3ADOM Alençon - Agence de Services à domicile

Au global, un support plutôt bon. Même exceptionnel au niveau d'une des intervenantes.

pas de commentaire

Pour l'instance pas de problème particulier sauf quelques erreur de facture

Pleinement satisfait.

Très bonne entreprise de services. A l’écoute des clients

Prix un peu élevé, pas de remarque particulière sur le travail ni hebdomadaire effectué, pour le jardinage pas tout à fait satisfaisant.

les interventions ne sont pas toujours à la hauteur de mes attentes. Les consignes laissées au personnel ne sont pas toujours respectées. Dommage.

Certaines personnes ne font pas attention au besoin du client table a un mètre du lit ainsi que sa boisson robinet mal fermés lumière allumee etc et ne font pas l'effort quand t'il leur reste du temps quand par exemple la personne ne mange pas et qu'il intervienne que pour cela de faire un peu de ménage

Il n’est pas nécessaire de me dire que je suis en fin de vie. Je suis encore lucide et apte à faire moi même un minimum de choses!!! (Préparation des repas etc…)

Nous sommes très satisfaits.

Je regarde l'agence " 3 A DOM ALENÇON 61000 " agence très sérieuse et tjs à l'écoute que se soit pour problèmes d'aide ou conseils " les meilleurs solutions sont tjs trouvées et rapidement " entière satisfaction de L'AGENCE 3 À DOM D'ALENÇON et ceci depuis 3 ans "

Je pense qu il est dommage que 3 a dom augmente systématiquement ses tarifs au maximum de ce que la loi propose chaque année les prestations 3 à dom sont de qualités mais ne justifient pas ces augmentations annuelles

Personnel compétent "dans l'ensemble", à l'écoute des besoins.

Les prestations ne correspondent pas aux attentes et aux besoins bien que précisemment définis. Manque de compétence du personnel.Manque de suivi du personnel .

Mise en place du service rapide.

Entreprise toujours à l’écoute et accueil toujours bienveillant

La prestation est cohérente par rapport à la demande. Le personnel est, dans l'ensemble, soucieux de bien faire et s'adapte à la situation.

Les personnes qui viennent au domicile toujours à l'écoute. Très pro. bienveillants. Efficace. Et les personnes qui gèrent le planning aussi.

Pour le ménage, bonnes compétences en règle générale mais attentions aux chocs sur les murs et à la remise en place des objets et meubles déplacés. Pour le repassage, correct mais pas de niveau professionnel. Intervenantes très agréables et à l'écoute.

Satisfaction globale des services proposés et réalisés. Très bon relationnel avec l'encadrement. Grande réactivité en cas de besoin de dernière minute ainsi que pour la gestion des imprévus. Les personnes intervenant à domicile compétentes et à l'écoute des patients. Seul petit bémol, trop d'intervenants différents.

Aucun problème très satisfaite de la prestation ainsi que d,AMELIE PUISQUE C,EST Elle que j,aie pour le ménage !!! La seule chose que je demande que l,on me prévienne lorsque,elle ne peut pas venir !! Et s,il y,à un changement d,horaire merci

Prestations de qualité et réactivité. Bonne équipe !

Bonne prestation dans l'ensemble mais il manque le côté initiative dans certaines tâches si celles-ci non pas été demandées