, personnes en situation de handicap ou dépendantes, ménage / repassage, garde d'enfants, jardinage / bricolage ...
La satisfaction de nos clients et de nos salariés reste au coeur de notre métier et de nos préoccupations. Nous sommes engagés depuis 2004 dans une démarche qualité (Certification nationale NF Service) pour l'ensemble de nos agences, que nous renouvelons chaque année, grâce à un important travail sur le respect des principes éthiques, la garantie d'une qualité de service constante et la satisfaction de nos clients.





Dans l ensemble cela se passe bien, il y a toujours quelqu un pour les remplacements, la qualité de l entretien du domicile varie suivant l intervenant, manque certaines fois de prise d initiative
Gentillesse des intervenants
Il y a beaucoup de turn over dans le personnel, le niveau de service est variable suivant l intervenant
« Merci pour votre retour. Suite à notre échange téléphonique, nous avons bien pris en compte vos remarques concernant la qualité de service. Nous allons faire notre maximum pour améliorer votre satisfaction et répondre au mieux à vos attentes. »
Entièrement satisfaite de la gestion, l'organisation, les échanges et le travail accompli
Services conformes à mes attentes
Satisfaite des compétences de cette personne. Aucun problème rencontré
A l'écoute des besoins, personnel agréable
Entreprise à l'écoute des attentes et qui fait au mieux avec les moyens dont elle dispose. Les intervenants sont prévenants et font de leur mieux pour satisfaire le client malgré quelques difficultés pour réaliser des tâches de ménage efficaces.
Association tres sérieuse et essayant toujours de trouver les bonnes solutions. A noter aussi la souplesse dans le planning (possibilité d'enlever des séances en période d'absence du domicile).
Dans l'ensemble, à l'exception d'une intervenante venue 4 fois chez moi dont le travail était vraiment insatisfaisant, les prestations sont bonnes. Je souhaite le retour de l'intervenante habituelle, actuellement en arrêt de travail, car elle est rès professionnelle et me donne entièrement satisfaction.
Cet organisme nous envoie des personnes compétentes et nous facilite bien la gestion de personnel à domicile. Les responsables répondent très aimablement à nos demandes.
Accueil réactivité présents lors de besoins spécifiques Rien de négatifs À améliorer à l’avenir si possible être présent le dimanche
Échanges globalement satisfaisants mais manque de communication parfois sur les changements de dernière minute
.
Societe fiable et à l’ecoute
Entreprise sérieuse et très réactive face à mes demandes.
L’entreprise a été très compréhensive et réactive pour adapter les besoins en prestation récemment, dus à des événements indépendants de ma volonté. Les compétences des personnels qui interviennent sont inégales et demandent parfois de l’ajustement et de la patience, mais je suis globalement satisfaite des services.
Tres satisfaite du travail
Correct
Réaction rapide et claire
-
Rien a signaler de négatif.
Très satisfaite de ce service.
toujours le meme probleme avec le personnel pas touiours efficace
Je suis contente d’APEF, tout le monde est gentil et professionnel.
Dans l'ensemble, les services rendus sont satisfaisants. La réactivité est appréciée si problématique. J'apprécie que les intervenants soient les mêmes de façon régulière.
Le coût des prestations est élevé, et la majoration de 10,00€ ( interventions non hebdomadaire) injustifiée
« Merci pour votre retour. Le supplément de 10 € (soit 5€ effectivement supportés et payés) pour une prestation bimensuelle, correspond à la disponibilité et au suivi assurés tout au long du mois, même sans passage hebdomadaire. Nous vous remercions pour votre très bonne notation des compétences de nos collaborateurs. »
Organisme sérieux, avec un personnel efficace.
je déplore le déplacement des carpettes chambres et tapis salle bains...c'est mieux pour laver les sols....et passer l'aspi en 2 heures c'est faisables...bonne journée a vous.
« Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Pistes d'amélioration engagées. »
Merci de poursuivre vos interventions svp et de réaliser nos souhaits
Correspond bien à nos demandes.
RAS
Tout a été fluide pour la mise en place des prestations: Contact, prise en compte de mes demandes et besoins, modifications ponctuelles si nécessaire.
Pas de commentaire
Agence sérieux, que je recommande
Pas de commentaire
Très bonne prestation, personnel compétent
Après quelques échanges on a pu affiner la demande et ajuster les prestations
Très bonne réactivité
Pas de commentaire
Bonne volonté de la part du personnel
Un bon dialogue
Bonne écoute de l équipe
Mon expérience en tant que salariée depuis 2 ans ,nous sommes le lien entre les personnes et notre agence ,à l'écoute,réactivité et aux besoins des personnes concernées.
Ils sont toujours à l'écoute.
Un service de qualité ! Ils sont vraiment à l’écoute et nous accompagnent au mieux en tant qu’employés.
Avis 5⭐* Agence très professionnelle et à l’écoute. Service rapide, efficace et super satisfaisant. Je recommande à 100% !
L'Apef est une bonne entreprise et a l'écoute
Pas de commentaire particulier
C’est une très bonne agence à l’écoute de ses intervenants le seul bémol c’est qu’on peut avoir un planning de 114h en début du mois et se retrouver avec 100h en fin du mois ce qui a tendance à fausser nos calculs budgétaires
Je suis dans l'entreprise depuis 3 ans, et c'est une entreprise à échelle humaine qui fait tout son possible pour satisfaire au mieux les intervenants et les clients.
APEF est une entreprise recommandable et qui assure aussi bien le bien-être de ses employés ainsi que de ses clients.
Entreprise à l’écoute. Permet aussi de concilier vie professionnelle et vie personnelle.
J'ai commencé en tant qu'assistante de vie, poste que j'ai occupé pendant 3 ans, avant d'évoluer vers un poste de Responsable de Secteur. Je suis reconnaissante de la confiance que l'entreprise m'a accordée et des opportunités d'évolution qu'elle offre. Une belle expérience professionnelle que je recommande.
L'agence APEF Mérignac-Pessac (réseau APEF) propose les services suivants :
Vous recherchez une aide à domicile pour senior, que ce soit pour vous-même ou pour l’un de vos proches ?
APEF accompagne les personnes âgées à domicile avec des services personnalisés, conçus pour faciliter le quotidien, préserver l’autonomie et rassurer les familles.
Nos intervenant(e)s qualifié(e)s proposent une aide globale et évolutive, adaptée aux besoins de chacun, qu’ils soient ponctuels ou réguliers.
Nos services d’aide aux seniors à domicile APEF.
Nous intervenons selon vos besoins, pour :
- Ménage et entretien du logement
- Repassage et entretien du linge
- Aide aux courses et accompagnement extérieur
- Aide à la préparation et à la prise des repas
- Aide à la toilette et à l’habillage (non médicalisée)
- Aide au lever et au coucher
- Présence, compagnie et maintien du lien social
Chaque accompagnement est entièrement personnalisé, dans le respect des habitudes, du rythme de vie et du niveau d’autonomie de la personne âgée.
Pourquoi choisir APEF pour l’aide aux seniors ?
- Intervenant(e)s formé(e)s, expérimenté(e)s et assuré(e)s
- Prestations sur mesure, qui évoluent avec les besoins
- Approche humaine, bienveillante et respectueuse
- Souplesse des horaires, sans engagement
- Suivi qualité et interlocuteur dédié
- 50 % de crédit ou réduction d’impôt sur les services à la personne*
- Une entreprise de proximité, reconnue et à l’écoute des seniors et des aidants
Avec APEF, les seniors peuvent rester chez eux en toute sérénité, et les proches bénéficient d’un accompagnement fiable et rassurant.
📞 Contactez-nous pour un devis gratuit et personnalisé, pour vous ou pour un proche.
*Selon la législation en vigueur.
Vous recherchez une aide ménagère à domicile fiable et professionnelle ?
APEF vous propose un service de ménage à domicile sur mesure, adapté à vos besoins, que ce soit de façon régulière ou ponctuelle.
Nos intervenant(e)s de ménage qualifié(e)s assurent l’entretien de votre logement avec sérieux, discrétion et efficacité, pour vous garantir un intérieur propre et agréable au quotidien.
Nos prestations de ménage à domicile APEF :
- Entretien courant du logement
- Nettoyage des sols et surfaces
- Dépoussiérage des meubles
- Nettoyage de la cuisine et de la salle de bain
- Repassage et entretien du linge (selon besoins)
- Ménage régulier ou ménage ponctuel
Chaque prestation est personnalisée selon vos attentes et vos habitudes.
Pourquoi choisir APEF pour votre ménage à domicile ?
- Aide ménagère formée, expérimentée et assurée
- Service de ménage de qualité, encadré et suivi
- Souplesse des horaires et des prestations
- Aucun engagement de durée
- 50 % de crédit ou réduction d’impôt sur les services à domicile*
- Entreprise de services à la personne reconnue et de proximité
Avec APEF, confiez votre ménage à domicile en toute confiance et gagnez du temps pour ce qui compte vraiment.
📞 Demandez dès maintenant votre devis gratuit pour une aide ménagère à domicile près de chez vous.
*Selon la législation en vigueur.
Vous recherchez une aide à domicile pour senior, que ce soit pour vous-même ou pour l’un de vos proches ?
APEF accompagne les personnes âgées à domicile avec des services personnalisés, conçus pour faciliter le quotidien, préserver l’autonomie et rassurer les familles.
Nos intervenant(e)s qualifié(e)s proposent une aide globale et évolutive, adaptée aux besoins de chacun, qu’ils soient ponctuels ou réguliers.
Nos services d’aide aux seniors à domicile APEF.
Nous intervenons selon vos besoins, pour :
- Ménage et entretien du logement
- Repassage et entretien du linge
- Aide aux courses et accompagnement extérieur
- Aide à la préparation et à la prise des repas
- Aide à la toilette et à l’habillage (non médicalisée)
- Aide au lever et au coucher
- Présence, compagnie et maintien du lien social
Chaque accompagnement est entièrement personnalisé, dans le respect des habitudes, du rythme de vie et du niveau d’autonomie de la personne âgée.
Pourquoi choisir APEF pour l’aide aux seniors ?
- Intervenant(e)s formé(e)s, expérimenté(e)s et assuré(e)s
- Prestations sur mesure, qui évoluent avec les besoins
- Approche humaine, bienveillante et respectueuse
- Souplesse des horaires, sans engagement
- Suivi qualité et interlocuteur dédié
- 50 % de crédit ou réduction d’impôt sur les services à la personne*
- Une entreprise de proximité, reconnue et à l’écoute des seniors et des aidants
Avec APEF, les seniors peuvent rester chez eux en toute sérénité, et les proches bénéficient d’un accompagnement fiable et rassurant.
📞 Contactez-nous pour un devis gratuit et personnalisé, pour vous ou pour un proche.
*Selon la législation en vigueur.
Nous intervenons pour différents besoins de garde :
Les prestations sont entièrement personnalisées selon votre planning et vos attentes.
⭐ Pourquoi choisir APEF pour la garde de vos enfants ?
💡 Aides financières et accompagnement
Selon votre situation, la garde d’enfants à domicile peut ouvrir droit à des aides financières (CAF, complément de libre choix du mode de garde, crédit d’impôt, etc.).
Les équipes APEF vous accompagnent dans vos démarches, vous informent sur les aides auxquelles vous pouvez prétendre et vous aident à constituer votre dossier.
Avec APEF, trouvez une solution de garde d’enfants fiable et adaptée, en toute sérénité.
📞 Contactez-nous dès maintenant pour un devis gratuit et personnalisé en garde d’enfants à domicile.
*Selon conditions et réglementation en vigueur.
Vous recherchez un service de jardinage à domicile pour entretenir votre jardin sans contrainte ?
APEF vous propose des prestations de jardinage sur mesure, pour prendre soin de vos extérieurs tout au long de l’année, de façon régulière ou ponctuelle.
Nos intervenant(e)s qualifié(e)s assurent un entretien soigné et sécurisé de votre jardin, adapté à vos besoins et à votre situation.
Nos services de jardinage à domicile APEF
Dans le cadre des services à la personne, nous intervenons pour :
Les prestations sont personnalisées, ponctuelles ou régulières, selon la saison et vos attentes.
Pourquoi choisir APEF pour votre jardinage à domicile ?
💡 Avantage fiscal et accompagnement
Les prestations de jardinage à domicile ouvrent droit à un avantage fiscal de 50 %, selon la réglementation en vigueur.
Les équipes APEF vous informent et vous accompagnent dans vos démarches pour en bénéficier simplement.
Avec APEF, profitez d’un jardin entretenu sans effort, pour vous ou pour un proche, en toute tranquillité.
📞 Demandez dès maintenant votre devis gratuit en jardinage à domicile.
*Selon la législation en vigueur.
Vous manquez de temps pour le repassage du linge ?
APEF vous propose un service de repassage à domicile fiable et sur mesure, assuré par des intervenant(e)s qualifié(e)s, pour un linge impeccable sans contrainte.
Que ce soit pour un repassage régulier ou ponctuel, nos professionnel(le)s prennent soin de votre linge en respectant les matières, vos habitudes et vos exigences.
Nos prestations de repassage à domicile APEF :
- Repassage du linge courant (chemises, pantalons, robes, linge de maison…)
- Pliage et rangement du linge
- Repassage à domicile ou intégré à une prestation ménage
- Prestations régulières ou ponctuelles selon vos besoins
Chaque service de repassage est personnalisé pour s’adapter à votre organisation.
Pourquoi choisir APEF pour votre repassage à domicile ?
- Aide à domicile formée, expérimentée et assurée
- Service de repassage soigné et de qualité
- Horaires flexibles, selon vos disponibilités
- Aucun engagement
- 50 % de crédit ou réduction d’impôt sur les services à domicile*
- Entreprise de services à la personne de confiance et de proximité
Avec APEF, profitez d’un linge parfaitement repassé, sans stress et sans perte de temps.
📞 Demandez votre devis gratuit pour un service de repassage à domicile près de chez vous.
*Selon la législation en vigueur.
Nous intervenons pour différents besoins de garde :
Les prestations sont entièrement personnalisées selon votre planning et vos attentes.
⭐ Pourquoi choisir APEF pour la garde de vos enfants ?
💡 Aides financières et accompagnement
Selon votre situation, la garde d’enfants à domicile peut ouvrir droit à des aides financières (CAF, complément de libre choix du mode de garde, crédit d’impôt, etc.).
Les équipes APEF vous accompagnent dans vos démarches, vous informent sur les aides auxquelles vous pouvez prétendre et vous aident à constituer votre dossier.
Avec APEF, trouvez une solution de garde d’enfants fiable et adaptée, en toute sérénité.
📞 Contactez-nous dès maintenant pour un devis gratuit et personnalisé en garde d’enfants à domicile.
*Selon conditions et réglementation en vigueur.
Nous intervenons pour différents besoins de garde :
Les prestations sont entièrement personnalisées selon votre planning et vos attentes.
⭐ Pourquoi choisir APEF pour la garde de vos enfants ?
💡 Aides financières et accompagnement
Selon votre situation, la garde d’enfants à domicile peut ouvrir droit à des aides financières (CAF, complément de libre choix du mode de garde, crédit d’impôt, etc.).
Les équipes APEF vous accompagnent dans vos démarches, vous informent sur les aides auxquelles vous pouvez prétendre et vous aident à constituer votre dossier.
Avec APEF, trouvez une solution de garde d’enfants fiable et adaptée, en toute sérénité.
📞 Contactez-nous dès maintenant pour un devis gratuit et personnalisé en garde d’enfants à domicile.
*Selon conditions et réglementation en vigueur.
Nous intervenons pour différents besoins de garde :
Les prestations sont entièrement personnalisées selon votre planning et vos attentes.
⭐ Pourquoi choisir APEF pour la garde de vos enfants ?
💡 Aides financières et accompagnement
Selon votre situation, la garde d’enfants à domicile peut ouvrir droit à des aides financières (CAF, complément de libre choix du mode de garde, crédit d’impôt, etc.).
Les équipes APEF vous accompagnent dans vos démarches, vous informent sur les aides auxquelles vous pouvez prétendre et vous aident à constituer votre dossier.
Avec APEF, trouvez une solution de garde d’enfants fiable et adaptée, en toute sérénité.
📞 Contactez-nous dès maintenant pour un devis gratuit et personnalisé en garde d’enfants à domicile.
*Selon conditions et réglementation en vigueur.
Chez APEF, nous sommes convaincus que la qualité de nos services repose avant tout sur les femmes et les hommes qui interviennent chaque jour au domicile de nos clients.
Rejoindre APEF, c’est intégrer une équipe à taille humaine, attentive, engagée et proche de ses intervenant(e)s. Nous prenons le temps de vous connaître, de comprendre vos attentes et de vous proposer des missions adaptées à vos compétences, à vos disponibilités et à votre situation.
Nous accordons une importance particulière à la qualité de l’accompagnement, à la formation, et au respect de chacun. Chez APEF, vous bénéficiez d’un interlocuteur dédié, présent pour vous accompagner et vous soutenir au quotidien.
Parce que nous sommes convaincus que l’on est plus performant quand on travaille avec le cœur, nous valorisons l’engagement, la bienveillance et le sens du service dans chacun de nos métiers.
Si vous souhaitez exercer un métier utile, humain et porteur de sens, nous serons ravis de vous accueillir au sein de notre équipe d’apeftimistes.
N’hésitez pas à nous contacter ou à déposer votre candidature.
| lundi : | 09:00 - 12:00 / 14:00 - 18:00 |
| mardi : | 09:00 - 12:00 / 14:00 - 18:00 |
| mercredi : | 09:00 - 12:00 / 14:00 - 18:00 |
| jeudi : | 09:00 - 12:00 / 14:00 - 18:00 |
| vendredi : | 09:00 - 12:00 / 14:00 - 18:00 |
| samedi : | Fermé |
| dimanche : | Fermé |

