Située à Flines les Mortagne, à proximité de Saint Amand les Eaux, du Pasino et de la station thermale, la Résidence Les Hortensias, residence sécurisée, accueille les personnes âgées semi-autonomes ou dépendantes.
La résidence les Hortensias est proche, de nombreuses structures médicales (cabinet médical de Mortagne du nord,l'hopital de saint Amand les Eaux,la polyclique Vauban, l'hôpital de Valenciennes).
Toute l'équipe de la résidence Les Hortensias est animée par des valeurs de bienveillance, d'attention et de respect ce qui rend la vie plus facile et chaleureuse. Le bien-être de chaque résident est notre priorité et c'est pourquoi chacun bénéficie d'un accompagnement personnalisé.est notre priorité et c'est pourquoi chacun bénéficie d'un accompagnement personnalisé.
.Notre résidence médicalisé Les Hortensias peut accueillir jusqu'à 45 résidents en chambre individuelle, Il y a une chambre double appreciée par les couples.
Chaque chambre a été pensée pour offrir confort, intimité et sécurité à nos résidents. Pour mieux repondre à leurs besoins et attentes, nous proposons différentes solutions d'accueil. Nos lieux de vie intérieurs et extérieurs, sont quant à eux nombreux et permettent d'offrir un cadre et des services divers à nos résidents : espaces de détente, salon de coiffure,salle d'animation espace télévision, 2 salles de restauration, espaces pour recevoir les proches, jardin arboré, terrasses...
Notre résidence pour personnes agées semi-autonomes ou dépendantes offre différents types d'accueil selon le niveau d'autonomie des résidents, la durée d'hébergement.
Quelque soit la situation, urgente, complexe voici les solutions que nous vous proposons en chambre individuelle ou double
Accueil permanent
Choisir un accueil permanent dans notre résidence, c'est choisir de vivre dans un environnement animé, sécurisé et bienveillant: vie sociale animée, liberté individuelle préservée, hébergement sécurisant et médicalisé, restauration gourmande et des services facilitant le quotidien ...Les familles et les résidents le disent : notre solution d'accueil offre de nombreux avantages qui permettent de vivre plus sereinement.
Hébergement temporaire
Découvrez la Résidence Les Hortensias le temps d'un court séjour ! Nous vous accueillons quelques jours ou plusieurs mois, venez vous reposer après une hospitalisation ou lorsque vos proches sont absents ou bien lorsque vous rénovez votre appartement ! Nous vous proposerons un accompagnement adapté à vos attentes et besoins.
Afin de valoriser la qualité de prise en charge des résidents auprès des familles, des autorités de contrôles -DTARS et Conseil Départemental, des partenaires institutionnels (…), une démarche volontaire de labellisation a été initiée en 2019 au sein de la résidence sur la Qualité des Soins. Ce label, décerné par un organisme tiers totalement indépendant (SGS), est composé de 3 niveaux de performance : bonnes pratiques professionnelles, qualité supérieure et excellence. Une fois obtenue, cette labellisation est valable 3 ans, avec un audit de suivi réalisé par cet organisme chaque année sur les pratiques et la qualité des prestations rendues afin de s’assurer du respect des items d’évaluations des référentiels et des engagements d’améliorations.
Nous pouvons tous être acteurs du changement à notre échelle et notamment au sein des Hortensias : équipes, direction, résidents, familles, fournisseurs, prestataires, intervenants externes et bénévoles… Le changement est possible si l'établissement est attentif à ses consommations, agit pour lutter contre le gaspillage énergétique et améliore ses installations. Le changement est également possible grâce à une bonne communication et sensibilisation de tous afin que tous les petits gestes deviennent des automatismes.
C'est pourquoi la Résidence intervenants paramédicaux comme kinésithérapeutes,orthophoniste, dentiste, pédicure... a mis en place une charte éco-responsable et de nombreuses actions pour inscrire notre structure dans le changement.
-Installation de détecteurs de lumières.
-Installation d'interrupteur minuteur.
-Mise ne place de lumières extérieures solaires.
-Réglage de la consommation de gaz en chaufferie,
-Consommation de papier diminuée.
-Attention à la consommation d'eau courante.
"Mon engagement au quotidien ainsi que celui de mes équipes est d'assurer le bien être et le confort des hommes et des femmes que nous accueillons. Pour que chaque instant reste un moment de plaisir. Chaque jour, mes équipes et moi même nous attachons au bien-être et à la sécurité des personnes qui vivent dans la résidence."
Madame Katharine MULLER, Directrice
lundi : | 09:00 - 17:30 |
mardi : | 09:00 - 17:30 |
mercredi : | 09:00 - 17:30 |
jeudi : | 09:00 - 17:30 |
vendredi : | 09:00 - 17:30 |
samedi : | 13:30 - 18:30 |
dimanche : | 13:30 - 18:30 |