Une réponse technologique à l'isolement des seniors

Ce rapprochement entre un acteur historique de la téléassistance et une jeune pousse issue de la recherche répond à un constat démographique urgent : la nécessité de protéger les personnes âgées à domicile tout en respectant leur dignité.
L'innovation majeure de ce partenariat réside dans l'intégration de la technologie Sonaid au sein des dispositifs d'Arkéa Care. Contrairement aux systèmes traditionnels qui nécessitent une action manuelle (presser un bouton), cette solution apporte une couche de sécurité "passive" et intelligente.
La technologie développée par Sonaid permet en effet :
  • Une analyse intelligente de la voix et de l'intonation pour repérer les appels à l'aide.
  • Une analyse sonore de l'environnement pour détecter des situations critiques.
  • Un déclenchement d'alerte automatique, crucial lorsque la personne n'est pas en capacité physique d'activer son médaillon ou son bracelet SOS.
Une fois l'alerte détectée, la mise en relation avec le plateau d'écoute d'Arkéa Care s'effectue en quelques secondes.

Une innovation "Deeptech" non stigmatisante

Issue de travaux menés au sein de l'Inria et développée en collaboration avec l'Université de Lorraine et la Tokyo Metropolitan University, la solution Sonaid se veut avant tout respectueuse du quotidien des utilisateurs.
Pour Antoine Lefebvre, Directeur Général d'Arkéa Care, l'objectif est clair : « Sécuriser les personnes âgées chez elles tout en leur offrant des solutions qui ne les stigmatisent pas ». Cette vision est partagée par Nicolas Turpault, CEO de Sonaid, qui ambitionne d'intégrer cette « détection vitale dans les objets du quotidien, sans rien changer aux habitudes des seniors ».

Un déploiement européen et une vitrine au CES 2026

Ce partenariat permet à Arkéa Care, qui compte déjà 25 000 abonnés, d'enrichir son offre existante (détection de chute, téléconsultation, domotique). La technologie sera déployée via les réseaux de distribution du groupe, notamment les agences du Crédit Mutuel de Bretagne et du Sud-Ouest.
Pour marquer le coup d'envoi de cette collaboration, les deux entités sont actuellement présentes au CES de Las Vegas (du 6 au 9 janvier 2026). Sonaid y présente sa solution intégrée aux deux transmetteurs phares d'Arkéa Care : la centrale tactile et le boîtier Nano.
En unissant l'expertise de terrain d'Arkéa Care et l'excellence technologique de Sonaid, ce partenariat entend offrir une tranquillité d'esprit durable aux familles et relever le défi démographique européen.
À propos des acteurs :
  • Arkéa Care : Filiale du Crédit Mutuel Arkéa et société à mission, elle accompagne depuis plus de dix ans les seniors avec des solutions technologiques et humaines.
  • Sonaid : Startup française spécialisée dans l'analyse sonore, elle propose une protection non intrusive issue de la recherche scientifique.