Pourquoi le maintien à domicile est-il si difficile à organiser ?

Les solutions d'aide à domicile existent : auxiliaires de vie, infirmiers, kinésithérapeutes, portage de repas, téléassistance… Pourtant, pour de nombreuses familles, le véritable défi n'est pas de trouver ces services, mais de les coordonner.

Lorsqu'un intervenant est absent, qu'un nouveau professionnel doit être trouvé ou qu'une demande d'aide financière doit être réalisée, ce sont souvent les proches qui doivent gérer l'ensemble de l'organisation.

Selon Clément Henry, c'est précisément cette absence de coordination qui conduit parfois des familles à envisager une entrée en EHPAD, non pas pour des raisons médicales, mais parce que la situation devient trop difficile à gérer au quotidien.

Mamili : une approche globale du maintien à domicile

Créée à la suite d'une expérience familiale vécue par son fondateur, Mamili ne se présente pas comme un simple service d'aide à domicile.

L'entreprise met à disposition uncoordinateur de soins dédié, véritable interlocuteur unique pour chaque famille.

Son rôle est de :

  • coordonner les différents professionnels intervenant au domicile ;
  • anticiper et gérer les imprévus ;
  • assurer le suivi de la qualité des prestations ;
  • accompagner les familles dans les démarches administratives ;
  • mobiliser les aides financières disponibles, comme l'APA ou les aides des caisses de retraite.

L'objectif est simple : permettre aux personnes âgées de rester chez elles dans les meilleures conditions tout en soulageant leurs proches.

Le coordinateur de soins : le chef d'orchestre du maintien à domicile

L'une des principales spécificités de Mamili réside dans le rôle du coordinateur de soins.

Contrairement à une plateforme de mise en relation, le coordinateur suit un nombre limité de familles sur un territoire restreint afin de connaître parfaitement les besoins de chaque personne accompagnée.

Il intervient notamment pour :

  • organiser les remplacements en cas d'absence d'un professionnel ;
  • ajuster le plan d'accompagnement lorsque les besoins évoluent ;
  • assurer la communication entre les différents intervenants ;
  • répondre rapidement aux situations d'urgence.

Cette proximité permet d'offrir un accompagnement plus fluide et plus sécurisant.

Jusqu'où peut aller le maintien à domicile ?

Contrairement aux idées reçues, le maintien à domicile peut concerner des situations de dépendance importantes.

Avec une bonne coordination et des interventions adaptées, il est possible d'accompagner des personnes nécessitant plusieurs passages quotidiens ou un suivi médical renforcé.

Cependant, certaines situations rendent le maintien à domicile plus complexe, notamment lorsque la personne ne peut plus rester seule quelques heures ou nécessite une présence permanente.

Dans ces cas, l'EHPAD peut devenir la solution la plus adaptée.

Pour Mamili, l'objectif n'est pas d'éviter l'entrée en établissement à tout prix, mais de permettre aux familles de faire un choix éclairé plutôt qu'une décision prise dans l'urgence ou l'épuisement.

Maintien à domicile ou EHPAD : une question de coordination

L'entretien rappelle un point essentiel : bien souvent, ce n'est pas le niveau de dépendance qui rend le maintien à domicile impossible, mais la difficulté à coordonner l'ensemble des intervenants.

En apportant un accompagnement global, Mamili souhaite offrir aux familles une alternative qui leur permette de préserver l'autonomie de leurs proches tout en réduisant leur charge mentale.

Écoutez l'épisode du podcast

Dans cet épisode deServez-vous, Clément Henry revient en détail sur :

  • l'origine de Mamili ;
  • les défis rencontrés par les aidants familiaux ;
  • le fonctionnement concret du coordinateur de soins ;
  • les limites du maintien à domicile ;
  • le modèle économique de la solution ;
  • sa vision de l'accompagnement du grand âge en France.

Un épisode qui intéressera aussi bien les professionnels du secteur que les aidants familiaux, les personnes âgées et toutes celles et ceux qui s'interrogent sur les solutions pour bien vieillir chez soi.

En savoir plus sur Mamili :


Site internet
Instagram
LinkedIn
contact@mamili.com


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